ホーム 〉VTuber取引について 〉VTuber取引において注意するポイント 〉VTuberから返信がこない場合はどうすればいいですか?
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まず、プラットフォーム内のメッセージ機能で再度ご連絡をお試しいただき、数日間は相手方の返信をお待ちください。
それでも返信がなく、取引の進行に支障が出た場合は、問合せフォームより運営までお問い合わせください。
プロモーションの進捗状況に応じ、以下の対応を行います。
■プロモーション実施前の場合
運営からVTuber側へ、連絡を促すよう催促を行います。
長期間応答がない場合、運営の判断により取引をキャンセルすることがあります。
この場合、報酬のお支払いは発生しません。
■プロモーション実施後の場合
運営からVTuber側へ、完了報告を促すよう催促を行います。
長期間応答がない場合、運営にて取引状況を確認の上、取引を強制的に完了させる場合があります。