2.2 El asunto

En esta sección encontrarás información sobre cómo escribir un asunto efectivo.

Ejemplo real: 

Una estudiante envió un correo electrónico a su profesora para preguntarle si podía llegar 20 minutos tarde a clase al día siguiente, porque que tenía una cita para obtener su carnet de estudiante justo cuando comenzaba la clase.

• ¿Crees que la estudiante escribió un asunto en su email? 

• Si crees que sí lo hizo, lee las opciones siguientes y decide qué asunto escribió:

a. Mañana

b. Llegada tarde 

c. Permiso para llegar tarde

d. Permiso para llegar tarde a la clase de mañana

• ¿Qué asunto es el mejor? ¿Hay alguno que sea un asunto 'efectivo'?

¿Necesito escribir un asunto?

El objetivo del asunto es una ofrecer una "breve descripción del tema del correo". Sin embargo, muchos estudiantes dejan el espacio del asunto en blanco, bien porque creen que no es una parte importante, o porque no saben exactamente qué escribir. En otros casos, escriben algo muy vago que realmente no ayuda al docente a identificar el propósito del correo electrónico.

En el ejemplo real anterior, la estudiante no omitió la línea de asunto, pero escribió la opción a, que claramente no es muy informativa.

¿Cómo escribir un asunto efectivo?

El objetivo del asunto es proporcionar una vista previa clara y concisa del contenido del correo electrónico. 

Los correos electrónicos de los estudiantes a los profesores deben incluir:

1. El objetivo del correo electrónico (petición, consulta, aclaración, etc.).

2. La asignatura (y el grupo o turno, si es relevante) al que pertenece el estudiante.

¿Por qué es necesario incluir esta información? Porque los profesores generalmente enseñan varias asignaturas por semestre, y al darles estos detalles, les facilitas identificar quién eres y a qué asignatura, tarea, presentación, plazo, materiales, etc. te refieres. Básicamente, les das contexto con el que pueden trabajar.

Una forma clara de organizar la información es (1) comenzar con una palabra que refleje claramente el objetivo de tu correo electrónico (por ejemplo, “Petición”, “Consulta”, “Agradecimiento”) y (2) agregar información específica después de eso. Luego puedes agregar tu asignatura / grupo*.

Debes intentar ser lo más específico posible. En lugar de usar expresiones genéricas como “ayer” o “la próxima semana”, incluye la fecha específica. No sabes cuándo el profesorado va a leer tu correo, por lo que “ayer” puede significar algo diferente para ellos.

Puntuación: los dos puntos, el paréntesis o el guion ayudan a organizar visualmente la información.

*IMPORTANTE: Si no incluyes la asignatura en el asunto, recuerda incluirla en la sección de identificación.