Cette formation apporte les méthodes concrètes indispensables pour travailler efficacement dans un environnement qualité.
Elle est parfaitement adaptée aux personnes en charge de l’amélioration continue, du suivi qualité ou du pilotage de processus.
Découvrir les outils qualité essentiels
Savoir analyser un problème de manière structurée
Prioriser les actions d’amélioration
Mettre en œuvre les méthodes dans des cas concrets
Gagner en autonomie sur le terrain
QQOQCP
Diagramme d’Ishikawa
Pareto
5M
5 Pourquoi
AMDEC (selon besoin)
PDCA
Résolution de problèmes
Analyse de risques
Retour d’expérience (REX)
Exercices basés sur vos situations réelles
Analyse d’un problème complet
Construction d’un plan d’actions simple
Modèles d’outils (PDF ou Excel)
Fiches méthodologiques
Attestation de formation