LINE WORKS よくある質問

Ｑ．携帯を新しい携帯に機種変更したら、ログインできなくなった。

Ａ．初めてログインしたときに、「認証済みの端末として登録」したことが原因の可能性があります。

その場合は、副会長（Mail）までご連絡ください。端末を解除する設定をしますので、その後、マニュアル（ＰＤＦ）に沿ってログインしてください。

端末を機種変更する際は、事前に対策もできますので、ご参考にしてください。

1. 画面下の「ホーム」を押します。

2. 画面右上の歯車ボタンを押します。

3. 設定画面になるので「ログイン情報/セキュリティ」を押します。

4. 「端末のロック設定でログイン(FIDO認証)」を押し、設定をOFFにします。

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