L’attuale Regolamento potrà essere modificato o integrato in qualsiasi momento a discrezione della Direzione del Settore Servizi Informatici a Supporto della Didattica.
Le nuove disposizioni saranno da considerarsi come parte integrante del presente Regolamento aventi valore vincolante, anche se non sottoscritte. Le stesse verranno rese note agli utenti per e-mail e/o pubblicate su questo sito web.
Sarà obbligo degli utenti verificare periodicamente se il Regolamento ha subito variazioni.
1) Tutti gli studenti iscritti ai Corsi di Laurea dell’Ateneo, purché in regola con il pagamento delle tasse universitarie, hanno diritto ad avere una login* per l’utilizzo dei computer situati in ciascun laboratorio didattico
2) l’accesso ai laboratori e’ libero, compatibilmente con la disponibilità’ degli stessi, la quale e’ vincolata allo svolgimento di esami, concorsi, prenotazioni a vario titolo, interventi di manutenzione ordinaria e/o straordinaria. Le informazioni sulle attività’ svolte nei vari laboratori sono reperibili su questa pagina web.
3) Per accedere ai laboratori informatici e’ necessario essere in possesso di una login e di una password. Ogni persona e’ direttamente responsabile della gestione della propria Login, che e’ personale e non cedibile a terzi, nonché’ della propria password che non deve essere facilmente identificabile, al fine di evitare che venga scoperta ed utilizzata per scopi fraudolenti e/o di disturbo. Chi non gestisce correttamente la propria password mette a rischio se stesso e gli altri utenti. Nel caso un utente pensi che qualche altro utente possa essere entrato in possesso della propria password, e’ necessario che provveda subito a cambiarla, informando i tutor di quanto accaduto.
4) L’utente può collegarsi con la propria login e password su una macchina alla volta. Più “logon” contemporanei verranno sanzionati con giorni di sospensione dal servizio.
5) E’ consentito l’utilizzo di un solo computer da parte del singolo utente e per lo svolgimento di attività didattiche.
6) Al termine dell’utilizzo della postazione occupata in laboratorio, l’utente deve obbligatoriamente scollegarsi dal sistema (“logoff/disconnessione”). Qualora venisse trovata una macchina “loggata” e non utilizzata da oltre 35 minuti, verrà temporaneamente disabilitato l’account dell’utente in questione. Dopo la chiusura del laboratorio, l’account trovato attivo su una postazione verrà disabilitato (a questo proposito, si veda la pagina Sanzioni ).
7) L’utente può lasciare momentaneamente la postazione occupata per un tempo non superiore a 35 minuti, utilizzando l’apposita funzione “Blocca computer” (lock del computer a tempo). Al termine dei 35 minuti, se l’utente non avrà ripreso possesso della postazione, sarà effettuata una disconnessione forzata al fine di renderla nuovamente disponibile ad altri utenti. La direzione del Settore non e’ responsabile di eventuali dati persi durante lo scollegamento forzato effettuato al termine dei 35 minuti.
8) L’uso delle risorse-utente (quote disco, pagine stampate, casella di posta elettronica, etc.) e’ regolato da opportune disposizioni consultabili sul sito del LIB. La Direzione del Settore si riserva di poter apportare modifiche alle succitate disposizioni, a seconda delle necessità didattiche e sistemistiche.
9) L’uso delle risorse dei laboratori (computer, stampanti, etc.) deve limitarsi a scopi di studio e di ricerca, non deve provocare danni diretti o indiretti ad altri utenti ne’ mettere a rischio la sicurezza dei sistemi informatici universitari o di altri sistemi esterni. Ogni tentativo di arrecare danno o violazione ai sistemi interni e/o esterni al laboratorio verranno sanzionati in funzione della gravità del fatto (vedere Pagina: Sanzioni), fino alla segnalazione agli organi universitari competenti in materia di disciplina. Le attività di rete e di “logon” al sistema effettuate dagli utenti del laboratorio, passano attraverso meccanismi di “log” che permettono al responsabile del servizio di risalire in ogni momento ad eventuali operazioni non consentite effettuate dagli utenti. I file di “log” potranno essere consegnati solo alle Autorità Universitarie e/o Giudiziarie che ne facessero motivata richiesta, nel rispetto della normativa vigente.
10) In ogni laboratorio della Struttura è richiesto un comportamento ed un tono di voce consoni ad un ambiente di studio; pertanto, e’ necessario evitare rumori molesti e schiamazzi, mentre l’utilizzo dei telefoni cellulari e’ tollerato solo se la suoneria degli stessi e’ disattivata. Essendo ambienti preposti allo studio, all’apprendimento e all’approfondimento, nei laboratori non e’ quindi permesso giocare o prelevare dalla rete software, musica, filmati o quant’altro che non sia direttamente collegato alla didattica. E’ altresì vietato scaricare/condividere anche parzialmente materiale protetto da copyright. Eventuali deroghe, purché legate a particolari esigenze di studio, devono essere autorizzate per iscritto dalla Direzione dei laboratori. L’utente che verrà sorpreso in “palese” comportamento non corretto, secondo quanto riportato in questo Regolamento, verrà sanzionato (vedere pagina Sanzioni.
11) E’ fatto divieto all’utente di installare programmi sulle macchine dei laboratori, di navigare su siti pornografici, violenti o razzisti. Anche in questo caso valgono le sanzioni riportate nel punto precedente.
12) Ogni utente e’ tenuto ad un comportamento corretto nei confronti del personale, dei colleghi, delle strutture e dell’ambiente; e’ tenuto inoltre a collaborare con il tutor o con il personale amministrativo nelle loro mansioni.
13) In ogni laboratorio didattico il tutor di turno è responsabile della sorveglianza e del controllo dell’integrità fisica delle risorse ivi presenti. Pertanto, gli utenti di ciascun laboratorio sono tenuti a segnalare al tutor eventuali danni e/o anomalie nel funzionamento delle apparecchiature del laboratorio, poiché è fatto divieto a ciascun utente di intervenire direttamente sulle apparecchiature (monitor, case, tastiera, mouse…) o di spostarle dallo loro posizione originale. Non e’ altresì consentito spostare gli arredi di ciascun laboratorio all’esterno del laboratorio medesimo.
14) Ogni utente è tenuto al mantenimento dell’integrità materiale e strutturale delle risorse (apparecchiature informatiche, arredi, impianti e immobili). In presenza di risorsa danneggiata, all’utente è vietato intervenire personalmente, ma è esortato ad informare tempestivamente il tutor di turno oppure il personale Tecnico/Amministrativo; inoltre, ai sensi delle norme vigenti in materia di prevenzione incendi (D.M. 26 agosto 1992) e sicurezza, è vietato:
ostruire le vie di uscita con qualsiasi tipo di materiale;
compromettere la agevole apertura e funzionalità dei serramenti delle uscite di sicurezza;
compromettere e/o azionare in modo improprio gli impianti fissi di rilevazione e/o di estinzione degli incendi;
modificare la collocazione degli estintori e/o farne un uso improprio;
usare fiamme libere;
introdurre nei laboratori informatici materiale non attinente alla attività didattiche svolte nei medesimi;
modificare le sedute esistenti in tutte le loro parti e la disposizione degli arredi in generale;
modificare le connessioni elettriche;
modificare la regolazione degli impianti di condizionamento e ventilazione;
nei laboratori non devono essere presenti più persone del quantitativo ammesso/previsto.
15) Al tutor vanno altresì segnalati i comportamenti scorretti messi in atto dagli utenti nei laboratori didattici, per i quali sono previste sanzioni (disabilitazione) la cui durata varia in base alla gravità dell’infrazione commessa (in particolare, si veda la pagina Sanzioni.
16) Fatto salvo il rispetto delle norme in materia di riservatezza e tenendo presente che il laboratorio deve essere utilizzato solo ed esclusivamente per scopi didattici, la Direzione, i tutor ed i sistemisti del Settore hanno la facoltà di verificare il comportamento tenuto dagli utenti dei laboratori ed eventualmente di rendere inaccessibile o eliminare materiale non consentito. Si esplicita che tra il materiale non consentito sono da annoverare: software pirata, giochi, materiale pornografico e/o con contenuto razzista, musica (mp3) ed ogni altra forma di materiale che non rispetti, anche solo in parte, quanto riportato nel presente Regolamento.
17) Ogni violazione al presente Regolamento o alle norme di civile convivenza comporterà una sospensione della login per un periodo dipendente dalla gravità dell’infrazione (a tale proposito, si veda ancora la pagina Sanzioni).
In caso di recidività o di infrazioni particolarmente gravi, sarà inviata segnalazione al Direttore del Settore che valuterà la necessità di inoltro agli organi accademici competenti, per l’applicazione degli opportuni provvedimenti disciplinari. Resta comunque ferma la responsabilità civile e/o penale dell’utente per i comportamenti tenuti. Per qualsiasi chiarimento su queste ed altre regole e/o su situazioni non espressamente descritte in questo documento, ci si può rivolgere alla Direzione del Settore. L’utilizzo della procedura via web di “Attivazione Account”, che prevede l’invio della login e della password direttamente alla casella di posta d’Ateneo dello studente, equivale all’accettazione del presente Regolamento.
*I termini userid, account, nome utente sono sinonimi di login.
Rimandiamo alla versione originale della GARR AUP reperibile sul sito web del GARR.
Security Policy
La realizzazione di aree attrezzate per fini didattici o per servizi rivolti comunque agli studenti o al pubblico in genere, come ad esempio i laboratori e le aule informatiche, prevede l’adesione a determinati standard vigenti in Ateneo.
I Sistemi Informativi assegnano a ciascun laboratorio un insieme di indirizzi IP privati, utilizzabili esclusivamente per quel determinato laboratorio, da cui vengono ricavati gli indirizzi IP da assegnare alle postazioni interne al laboratorio stesso.
Al fine di garantire il rispetto dei livelli minimi di sicurezza, l’accesso dalle postazioni interne al laboratorio a risorse disponibili all’esterno del medesimo è consentito solo attraverso un firewall con funzioni di NAT/PAT che si frapponga tra la rete del laboratorio ed il resto della rete d’Ateneo.
La Security Policy attualmente vigente e comune a tutti i laboratori, fatto salvo il diritto di ciascuna struttura di adottarne di più severe, prevede che attraverso il firewall possano passare esclusivamente i seguenti protocolli: SMTP, POP3, IMAP4, HTTP, HTTPS.
E’ inoltre obbligatorio che l’interfaccia esterna del firewall risponda alle richieste ICMP di echo replay provenienti da macchine con IP sorgente appartenete alla rete 149.132.0.0/16.
La Security Policy prevede inoltre che l’uso delle postazioni da parte di ciascun utente è consentito solo previa autenticazione; per tale motivo, ogni utente deve avere un account personale e non cedibile (protetto da una password) e deve essere identificabile e riconoscibile.
I log con i dati necessari ad identificare gli utenti che utilizzavano una postazione in un dato istante (ore, minuti, secondi, giorno, mese, anno), vanno conservati per un periodo non inferiore a 5 anni.
E’ vivamente consigliato che ciascun laboratorio adotti un proprio Regolamento d’uso, il quale deve essere conosciuto e rispettato dagli utenti al pari del Regolamento d’Ateneo e della User Policy del GARR, che ne costituisce parte integrante nel suo ambito di applicazione.
E’ lasciata alla discrezionalità delle singole Strutture, purchè ne venga data comunicazione ufficiale ai Sistemi Informativi, la possibilità di nominare un responsabile amministrativo e di delegare la realizzazione e la supervisione tecnica ad un’altra persona (responsabile tecnico).
Tutti gli eventuali avvicendamenti dei responsabili devono essere tempestivamente comunicati in forma ufficiale dal responsabile amministrativo in carica ai Sistemi Informativi.
Nella fase di realizzazione del laboratorio, il responsabile è tenuto a dichiarare il numero di postazioni client e server presenti nel laboratorio stesso, a fornire l’elenco delle prese da attivare sulla rete del laboratorio, evidenziando le prese a cui verranno collegati i server e, limitatamente alla macchina/sistema con funzione di firewall, a segnalare la presa usata per l’interfaccia interna al laboratorio e quella per l’interfaccia esterna.
Per la sola interfaccia esterna del firewall sarà cura del responsabile del laboratorio, tramite il referente informatico, fare richiesta di un indirizzo pubblico.
L’utilizzo inadeguato delle risorse e gli atteggiamenti scorretti da parte degli utenti nei laboratori didattici sono sottoposti a sanzioni della durata di uno o più giorni, a seconda della gravità dell’infrazione commessa.
Le sanzioni consistono generalmente nella sospensione dell’utente dall’utilizzo dei laboratori e delle risorse ivi presenti e, in quale caso particolare (vedi punto 12 della seguente tabella Sanzioni) possono anche assumere carattere pecuniario.
Ferma restando la responsabilità civile e/o penale dell’utente per i comportamenti che contravvengono alle norme sull’uso dei laboratori didattici (in merito, si veda il Regolamento generale sull’utilizzo dei laboratori informatici di Ateneo) in questa sede si riassume che:
L’uso dei laboratori e delle loro risorse (computer, stampanti, etc.) deve limitarsi al solo scopo di studio e di ricerca, non deve provocare danni diretti e/o indiretti agli utenti né mettere a rischio la sicurezza del sistema stesso e/o di altri sistemi esterni al laboratorio.
Ogni tentativo di arrecare danni o violazioni ai sistemi interni o esterni ai laboratori verranno sanzionati in relazione alla gravità del fatto, fino alla segnalazione agli Organi universitari competenti i quali adotteranno gli opportuni provvedimenti disciplinari.
Per quanto concerne il tipo di infrazione e la relativa sanzione, applicata dagli Organi universitari competenti, si veda la tabella seguente:
Comportamenti vietati nei laboratori informatici
Durata della sanzione (Sospensione/disabilitazione dell’utente dai servizi fruiti nei laboratori informatici)
1) Prestito della propria login ad altri studenti dell’Ateneo
7 giorni di sospensione
2) Prestito della propria login a utenti non iscritti all’Università degli Studi di Milano Bicocca
Sospensione a tempo indeterminato e segnalazione dell’infrazione al Consiglio del proprio Corso di laurea
3) Utilizzo della login altrui
21 giorni di sospensione
4) Arrecare disturbo ad altri utenti
5 giorni di sospensione
5) Effettuare Download vietati
7 giorni di sospensione
6) Dedicarsi ad attività ludiche
7 giorni di sospensione
7) Installazione di programmi non autorizzati
7 giorni di sospensione
8) Manomissione software
7 giorni di sospensione
9) Manomissione software di monitoraggio
14 giorni di sospensione
10) Utilizzo di strumenti atti ad eludere il monitoraggio
14 giorni di sospensione
11) Manomissione hardware
14 giorni di sospensione
12) Disconnessione dei cavi di alimentazione dei client per collegare apparecchiature personali (portatili, smartphone, …)
14 giorni di sospensione
13) Navigazione in siti a contenuto pedo-pornografico
30 giorni, con segnalazione dell’infrazione al Consiglio del proprio Corso di Laurea e all’Autorità competente
14) Visione di filmati non didattici
7 giorni di sospensione
15) Per le altre infrazioni non menzionate in questa sede e ritenute gravi da parte della Direzione dei Laboratori Didattici d’Ateneo
Sanzione/i da definirsi