Helse- og velferdskontor
Koordinerende enhet
Arena
HVK Falkenborg (Midtbyen/Østbyen) og Lerkendal (Lerkendal/Heimdal).
Møteplasser i institusjoner og innbyggernes hjem
Kriterier
HVK er kommunens mottak av henvendelser om behov for helse- og velferdstjenester. Den enkeltes behov vurderes ut fra individuell kartlegging. Uavhengig av diagnose og funksjon.
Målgruppe
Alle innbyggere i Trondheim kommune over 18 år som søker kommunale helse- og velferdstjenester og kommunal bolig.
Tilbudet består av:
HVK har ansvaret for å forvalte kommunale helse- og omsorgstjenester og kommunal bolig, samt overordnet ansvar for å koordinere tjenestene til innbyggere med behov for langvarige og koordinerte tjenester.
Dette omfatter:
Helhetlig kartlegging av situasjon, funksjon, aktivitet, deltakelse og mestring på alle livsområder.
Vurdering av aktuelle tjenester og forløp, inkludert vurdering av pårørendestøtte.
Beslutte og fatte vedtak på tjenester. Behandling av klager på vedtak.
Koordinator i saker hvor det vurderes behov for langvarige og sammensatte tjenester, med ansvar for etablering og drift av ansvarsgruppe samt etablering av individuell plan.
Råd og veiledning til innbyggere og samarbeidspartnere.
Kompetanse
Tverrfaglig sammensatte avdelinger med følgende yrkesgrupper: sykepleier, vernepleier, sosionom, fysioterapeut, ergoterapeut, jurist.
Spesialisert kompetanse på områdene; rus/psykisk helse, habilitering/rehabilitering, eldreomsorg, velferdsteknologi, migrasjonshelse, juss/saksbehandling, boligsosialt arbeid m.m