Bài viết này tập trung vào hành trình của Phễu Marketing, từ khi người tiêu dùng tiếp cận sản phẩm đến quyết định mua sắm của họ. Dưới đây là khám phá về khái niệm Phễu Marketing và cách tối ưu hóa nó, với sự chú trọng vào tâm lý của khách hàng ở mỗi giai đoạn.
Phễu Marketing, hay Sales Funnel, là một khái niệm trong lĩnh vực tiếp thị và bán hàng, mô tả quá trình mà khách hàng trải qua từ khi biết đến một sản phẩm hoặc dịch vụ cho đến khi họ thực hiện một giao dịch. Phễu Marketing được phân thành các giai đoạn khác nhau, mỗi giai đoạn với mục tiêu riêng để chuyển đổi người tiêu dùng từ sự quan tâm ban đầu đến hành động cụ thể, chẳng hạn như mua hàng.
Danh sách sản phẩm:
Dùng những tem làm nổi bật sản phẩm:
Sử dụng tem nổi bật để làm cho sản phẩm nổi bật trong danh sách.
Tăng cường sức hấp dẫn đối với khách hàng đối với các sản phẩm chiến lược.
Tối ưu hóa Phễu Marketing trên trang Chi tiết sản phẩm:
Sử dụng thông báo thông minh:
Tối ưu hóa trang chi tiết sản phẩm thông qua thông báo thông minh về tính năng và ưu điểm.
Cung cấp thông tin chi tiết để tăng sự tin tưởng và khả năng quyết định mua sắm của khách hàng.
Lợi ích khi đặt hàng trong khung giờ nhất định:
Khuyến khích việc đặt hàng trong khung giờ cụ thể với ưu đãi đặc biệt.
Tạo áp lực thời gian để khuyến khích hành động mua sắm nhanh chóng.
Tối ưu hóa Phễu Marketing trên trang Giỏ hàng:
Sử dụng tính sở hữu tại trang thanh toán:
Tối ưu hóa trang Giỏ hàng thông qua tính năng sở hữu để đặt hàng nhanh chóng.
Tạo trải nghiệm thanh toán mượt mà và thuận lợi để giảm nguy cơ bỏ giỏ hàng.
Tối ưu hóa Phễu Marketing trên trang Thanh toán:
Đảm bảo quy trình thanh toán đơn giản và dễ hiểu.
Sử dụng biểu tượng an toàn để tăng cường niềm tin khi khách hàng nhập thông tin thanh toán.
Bằng cách này, bạn có thể tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trực tuyến, đảm bảo rằng khách hàng di chuyển mượt mà từ việc xem sản phẩm đến việc hoàn tất giao dịch.
The7 - Công Ty Digital Marketing Tại Việt Nam
Địa chỉ: 28E Tăng Bạt Hổ, Phường 11, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh 700000, Vietnam
Số điện thoại: 0822467979