Datenschutz

Datenschutzerklärung – ALLRES Connect

Stand: 8. April 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit ALLRES Connect ist:

Jasmin Kuhn

Rigaer Str. 2

23970 Wismar

Deutschland

E-Mail: support.allresconnect@gmail.com

Soweit in dieser Datenschutzerklärung von „wir“, „uns“ oder „ALLRES Connect“ gesprochen wird, ist die vorstehend genannte verantwortliche Person gemeint.

2. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit ALLRES Connect verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage dies erfolgt, wie lange Daten gespeichert werden und welche Rechte betroffene Personen haben.

Sie gilt für:

- die mobile App ALLRES Connect,

- zugehörige Support-, Beschwerde- und Kommunikationswege,

- verbundene Web-Funktionen und Informationsseiten,

- sonstige Prozesse, bei denen personenbezogene Daten im Zusammenhang mit ALLRES Connect verarbeitet werden.

ALLRES Connect ist eine soziale Plattform mit Community-, Kommunikations- und Inhaltsfunktionen. Je nach Funktionsumfang können insbesondere Profile, Beiträge, Storys, Clips, Kommentare, Reaktionen, Direktnachrichten, Meldewege, Support-Kommunikation, Anzeigen- oder Werbefunktionen sowie kostenpflichtige Zusatzleistungen angeboten werden.

3. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach genutzter Funktion verarbeiten wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:

a) Kontodaten

Dazu gehören insbesondere E-Mail-Adresse, Nutzername, Anzeigename, interne Kennungen, Registrierungszeitpunkt, Kontostatus, Anmeldedaten, Authentifizierungsinformationen sowie sicherheitsbezogene Kontovermerke.

b) Profildaten

Dazu gehören insbesondere Profilbild, Profilbeschreibung, Links, freiwillige Angaben, Organisations- oder Community-Bezug, Privatsphäre-Einstellungen, Blockierungen sowie sonstige Profilinformationen.

c) Inhaltsdaten

Dazu gehören insbesondere Beiträge, Storys, Clips, Kommentare, Reaktionen, Bild-, Video- und sonstige Mediendateien, Textinhalte, gemeldete Inhalte sowie Inhalte aus Support- oder Beschwerdeprozessen.

d) Kommunikationsdaten

Dazu gehören insbesondere Direktnachrichten, Support-Nachrichten, Ticketinhalte, Moderationskommunikation, Antworten auf Beschwerden sowie zugehörige Metadaten, etwa Zeitpunkte, beteiligte Konten und technische Zustellinformationen.

e) Nutzungs- und Protokolldaten

Dazu gehören insbesondere Geräte- und App-Informationen, technische Kennungen, Zeitpunkte von Zugriffen, Fehler- und Absturzprotokolle, Sicherheitsereignisse sowie IP-bezogene Verbindungsdaten.

f) Transaktions- und Kaufdaten

Dazu gehören insbesondere gebuchte Funktionen, Anzeigen- oder Unterstützungsprodukte, Store-Transaktionsreferenzen, Buchungszeitpunkte, Aktivierungsstatus, Erstattungsvermerke und abrechnungsbezogene Informationen.

g) Moderations- und Sicherheitsdaten

Dazu gehören insbesondere Meldungen, Prüfvermerke, Begründungen, Warnungen, Sperrungen, Hinweise auf Wiederholungsverstöße, Missbrauchshinweise, Schutzvermerke und Dokumentationen zu Regel- oder Sicherheitsverstößen.

h) Angaben aus Anfragen Dritter

Dazu gehören Angaben, die uns Dritte im Rahmen von Meldungen, Rechtsverletzungsanzeigen, Auskunftsersuchen, Support-Anfragen oder sonstigen berechtigten Anliegen übermitteln.

Soweit Nutzer Inhalte einstellen, in denen sensible oder besonders schutzbedürftige Informationen enthalten sind, können auch solche Angaben verarbeitet werden, soweit dies für die Bereitstellung der jeweiligen Funktion, die Prüfung von Meldungen, die Durchsetzung unserer Regeln, die Wahrung rechtlicher Ansprüche oder den Schutz anderer Personen erforderlich ist.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit hierfür eine gesetzliche Rechtsgrundlage besteht. Maßgeblich sind insbesondere:

- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Anbahnung und Durchführung des Nutzungsverhältnisses, etwa für Registrierung, Login, Profilverwaltung, Bereitstellung von Inhalten, Direktnachrichten, Support-Prozesse, gebuchte Leistungen und Kontolöschung,

- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, insbesondere handels-, steuer-, nachweis-, sicherheits-, auskunfts- oder aufsichtsrechtlicher Pflichten,

- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere an IT-Sicherheit, Missbrauchsabwehr, Schutz der Plattform, Moderation, Durchsetzung der Nutzungsbedingungen, Dokumentation, Rechtsverteidigung, technischer Stabilität und Weiterentwicklung der App,

- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit wir für einzelne optionale Vorgänge eine Einwilligung einholen.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

- Bereitstellung, Betrieb und Absicherung von ALLRES Connect,

- Einrichtung und Verwaltung von Nutzerkonten,

- Darstellung von Profilen, Inhalten und Community-Interaktionen,

- Bereitstellung von Direktnachrichten und Support-Kommunikation,

- Bearbeitung von Meldungen, Beschwerden und Rechtsverletzungsanzeigen,

- Durchsetzung von Nutzungsbedingungen, Community-Richtlinien und Sicherheitsregeln,

- Erkennung, Verhinderung und Aufklärung von Missbrauch, Spam, Betrug und sonstigen Sicherheitsvorfällen,

- Abwicklung und Nachweis kostenpflichtiger Funktionen, Unterstützungsleistungen oder Anzeigenbuchungen,

- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Dokumentations- und Auskunftspflichten,

- Fehleranalyse, Stabilisierung und Weiterentwicklung der App.

5. Registrierung, Login und Kontoverwaltung

Wenn du ein Konto erstellst oder nutzt, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten, um dein Konto bereitzustellen, Anmeldungen zu ermöglichen, dein Profil zu verwalten, Passwort- oder Sicherheitsprozesse durchzuführen und die grundlegende Funktionsfähigkeit des Dienstes sicherzustellen.

Ohne diese Verarbeitung kann ALLRES Connect nicht als personalisierter Dienst bereitgestellt werden. Rechtsgrundlage ist regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Profile, Beiträge, Storys, Clips und sonstige Inhalte

Wenn du Inhalte veröffentlichst, kommentierst, darauf reagierst oder dein Profil pflegst, verarbeiten wir die von dir eingestellten Inhalte sowie die hierfür erforderlichen Metadaten. Dazu gehören insbesondere Zeitpunkte, technische Zuordnungen, Sichtbarkeitseinstellungen, Empfängerbezüge, Reaktionsdaten, Blockierungen und Moderationshinweise.

Diese Verarbeitung ist erforderlich, damit Inhalte innerhalb der Plattform gespeichert, angezeigt, ausgeliefert, moderiert und entsprechend den jeweiligen Einstellungen anderen Personen zugänglich gemacht werden können.

7. Direktnachrichten und sonstige Kommunikation

Wenn Kommunikationsfunktionen wie Direktnachrichten oder Support-Chats genutzt werden, verarbeiten wir Nachrichteninhalte, Anhänge, beteiligte Konten, Versand- und Zustellinformationen sowie technische Metadaten, soweit dies für die Bereitstellung der Funktion, zur Missbrauchsabwehr, zur Fehlersuche, zur Bearbeitung von Anfragen oder zur Durchsetzung unserer Regeln erforderlich ist.

Kommunikationsinhalte können außerdem verarbeitet werden, wenn sie Gegenstand einer Meldung, Beschwerde, Sicherheitsprüfung oder eines Rechtsverletzungsverfahrens werden.

8. Meldungen, Beschwerden und Moderation

Wenn Inhalte, Profile oder Verhaltensweisen gemeldet werden oder wenn eine Beschwerde gegen Moderationsentscheidungen eingelegt wird, verarbeiten wir die zur Prüfung erforderlichen Angaben. Hierzu können insbesondere der gemeldete Inhalt, Kontextinformationen, Identifikationsdaten der beteiligten Konten, frühere Vorfälle, Kommunikationsverläufe, technische Protokolle und ergänzende Nachweise gehören.

Diese Verarbeitung dient dem Schutz der Plattform, dem Schutz anderer Personen, der rechtlichen Prüfung, der Dokumentation von Entscheidungen und der Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; soweit eine rechtliche Verpflichtung besteht, zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

9. Daten aus Angaben Dritter

Wir können personenbezogene Daten auch dann verarbeiten, wenn sie uns nicht unmittelbar von der betroffenen Person selbst, sondern etwa im Rahmen von Meldungen, Beschwerden, Rechtsverletzungsanzeigen, Support-Anfragen, Vertretungsfällen oder sonstigen berechtigten Hinweisen Dritter übermittelt werden.

In solchen Fällen verarbeiten wir die Angaben ausschließlich, soweit dies zur Prüfung des Vorgangs, zur Klärung des Sachverhalts, zur Wahrung berechtigter Interessen, zur Rechtsverteidigung oder zur Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist.

10. Kamera-, Mikrofon- und Fotobibliothekszugriffe

ALLRES Connect kann – je nach genutzter Funktion – Zugriff auf Kamera, Mikrofon oder Fotobibliothek des Endgeräts anfragen. Solche Zugriffe erfolgen nur, wenn du die entsprechende Funktion aktiv nutzt oder die jeweilige Berechtigung im Betriebssystem erteilt hast.

Diese Berechtigungen können insbesondere erforderlich sein, um Profilbilder auszuwählen, Fotos oder Videos hochzuladen, Inhalte zu erstellen, Storys oder Clips aufzunehmen oder Medien lokal zu speichern. Ohne eine erteilte Berechtigung stehen die jeweiligen Funktionen gegebenenfalls nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung.

11. Push-Mitteilungen und technische Benachrichtigungen

Soweit Push-Mitteilungen angeboten werden, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen technischen Informationen, insbesondere Push-Token, Gerätezuordnungen und Versandinformationen, um Benachrichtigungen über Inhalte, Interaktionen, Nachrichten, sicherheitsrelevante Vorgänge oder sonstige appbezogene Ereignisse zu übermitteln.

Push-Mitteilungen können in den Einstellungen des Geräts oder – soweit vorgesehen – in den App-Einstellungen eingeschränkt oder deaktiviert werden.

12. Kostenpflichtige Funktionen, Anzeigen und Käufe

Soweit kostenpflichtige Funktionen, Anzeigenprodukte, Unterstützungsbeiträge, Boosts oder sonstige digitale Leistungen angeboten werden, verarbeiten wir die zur Buchung, Zuordnung, Aktivierung, Verifikation, Missbrauchsprüfung und Abrechnung erforderlichen Daten.

Soweit Käufe über den Apple App Store oder Google Play abgewickelt werden, erhalten wir in der Regel nicht die vollständigen Zahlungsdaten, sondern vor allem Transaktions- oder Bestätigungsdaten, die zur Zuordnung der gebuchten Leistung erforderlich sind. Die Zahlungsabwicklung selbst erfolgt dann über den jeweiligen Store-Anbieter nach dessen eigenen Bedingungen und Datenschutzhinweisen.

13. Empfänger, Auftragsverarbeiter und sonstige Dienstleister

Personenbezogene Daten werden nur dann an Dritte übermittelt, wenn dies gesetzlich erlaubt ist, zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine Einwilligung vorliegt oder wir ein berechtigtes Interesse an der Einbindung eines Dienstleisters haben.

Zu den Empfängern oder Empfängerkategorien können insbesondere gehören:

- technische Hosting-, Datenbank-, Speicher-, Authentifizierungs- und Backend-Dienstleister,

- App-Store- und Zahlungsdienstleister bei Käufen,

- Support- und Kommunikationsdienstleister,

- externe Berater oder Rechtsvertretungen, soweit dies zur Rechtsdurchsetzung oder Verteidigung erforderlich ist,

- Behörden oder sonstige berechtigte Stellen, soweit eine gesetzliche Pflicht besteht oder eine Übermittlung rechtlich zulässig ist.

Nach dem derzeitigen technischen Stand von ALLRES Connect kann insbesondere Supabase für Datenbank-, Speicher-, Authentifizierungs- und Backend-Funktionen eingesetzt werden. Soweit Push-Mitteilungen oder vergleichbare Funktionen eingesetzt werden, können hierfür zusätzlich technische Benachrichtigungsdienste oder App-Plattform-Dienste genutzt werden. Werden weitere Dienstleister eingesetzt, geschieht dies – soweit erforderlich – auf Grundlage geeigneter vertraglicher und datenschutzrechtlichen Absicherungen.

14. Drittlandübermittlungen

Soweit personenbezogene Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt oder dort verarbeitet werden, erfolgt dies nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn ein Angemessenheitsbeschluss besteht, Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien vereinbart wurden oder die Übermittlung ausnahmsweise auf einer sonstigen gesetzlichen Grundlage zulässig ist.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Typischerweise gilt:

- Kontodaten werden grundsätzlich für die Dauer des Nutzungsverhältnisses gespeichert.

- Profildaten, Beiträge, Storys, Clips, Kommentare und Reaktionen werden gespeichert, solange sie innerhalb der Plattform benötigt werden oder bis sie gelöscht, anonymisiert oder rechtmäßig entfernt werden.

- Direktnachrichten und Support-Kommunikation können gespeichert werden, solange dies für die Bereitstellung der Funktion, für Sicherheitszwecke, zur Bearbeitung offener Anliegen oder zur Rechtsverteidigung erforderlich ist.

- Moderations-, Beschwerde- und Sicherheitsdaten können über die sichtbare Dauer einzelner Inhalte hinaus gespeichert werden, soweit dies zur Dokumentation, Missbrauchsabwehr, Nachweisführung oder Durchsetzung der Plattformregeln erforderlich ist.

- Kauf- und Abrechnungsdaten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.

- Sicherungskopien können aus technischen Gründen zeitversetzt überschrieben oder gelöscht werden.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden Daten gelöscht, gesperrt oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe entgegenstehen.

16. Konto- und Datenlöschung

Du kannst die Löschung deines Kontos grundsätzlich jederzeit verlangen oder – soweit die Funktion in der App bereitgestellt wird – direkt in der App veranlassen.

Mit der Kontolöschung wird der Zugang zum Konto beendet. Personenbezogene Daten werden anschließend gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, laufenden Missbrauchs-, Sicherheits- oder Rechtsprüfungen oder sonstigen berechtigten Gründe einer sofortigen vollständigen Löschung entgegenstehen.

Bestimmte Daten können daher für einen begrenzten Zeitraum weiter gespeichert bleiben, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Missbrauchsabwehr, zur Beweissicherung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Eine bloße Deinstallation der App, ein Logout oder eine vorübergehende Inaktivität ersetzen keine ausdrückliche Kontolöschung.

17. Deine Rechte

Dir stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

- Recht auf Auskunft,

- Recht auf Berichtigung,

- Recht auf Löschung,

- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,

- Recht auf Datenübertragbarkeit,

- Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruhen,

- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft,

- Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns unter support.allresconnect@gmail.com kontaktieren. Soweit erforderlich, dürfen wir zusätzliche Angaben verlangen, um deine Identität zu prüfen und unbefugte Auskünfte oder Änderungen zu verhindern.

18. Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

Wir werden dann prüfen, ob zwingende schutzwürdige Gründe für die weitere Verarbeitung vorliegen oder ob die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

19. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation, unbefugtem Zugriff oder sonstigem Missbrauch zu schützen. Dazu gehören insbesondere Maßnahmen im Bereich Zugriffssteuerung, Berechtigungen, Transport- und Speichersicherheit, Protokollierung, Fehlerbehandlung und Missbrauchsabwehr.

Trotz aller Sorgfalt kann bei digitalen Diensten keine absolute Sicherheit garantiert werden.

20. Keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit Rechtswirkung

Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben oder gesetzlich vorgeschrieben, treffen wir keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung oder vergleichbar erheblicher Beeinträchtigung allein auf Grundlage automatisierter Verarbeitung.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir dürfen diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Abläufe, eingesetzte Dienstleister oder angebotene Funktionen ändern.

Maßgeblich ist die jeweils aktuelle Fassung, die in der App oder über zugehörige Informationswege veröffentlicht wird. Sofern gesetzlich erforderlich oder im Einzelfall sachgerecht, werden wir über wesentliche Änderungen zusätzlich in geeigneter Weise informieren.

22. Kontakt in Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns jederzeit unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:

support.allresconnect@gmail.com