Analyse des écarts

🎯 Identifier précisément les non-conformités et les écarts par rapport aux exigences.

Après le diagnostic initial, l’analyse des écarts permet d’évaluer précisément la situation de votre entreprise face aux exigences normatives, réglementaires ou internes.
C’est une étape structurante qui transforme les constats en écarts mesurables, afin de construire un plan d’action réellement efficace.

🔍 Objectifs de l’analyse des écarts

• Identifier clairement les non-conformités, incohérences et risques.

• Évaluer l’écart entre les pratiques réelles et les exigences attendues.

• Prioriser les problématiques selon leur niveau de criticité.

• Fournir une base solide pour les recommandations futures.

🧭 Déroulement de l’analyse des écarts

1. Étude des exigences applicables

• Normes (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001…)

• Exigences légales ou réglementaires

• Procédures internes

• Attentes clients

2. Analyse détaillée des pratiques

• Comparaison entre ce qui est fait et ce qui devrait être fait

• Vérification de la conformité terrain

• Analyse des actions quotidiennes

3. Évaluation des risques et impacts

• Conséquences sur la qualité

• Impacts potentiels sur les clients

• Risques opérationnels, sécurité ou environnement

• Analyse de cause potentielle

4. Classification des écarts

• Écart majeur

• Écart mineur

• Observation / point sensible

• Opportunité d’amélioration

📄 Livrables

Vous recevez un document complet incluant :

• La liste détaillée des écarts identifiés

• Leur criticité (majeur / mineur / observation)

• Leur cause probable

• Leur impact potentiel

• Une première évaluation des priorités