reservas, envio e condições de compra

Reservas e confirmação:

• Todas as reservas serão confirmadas após a recepção do pagamento.

• Os exemplares personalizados e autografados são únicos e, por essa razão, não são passíveis de devolução ou troca, salvo em caso de defeito comprovado no produto.

• Os custos dos portes de envio são variáveis, em função do peso e do volume das encomendas, pelo que o seu valor será aferido e comunicado por e-mail após a reserva, antes do pagamento.

Política de devolução e reembolso:

• Se o exemplar apresentar defeitos de produção, poderá ser devolvido ou trocado. Para tal, entre em contacto no prazo de sete dias úteis após a recepção do livro.

• O comprador será responsável pelo envio do exemplar para troca, salvo indicação em contrário.

Prazos de envio:

• Os exemplares serão enviados no prazo de até 15 dias úteis após o lançamento oficial ou a confirmação do pagamento, dependendo da modalidade escolhida.

Métodos de pagamento:

• Disponibilizamos as seguintes opções de pagamento:

1. Transferência Bancária (IBAN): Os dados bancários serão fornecidos após a submissão do formulário.

2. MB WAY: Indique o seu número de telemóvel para que possamos partilhar o contacto associado ao pagamento.

3. Pagamento em Dinheiro: No dia do lançamento e noutras possíveis sessões de apresentação, sem custos adicionais de portes de envio.

Nota importante:

• Em caso de dúvidas, pedidos especiais ou qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos através do formulário de contacto para o efeito.