4. 正向支持的案例分享與行動計畫

當孩子情緒高漲時，可以運用轉移注意力的技巧，先轉移孩子的注意力，之後再找機會跟孩子討論事情，一定先要情緒贊同，價值中立，根據正向的目標，去詢問事實（從人事時地物著手）、問他的學習步驟，跟他工作技能的分析，逐步去具體地問，然後既可以幫助他理性思考，做出自我決策，最終讓他走出自己的人生。

• 正向支持不只愛還有懂，要去問你的目標，不會就帶頭示範做！

• 例：一位國中的孩子26個英文字母都不會，但學生沒有抽離課堂。老師問他為什麼不會，他說因為字母有29個，他找不到那三個在哪裡。結果才知道是數字障礙，該位學生6＆9分不清楚。因此孟老師就好奇這位學生怎麼會知道英文課的下課，一問才知道是聽到裙子（any question）就知道下課。而這樣的學習是一種假性學習。

• aaa and, bbb between, ttt the 營造假性學習

• 學障電影：為愛朗讀。可以看一下

• 孟老師名言：不要覺得我很辛苦，給我制度、經費、人。

• 孟老師擅長特教，擅長正向情緒勒索。

  • 遇到亞斯伯格症的特需生不要跟他辯，請他倒水，他不要，那就說：「我就是想喝你倒的」，加碼，說我要溫的，先倒一半冷水一半熱水倒½，也要倒。然後他去倒水，你跟他背後看看他的過程，他說：你不是要我去倒水，你來就自己倒就好，老師回：「我想要享受給你服務的過程」。每一個環節都會有一個小小的進步。人生的每一個轉角都會有老師在。如果孩子暴怒的話就後退一點，冷靜後再向前，讓他知道老師一直在。也可以問一些家常的話，像是你幾年級？要誘導孩子講話、一直講。

  • 不會寫作的孩子，就問他，例如：一個藍色保溫瓶。一直問他：你看到什麼？有點藍又有點綠的瓶子，是無聲的。無味，沒有味道是人生的體驗。可是如果打開，可以喝到溫熱的水，像是生命一樣有溫度...可以引導他寫作。

• 貓比較情障，貓在抓魚也是一樣，貓一直舔水，魚底下會有感覺，魚會冒出來。狗是比較正向的。

• 不只愛、還要懂，搞清楚目標，不要被孩子的言行激怒，不要翻舊帳、運用轉移注意力技巧。要給予孩子無條件的愛。

• 要證明我沒有你也可以活得很好，你不要我，我要活得好，讓你離不開我。

• 問題：「要把他教成一隻哈士奇還是一隻企鵝？🔗」

  • 應該要優先注意環境，看他的環境，若是冰雪，就要訓練成企鵝，若他在草地，就要訓練成哈士奇，所以，沒有對錯，只有適性。

  • 順從訓練是沒有選項的，問你我未來要做什麼，這是會沒有答案的。

  • 特教很少講同理心。例：你沒有肢體障礙過，所以不管如何，還是會無法理解。設定一個他無法達到的目標，他最後可能會衍發攻擊行為，攻擊給獎者、攻擊禮物給太小...

• 世界只剩最後一棵樹🔗

  • 自己要想辦法，孩子會帶著你去教他，沒有對錯。不要太快同理，要向孩子問清楚問題的核心。例：紅綠色盲，要去問細節，一直問，孩子會講他自身的經驗。

    • 例如一位紅綠色盲，它看紅、綠色都是黑的，他要如何過馬路？問在場大家，現場回答建議他看左右、聽聲音、看小綠人在走路，孟教授提醒，這些選擇都需要依賴他人，這有風險，特教要能注意環境，讓他們能在環境中調整能仰賴自己，可以問他紅色的黑，跟綠色的黑有無差異？紅色的黑比綠色的黑更深，這樣他就可以自己判斷，在所有馬路都平安，不用等到政府把所有環境弄到無障礙，而能仰賴自己的判斷而更加安全。

• 讓孩子好好關注他要的是什麼？用對的方法下去問。

  • Identity＞Equity＞Inclusion＞Belonging🔗

    • 特教講的Equity是立足點的平等，重視equity平等。

    • 再來要注意他的Diversity異質性。

    • 最後Inclusion孩子會建立信心。

• 特教之後可以進入一般的學校，產生融入的歸屬感BELONGING，孩子會越有成就，所以把特生放在普通學校，他不會背著特教學校的名字，比較有自信。

  • 特教學生在特教需求的學校，但畢業會是在一般學校的名字＞特教紀錄一片空白，可能是個麻煩。所以看到資料要多注意他本身的畢業學校＆狀況。老師不知道這位學生是有什麼特殊需求時，很多東西要對他重複陳述、重複詢問。

• 問孩子說你喜歡什麼？他回不知道。這可能來自於問題太可怕。

  • 例：你比較愛爸還是愛媽？所以孩子有說出來就已經很好了。求生存，首先有說出「ㄣ」就很好了，一步一步讓他軟化，就可以一步一步更勒索，孩子的心就會打開，順從訓練成功。就可以開始訓練他其他事情。

• 一個三明治在發財車賣，賣35。在早餐店加上營養，賣50。在便利商店放上地中海陽光%$#&一堆title賣65。這就是你們被順從訓練成功。

• 訓練孩子要從人事時地物具體開始問。例如：要教學會辨別賣場食物標示內容物。

• 普通教育比特殊教育更麻煩，表面上一定要一致性平等。

  • 孟老師無法理解印度的種姓制度（老師自己遇到的學生），階級低，但他表現好也不能選他當組長。階級高的，還會需要老師自己一直測試他的能力。

• 例子：因為孩子過去低年級時曾經受到霸凌，升高年級數學成績不好，被責怪。要從人事時地物的事實下去問，當時霸凌有成立嗎？那次的事件中，有無不對等性、傷害性或故意性嗎？

• 例子：數學爛考15分，怎樣爛？從幾年級開始爛？家長回覆孩子自己曾經的經驗。例：「我以前成績很糟糕大家考100-90，自己考80後來很努力，但媽媽其實是北一女數理資優班，所以後來上台大。」孩子聽完大哭出去。所以這並不是一個好的安慰例子

• 特教走結構式，希望孩子很快學到技巧之後，要趕快離開老師。

• 介入個案輔導的第一步一定是樹立正向目標行為-簡單-正向-清楚-可行

• 看到問題的本質，而不是情緒，可以先忽略有問題行為的那位同學，轉而詢問老師覺得有把握能回答的同學，問其他幾位同學，可以怎麼提醒同學拿課本。可以問多位同學，讓每位同學都只講正向行為，不要去重複負向行為。

跟孩子討論事情時，一定先要情緒贊同，價值中立，根據正向的目標，去詢問事實、問他的學習步驟，跟他工作技能的分析，逐步去具體地問，然後既可以幫助他理性思考，做出自我決策，最終讓他走出自己的人生。

• 不要跟情緒高漲的人針鋒相對。面對情緒高張力時，善用轉移注意力策略，從細節，從人事時地物詢問，站在他的角度去想。問題可以給他選擇題，幾個選項，比較好回答。問的人要溫柔而堅定。

• 不要使用提醒負向＆災難式後果的言詞，用冷靜、面無表情的情緒勒索＆運用轉移注意力。

  • 特教的孩子大多都有注意力不集中的問題。所以轉移注意力，再回來講原本的孩子行為的問題核心，孩子會更聽進去＆明白。

• 要表示正向支持（情感贊同）＆事實陳述。

  • 情感贊同：你下輩子還要不要娶我？回：事實陳述，我會娶妳，我會一直愛你直到你不愛我為止 

  • 自我決策：老婆媽媽落水，你要救誰？ 情感贊同事實陳述，救比較近的那個。所以你要游得離我進一點

• 當不問事實時，就要問學習步驟 (人事時地物)，只問可控制跟不可控制，不要問對錯

  • 考試快到你念完了沒？Ｘ（太抽象）

  • O：要加上你知道你的考試範圍嗎？你唸到第幾章？滿分100分你覺得你會拿幾分？

  • 問可控制＆不可控制的地方，不要問對錯。

• 做工作分析，例：做月餅，刷蛋液...步驟劃分

• 很多特教孩子第二型糖尿病，下肢過胖，膳食食用過程順序：青菜--肉類--澱粉

自我決策對於身心障礙學生的重要性是無庸置疑的，其真正意義在於提升學生獨立自主的能力（陳麗如，2008）。身心障礙學生相較於大多數的同儕，在表達自己的想法、了解自己的興趣與優弱勢、甚至規劃自己未來的方向上，仍被動的習慣由父母或老師提供生活各層面的答案（吳維民，2021）。學校在教育階段必須給身障礙學生學習和練習自我決策能力的機會，並在此過程中累積他們自己的自信 (Ward, 1996)。

• 一定要看見問題的本質，理性/正向思考

• 回家可以問孩子以下問題🔗，利用聯絡簿可以完成的正向環境支持氣氛營造：

  • 每天寫兩種，十種都要問，讓他練習有正向的情緒回答。再來他就會知道自己的想法以及自己要做什麼。

  • 愛自己的活動（問題六）：世界上最愛自己的人排序

    • 必須是自己，再來才是別人

  • 從聽指令開始，每天，慢慢帶，他就會有所成長。越快樂的人他就會越成功，要給孩子成功的機會／正向支持，孩子就會逐漸快樂。

  • 沒有「自己」的人，你無法教別人自我決策。

• 「媽媽這樣做是為你好」＜這樣不是好的情緒勒索。要正向要正向！！

  • 社會不會為我們改變，家長無法為孩子打造完美的環境，所以要鼓勵孩子出去 try 。

孟老師看到這麼多人對特教有興趣，老師覺得自己很有成就感。這幾天聽孟老師一直講，一定會有something進入與會者的心中，就從此離不開特教。