Por qué necesitas más que IA
Cualquiera puede generar contenido con la IA. Lo que realmente marca la diferencia es saber cómo guiarlo, interpretarlo y adaptarlo a personas reales, culturas y objetivos de negocio. Combino alemán nativo, experiencia intercultural y manejo práctico de IA para transformar resultados genéricos en comunicación precisa, creíble y eficaz en todos los mercados.
Atención al cliente 2.1 significa: soporte humano + IA
Comunicación en alemán e inglés: business, comercial, empresarial y técnico
Desarrollo de agentes de IA: implementación de flujos autónomos para WhatsApp / Instagram
Arquitectura de automatización: conexión de IA con CRMs, calendarios y bases de datos
Prompt Engineering técnico en alemán para obtener mejores resultados
Creación de avatares IA realistas y personalizados para canales de venta y atención al cliente
Revisión y adaptación de textos generados por IA, también en Lenguaje sencillo
Internacionalización de proyectos de formación
IA agéntica y automatización
Diseño de agentes inteligentes con conocimiento especializado (RAG) de la empresa
Automatización de tareas entre la IA y las herramientas de gestión existentes
Programación de acciones reales: reserva de citas, filtrado de leads y cierre de consultas
Atención instantánea 24/7 en canales oficiales (WhatsApp / Meta API)
Supervisión técnica de la lógica de respuesta y actualización de modelos
Sobre mí
Me llamo Bianca María, soy alemana nativa, residente en Asturias y nacionalizada en España.
Hablo nueve idiomas, además de la lengua de signos española y alemana y tengo experiencia profesional en seis países, cada uno con su propia cultura.
Soy especialista en la creación de contenidos y en mediación intercultural en entornos profesionales con diversidad cultural y relaciones internacionales.
Mi cometido es apoyar a las empresas en su prospección de oportunidades; en encontrar posibles clientes y partners en otros países, y acompañarlas en el proceso.
Aporto mis conocimientos y mi experiencia para preparar la documentación, buscar información y crear contenidos para la web o simplemente para establecer y optimizar la comunicación escrita, verbal o corporal.
La mediación intercultural igual que el idioma del país son importantes para mantener un contacto fluido, educado y profesional en proyectos de exportación, importación y colaboración.
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Communi-care
El término communi- care (latín) significa: hacer a una persona partícipe de lo que se tiene.
La comunicación es el proceso por el que se transmite y recibe una información.
En otras palabras se entiende como el acto de descubrir, manifestar o hacer saber a alguien algo, de conversar, tratar con alguien de palabra o por escrito. También se puede definir como transmitir señales mediante un código común o consultar con otros un asunto, tomando su parecer.