El outsourcing o tercerización, es una herramienta gerencial que consiste en ceder algo a terceros, en lugar de ejecutarlo en la propia entidad.
En esencia, el outsourcing permite asumir la decisión de hacer en las empresas lo que en verdad se sabe hacer, y poner en manos expertas lo que ellos saben hacer, siendo la tercerización una estrategia en la que se trasladan centros de costos a otras empresas donde estos son centros de beneficios.