Marketing tổng thể là gì

Marketing tổng thể không chỉ đơn thuần là việc kết hợp các kênh tiếp thị online và offline của một doanh nghiệp, mà còn là cách tiếp cận khách hàng hiệu quả. Hãy cùng khám phá chiến lược này và những yếu tố quan trọng kèm theo.

Khái Niệm của Marketing Tổng Thể

Marketing tổng thể, hay còn gọi là Holistic Marketing, là chiến lược tích hợp tất cả các kênh tiếp thị của một công ty để truyền tải thông điệp đến khách hàng một cách hiệu quả. Khi triển khai chiến lược này, các bộ phận như marketing, kế toán và nhân sự hợp tác để đáp ứng mục tiêu từ CEO, CMO và hướng tới sự hài lòng của khách hàng

Các Thành Phần Quan Trọng trong Chiến Lược

• Marketing Tích Hợp: Tích hợp nhiều công cụ như Trực tiếp, Quảng cáo, Khuyến mãi, Quan hệ công chúng và Bán hàng cá nhân để truyền thông một cách nhất quán.

• Marketing Xã Hội: Liên kết với mục tiêu xã hội, tạo giá trị bền vững và nâng cao tầm ảnh hưởng thương hiệu.

• Marketing Quan Hệ: Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đối tác và cộng đồng.

• Marketing Nội Bộ: Tạo sự hài lòng cho nhân viên, tăng tính tin cậy từ khách hàng.

• Performance Marketing: Tiếp cận khách hàng dựa trên kết quả cụ thể như lượt nhấp, leads và đơn hàng.

Lợi Ích Của Marketing Tổng Thể

• Tiếp Cận Khách Hàng: Hiểu rõ khách hàng để áp dụng phương án tiếp cận phù hợp, nâng cao tầm ảnh hưởng thương hiệu.

• Hiệu Quả Định Vị, Truyền Thông Thương Hiệu: Kiểm tra và tối ưu hiệu quả từng kênh truyền thông.

• Tối Ưu Chi Phí, Nâng Cao Doanh Thu: Phân bổ ngân sách vào các kênh hiệu quả, tối ưu chi phí.

• Nâng Cao Sức Mạnh Thương Hiệu: Phát triển thương hiệu bền vững và thu hút nhiều nhóm đối tượng khách hàng.

Hướng Dẫn Xây Dựng Kế Hoạch Marketing Tổng Thể 2023

Xây dựng kế hoạch này giúp tổ chức, thực hiện và theo dõi hiệu suất Marketing tổng thể trong một khoảng thời gian nhất định. Điều quan trọng là đánh giá chính xác điểm mạnh và yếu để đưa ra chiến lược phù hợp và hiệu quả.

• Xác Định Ngân Sách Triển Khai: Ngân sách đóng vai trò quan trọng trong mọi kế hoạch Marketing.

• Nghiên Cứu, Phân Tích Thị Trường: Hiểu rõ về doanh nghiệp, đối thủ cạnh tranh và đối tượng khách hàng.

• Xác Định Mục Tiêu Tiếp Thị Cụ Thể: Mục tiêu rõ ràng và cụ thể giúp chiến lược tiếp thị diễn ra theo hướng đúng.

• Xây Dựng Plan Marketing Tổng Thể: Xác định chân dung khách hàng, thông điệp tiếp thị và chọn kênh quảng cáo phù hợp.

• Hoạch Định Công Việc Cụ Thể Theo Plan: Thực hiện kế hoạch với sự thống nhất giữa các bộ phận.

• Đo Lường và Đánh Giá Hiệu Quả: Đo lường số liệu thực tế để đánh giá chiến lược và rút kinh nghiệm cho các chiến dịch sau.

Ví Dụ về Chiến Lược Marketing Tổng Thể

Một ví dụ thành công của hãng TCL trong việc quảng bá sản phẩm mới là minh chứng cho sự hiệu quả của chiến lược Marketing tổng thể.

Kết Luận

Marketing tổng thể không chỉ là việc kết hợp các kênh tiếp thị, mà còn là cách tiếp cận hiệu quả khách hàng và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ. Nếu cần hỗ trợ xây dựng chiến lược, hãy liên hệ ngay tới The7 - đơn vị cung cấp dịch vụ Marketing tổng thể đa dạng và chất lượng.

The7 - Công Ty Digital Marketing Tại Việt Nam

Address: 28E Tăng Bạt Hổ, Phường 11, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh 700000, Vietnam

Phone: 0822467979