プッシュ・トゥ・トーク：規模、シェア、通信技術動向と予測 2020～2032年

Fortune Business Insightsによると、世界のプッシュ・トゥ・トーク（PTT）市場は2019年に120億米ドル規模で、2024年には約211億2000万米ドルに達すると推定され、2032年には467億5000万米ドルに達すると予測されています。これは、2024年から2032年までの年平均成長率（CAGR）約12.0%で推移する見込みです。北米は基準年において市場をリードし（2019年のシェアは約37.4%）、アジア太平洋地域は4G/5Gの展開と企業のデジタル化の加速に伴い、最も急速に成長している地域となっています。

PTTが今なぜ重要なのか

PTTはもはや、建設現場の携帯無線機としてだけでなく、公共安全・防衛から運輸、公益事業、物流に至るまで、あらゆる業界において、リアルタイムでチーム中心の音声・マルチメディアコラボレーションを実現するプラットフォームとなっています。この急成長は、3つの構造的変化によって説明できます。(1) 従来のLMRネットワークからブロードバンド（LTE/5G）およびクラウドPoC（Push-to-Talk over Cellular）サービスへの移行、(2) 瞬時に安全なグループ音声とリッチメディアを必要とする、分散型のモバイルフィールドワーカーの増加、(3) デバイス（堅牢なスマートフォン、ウェアラブル）とソフトウェア（MCPTT、ユニファイドコミュニケーション）の成熟により、PTTは企業コミュニケーションのバックボーンとして実用化されています。IoT、低遅延ネットワーク、AI対応の音声機能と組み合わせることで、PTTはオプションのアドオンではなく、ミッションクリティカルなツールとなります。

PTTはすでにゲームを変えている

• 公共の安全とセキュリティ:警察、緊急サービス、災害対応では、マルチメディアディスパッチ、位置情報サービス、機関間の相互運用性のためにブロードバンド PTT がますます使用されています。

• 物流と輸送:リアルタイムの音声と画像/ビデオの共有により、ルートエラーが削減され、インシデント対応が迅速化され、車両の調整が改善されます。

• 公共事業とエネルギー:堅牢な PTT デバイスにより、危険な状況でも安全かつ協調的な操作が可能になり、遠隔地の作業員を指令センターに接続できます。

• フィールド サービスと小売:中小企業と大企業は、PoC を使用して、高価な LMR インフラストラクチャを、ユーザーごとに拡張できるサブスクリプション クラウド サービスに置き換えます。

こうした変化により、PTT はニッチな無線機能から、音声、テレメトリ、ワークフローを結び付けるプラットフォームへと移行し、より迅速で安全な現場作業と、総所有コストの削減を実現します。

大きな市場牽引要因と摩擦点

ドライバー

• LTE/5G およびクラウド PoC の採用:ブロードバンド PTT により、カバレッジ ギャップが削減され、従来の無線では不可能だったマルチメディア、GPS、データ機能が追加されます。

• デバイスの進化:頑丈なスマートフォン、ウェアラブル、車載 PTT ユニットは、産業用耐久性のニーズを満たしながら、現場作業員に最新の UX を提供します。

• 部門横断的な需要:公共安全は依然として中核市場ですが、運輸、公共事業、接客業などの商業部門では支出が増加しています。

• M&A とベンダー統合:大手通信および防衛ベンダーは買収と提携を通じて MCPTT ポートフォリオを拡大し、ソリューションの成熟度と範囲を高めています。

摩擦点

• 遅延とカバレッジギャップ:インフラストラクチャの低いエリアでは、PoC で遅延が発生する可能性がありますが、専用のミッションクリティカルな無線カバレッジでは、LMR が依然として優れたパフォーマンスを発揮します。

• 相互運用性と移行コスト: LMR からブロードバンドへの移行には、移行中の投資、規制調整、ハイブリッド ソリューションが必要です。

• セキュリティとコンプライアンス:ミッションクリティカルなアプリケーションでは、すべてのクラウド PoC ベンダーが一貫して保証するわけではない、厳格な暗号化、QoS、信頼性が求められます。

• 認識とスキル:一部のエンド ユーザーはまだ、PoC の利点を認識していなかったり、それを既存のディスパッチおよび運用ワークフローに統合するスキルが不足しています。

情報源：  https://www.fortunebusinessinsights.com/jp/業界-レポート/プッシュ-トゥ-トーク-マーケット-100079

誰が何を購入しているか - 部品とセクターの動向

• コンポーネント構成：デバイス（堅牢な携帯電話、ウェアラブル端末、車載ユニット）は現在最大のシェアを占めていますが、通信事業者がサブスクリプションやサービスに移行するにつれ、ソフトウェア（クラウドディスパッチ、MCPTT）は最も急速に成長している収益源となっています。サービス（統合、トレーニング、サポート）は、導入において依然として不可欠です。

• ネットワークタイプ：ミッションクリティカルな無線用途では依然としてLMRが主流ですが、柔軟性とマルチメディアを重視する企業ではPoCが急速に普及しつつあります。多くの購入者はハイブリッド（LMR + ブロードバンド）戦略を選択しています。

• 企業の規模と購入行動:中小企業は CAPEX と複雑さを回避するためにクラウド PoC を採用し、大企業と公共安全機関は強化された SLA を備えた統合されたオンプレミス/クラウド ハイブリッド スイートを購入します。

• セクターの需要:公共の安全とセキュリティは標準と要件を推進し、輸送、エネルギー、物流は車両と現場での展開を通じて規模と継続的な収益を推進します。

地域のスナップショット

• 北米:大手通信事業者 (AT&T、Verizon) と公共安全イニシアチブ (FirstNet) のおかげで、早期導入が好調な市場リーダーです。

• アジア太平洋:最も急速な成長 - 中国、インド、日本は、産業および公共の安全のための LTE/5G および耐久性の高いデバイスに投資しています。

• 欧州:強力なベンダー エコシステムと海事/輸送のユースケース。規制の調整により国境を越えた公共安全のパイロットをサポートします。

• LATAM および MEA:需要は中程度だが加速中。LMR の設備投資が法外な額で、モバイル カバレッジが改善されている地域では、クラウド PoC が魅力的です。

競争と注目すべき動き

主要プレーヤーには、モトローラ・ソリューションズ、AT&T、ベライゾン、エリクソン、ハイテラ、エアバスDS、京セラ、ソニム、そして様々な専門ソフトウェアベンダー（ESChat、Azetti）が含まれます。競争戦略は、以下の点に集約されています。

• プラットフォームの幅広さ:デバイス + クラウド + ディスパッチ統合。

• 標準および認証: MCPTT/3GPP 準拠、FirstNet/HPUE サポート。

• チャネルおよびパートナーネットワーク：キャリアバンドリング、システムインテグレーター、公共安全契約。
  注目すべき業界動向としては、買収（例：エリクソンによるMCPTTの能力買収）や、PoCサービスを市場に投入するためのキャリア提携などが挙げられます。

研究開発と製品開発が大きな賭けをする場所

• MCPTT と QoS の改善:ブロードバンド経由で真に決定論的で低遅延の音声を実現します。

• AI と音声分析:ノイズ抑制、自動文字起こし、意図検出によりディスパッチ効率を高めます。

• デバイスの小型化とウェアラブル: PTT とセンサーを統合したヘッドセット、スマートバッジ、ボディカメラ。

• 相互運用性レイヤー:移行中および混合フリートにおいて LMR および PoC システムをシームレスに相互運用できるようにするゲートウェイ。

結論

PTT市場は、ネットワークのアップグレード、クラウドサービス、そしてグループコミュニケーションをより豊かで便利なものにするデバイスの台頭によって、成長期を迎えています。最大のビジネスチャンスは、ソフトウェアとサービスの交差点にあります。無線機の販売から、統合型サブスクリプション型通信プラットフォーム（デバイス + MCPTT + マネージドサービス + アナリティクス）の運用へと移行するベンダーは、継続的な収益とより強固な顧客関係を獲得できるでしょう。バイヤーにとって、LMRの堅牢性を維持しながらPoC機能を試験的に導入するハイブリッド戦略は、特に公共安全やミッションクリティカルな機能においては現実的な選択肢です。成功するには、ベンダーは遅延/QoSの問題を解決し、セキュリティと相互運用性を実証し、明確な総所有コスト（TCO）の根拠に基づいて移行コストを簡素化する必要があります。