1. 認識正向行為支持

對待孩子三不：不要評價太多、不要教太多、不要協助太多

在概念上：要Be kind、Be Responsible

特教的孩子因為在注意力和智力上會受影響，特教正向支持跟輔導的C-B-M路徑不同，特教走的是B（行為）-C（認知）-M（調整）路徑，先塑造正向行為再促進認知改變。鼓勵孩子找到生活立論點，快樂比成功重要。我們無法去除孩子的障礙，但可以教他如何與障礙共處，問題可以得到解決。特教的正向支持，以目標為導向要簡單、正向、清楚、可行，會削平他的行為，逐步養成他的正向行為，持續久了就會達到改變。透過生活化案例與設計性思考，引導孩子擴大舒適圈、尊重界線，累積微小精確的進步，讓生活持續向前。

我們無法去除孩子的障礙，但可以教他如何與障礙共處，問題可以得到解決。這次以情障為主，情障是所有類別中最缺師資的，寒假時再來講關於學習障礙。第一天會先以正向行為支持開始，因為這個策略是可以支持所有情障類型的特需孩子。所有特教服務對象一定要經鑑輔會通過或疑似個案，對於申請在家自學者，經評估需要者，可以有部分時間的特教師到宅教學服務。

大家在第一線與家長溝通時，常聽見家長會說，我會照顧他（孩子）一輩子，但是孩子還是有未來自己的獨立生活。若遇有需要面對家長分享或教育的資源，網站上都有資料。例如：上網搜尋「無障礙建築」，第十章，管室外設計，就有相關訊息。

對於住所經常改變的孩子，就像原本是家犬變野狗，行為會變得有防衛心。今天講正向支持時，因為光自閉過動症兩類加起來就佔超過九成，再來是他們容易負向思考。

需要從頭到尾有一個概念，學最好的方式就是要與真人互動，在一個有信任感的環境中學會生存，要讓孩子在跟自己有關係的環境中去學習，所以要教會家長，不要評斷太多，很多事情沒有是非，只有原因，例如：家長會說你為什麼不出去交朋友？但孩子若有知己一二，為何要朋友滿天下？如果你沒有教會孩子自己本身，孩子在A校遇到的問題，在B校一樣會再發生。當孩子看很多時，我們要從大方向著手，許多家長等事情經過才會知道，但是當他知道時，孩子已經成長到下一個階段了。
所以第一關，就是沒有對錯，不要過度評價。

第二關就是不要Teach too hard，不要給予太多幫助，要尊重孩子。若已經選擇在家自學，就讓孩子要有所發揮。要清楚問題的本質，重視here & now，只要有開始永遠不嫌棄，只有越來越好，沒有更爛。永遠都要從顛倒面去問。例：媽媽我又忘了。你要說：那要怎樣你會記得？例：我就不想交朋友。 回：那你比較喜歡誰？不要說，那媽媽做你的朋友。

媽媽很容易會隨便裝輸，讓孩子永遠覺得他世界第一，但孩子將如何發展出最好的自己？家長會有一些奇怪想法，例如：像我孩子我講都不聽，不要teach too hard。例如：一些家長相信從校要聽英文學習，就讓孩子持續聽英文睡覺，但是要有尊重的界線，例如：民主制度要保障選輸的可以好好的..，凡事抱最好的希望做最壞的打算，你對他好是你的選擇，他要不要對你好，是他的選擇，要尊重。

每個孩子都帶來禮物，有的孩子雖然帶來較少禮物，但可以讓她簡單的事一直做，簡單的事一直做就不簡單，平凡的事持續做，就不平凡。

如果我問你上週你吃了什麼東西？你記得嗎？但我們常常問孩子，你知道你上週做了什麼錯事？

一般教育教如何不霸凌別人，但在特教是教如何不被孩子傷害。

當在衝撞過程中遇到卑鄙小人，我們可以做最好的自己，所以要問孩子，你要去報復時，你要的是什麼？過程中做最好的自己，擴大自己的舒適圈，讓討厭你的人自己會氣死。100-1=99 不要 100-1=0。

被問要不要統一，你要就要制度經費跟人，問他有沒有特教法？有無49個子法？沒有，那要同文同種，蘇格英格早就應該統一再一起，那內蒙古外蒙古是不是也要合併，等你有特教法跟49個子法來，我就會同意統一，現在就彼此尊重，若制度都可以一致，再來說。努力讓制度一致時，自然會在一起。

要負責，隨時讓孩子體會，明天的你會感謝今天的你，明天永遠比今天有進展

量化，平均寫繁簡體一字4秒，書寫障礙要8秒，當遲鈍超過3秒就是不構熟練，要達成一班人標準，生存就比較不會有問題，把自己放在適合的位置上，國小都是補救教學，國中就潛能開發，加減乘除大小形狀顏色出去才能生存。

對特教孩子：不要評價太多、教太多、協助太多。

概念：要Be kind、Be Responsible

教育的前提必須要鑑定過，鑑定的目標是為了要適性教育。

在教的過程中，盡可能具體稱讚，你任何稱讚都要孩子可重複。你要當一個可預測性的大人，孩子才感到安全。「你很棒 」是空泛的。「你很棒今天字都寫在格子裡」就是具體的。要讓他可以重複。因為他認知結構在現在還跟我有很大的不同，然後我們一直重複這個東西，就會慢慢進入你的心中。

特教是有名的「沒有教學風格」。我們會跟著孩子，他適合什麼我們就上什麼。所以任何教學法，特教都要學。因為哪一個孩子適合什麼，都不一定，例如：弗洛伊德的精神分析學派，他一定要你有語言能力的，那如果遇到沒有語言能力的孩子，要怎麼辦？

特教沒有教學風格之外，也是有名的沒有脾氣的。我們一向會教孩子：你可以表達憤怒，但你不要憤怒的表達。也就是任何時候你可以表達你的憤怒，「我生氣了，我生氣的點是為什麼？」。就是教會孩子怎麼宣洩他的情緒，也像設計性思考，而不是這樣隨便暴怒，暴怒會讓我們的孩子反其道去走很多事。

就像川普，他之所以讓大家很痛苦，是因為他很難讓別人預測，然後他講的話，變來變去很多都不是事實。之前看到一個脫口秀，講到「川普從不撒謊，因為他不知道什麼是事實」，就是他講的。每一個話，對我們都是一種設計性思考。就像川普說要買下格陵蘭，格陵蘭非常憤怒啊，五萬多民眾，他們以前投票率很低，前一陣子在選那個總理，他們總理用的口號就非常好，他說：「格陵蘭人一定要怎樣持續努力，讓我們怎樣5個月之後買下美國」就讓那很多人出來投票。這就叫設計性思考。

正向支持裡面，不一定有什麼對或錯，只要適合孩子，不管前因近因，只要教他怎麼要做，適性介入，簡單正向具體可行，一定要有後果。

對特教來講，任何事情都是偏見。因為特教本來就是少數人，所有的偏見合起來才會是真理，所以任何理論我們都要學。像，很多人是不見棺材不流淚的，那有的人就算看到棺材，他也不知道那是棺材。那也或許他一輩子都不知道那是棺材，他也是快樂的，你看到棺材為什麼不流淚我是見棺發財，為什麼不可以？就像民主政治要少數服從多數，但這對少數來說就是不合宜的。

所以每一個孩子可以找到他自己生活的立論點，他也沒有干涉到別人，他可以做最好的自己，他就有他快樂的人生，然後這種快樂千金不換，不是成功的人才快樂，是快樂的人才能成功。越快樂的人才能越成功，因為成功的人，他不一定是怎麼樣快樂。因為那個成功是社會要你得到的，但是你知道什麼叫快樂，你喜歡、你得到那個是幸福，幸福的人自然可以影響別人。然後每一個人喜歡、會快樂的都是不一樣的，你沒有辦法要求說每一個人都要一樣的生活。

你小的機構，人不是很多，投下很多成本，很多人要教很多科，無法分科。但如果你讓孩子能有上述這些態度，比起100分更重要。

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有人可能會對憂鬱症的孩子問：「你今天好嗎？」這個是災難，就像在提醒他：你可能很不好。如果像要知道你的孩子最近有進步嗎？我們大部分一般都是問事實，像是：他現在手可以凹折嗎？他的背可以挺到什麼地步？

我們特教不一樣的地方，我們特教很多的孩子壽命都是比較短，很常都是我們白髮人送黑髮人，因此你們要注意跟他們counselling的過程要講得正向。

整個教育體系都在推SEL，裡面會講自我覺醒、自我決策，但是你也要教身障的孩子那個，是非常困難，所以我們會先教他，自我決策，就是從自己先做選擇，responsible教久了，他自己會選擇。

對我們特教來講，我們的快樂都是來自別人教不會的孩子。我們教，然後成功一定不會在我們。很少有人會跟我們道歉，就是很多人教完他之後，他是會躲我們的，因為他不願意承認他之前有在啟智班、資源班過，而他也不會承認他認識你。

我們許多孩子沒有語言，或者他不懂得正確表達會講反話，因此我們的正向支持就不一樣，好像自我決策就是一種行為了，而不是你自我覺醒還在頭腦裡。就是你一直做出來做久了，你就習慣了。

如果你的孩子很難教，不一定要他心悅誠服，只要從行為開始改變，這類似說，像我們在學校裡面，有孩子不睡午覺，在我們特教裡面，會：好，那他就不要睡，但是孩子要眼睛閉上、嘴巴閉上、趴著。妳可以不要睡著。然後結局就他們一下就睡著了。

我們很多孩子是為了反抗而反抗，就像他說我不吃茄子。我們說：沒有，你今天吃的是天婦羅。你換一種名稱也許他就願意嘗試了。又或著像是苦瓜，改叫他珍珠瓜，然後帶大家認識苦瓜其實有分六種，有一種叫蘋果苦瓜，那種是甜的他的苦度就不像我們平常吃的那麼苦，就是這樣去試試看。

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特教與輔導都會講正向支持，特教與輔導的正向支持最大差異是在於：特教中很多孩子在注意力和智力會受影響，所以特教跟輔導在策略上，會有些不同，輔導會強調認知先改變，他心悅誠服之後，他的行為會改變，輔導提到的是C（認知）-B（行為）-M（調整）找遠因近因，眼神接觸，強調傾聽技巧、行為改變，但在特教的正向支持，特教孩子，自閉症孩子會尖叫四小時，你無法傾聽技巧，自閉孩子無法與你眼神接觸或眼神空洞，特教的正向支持，以目標為導向，會削平他的行為，逐步養成他的正向行為，持續久了就會達到改變。走的路徑是B（行為）-C（認知）-M（調整）

例：有些家長會說老師你可否教我孩子學會走路？回：問他兩歲時可否坐正？要先評估孩子起點，而不是批評他為何不會走路，讓孩子抱有希望，生活才可以持續

微小而精確的進步，都叫做好。