CHI TIẾT VỊ TRÍ 

Tên vị trí: Internal Communication Associate (Cộng tác Truyền thông Nội bộ)

Tóm tắt vị trí:

Internal Communication Associate là vị trí báo cáo trực tiếp cho People & Culture Assistant (PA), chịu trách nhiệm hỗ trợ và thực hiện các hoạt động truyền thông nội bộ và sự kiện nội bộ. Vai trò này không chỉ giúp kết nối đội ngũ tình nguyện viên mà còn lan tỏa giá trị và tinh thần của SonTa The Catalysts - Spirit to Flourish. Người đảm nhận vị trí này sẽ là cầu nối quan trọng trong việc xây dựng môi trường tổ chức gắn kết, ấm áp và giàu năng lượng, đồng thời góp phần củng cố văn hóa và trải nghiệm tình nguyện viên tại Quỹ.

Tham gia cùng SonTa Foundation nếu bạn thấy mình có "S-T-F"

• Socially Impactful yet Humble Action

• Truthfully Original yet Open-minded Mindset

• Fully Farsighted yet Realistic People

Thời gian làm việc:

• Tối đa 3 tiếng/ngày, tương đương 15 tiếng/tuần

• Làm việc linh hoạt thời gian và địa điểm tại Thành phố Hồ Chí Minh

• Thời gian dự kiến bắt đầu công việc: 10/2025

TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC - Hỗ trợ POA trong các công việc sau:

1. Thực hiện và biên tập các nội dung truyền thông nội bộ theo định hướng đã có (60%):

• Viết, chỉnh sửa và định dạng bài đăng, bản tin, thông báo nội bộ

• Biên tập nội dung của People and Culture trên landing page.

• Đề xuất ý tưởng, nội dung truyền thông cho các sự kiện nội bộ.

• Theo dõi kết quả công việc dựa trên các chỉ số truyền thông hàng tháng/Quý.

2. Hỗ trợ truyền thông - hậu cần trước, trong và sau sự kiện nội bộ (20%):

• Biên tập các nội dung liên quan đến sự kiện

• Hỗ trợ hậu cần trong sự kiện

• Chụp ảnh/tư liệu tại sự kiện

3. Góp phần duy trì không khí gắn kết và lan tỏa văn hóa tổ chức (10%):

• Chủ động đề xuất ý tưởng để thông điệp truyền thông nội bộ gần gũi, dễ hiểu và có tính gắn kết.

• Thu thập và tổng hợp phản hồi từ đội ngũ (qua chat nhóm, khảo sát nhanh, trò chuyện trực tiếp), báo cáo ngắn gọn cho POA mỗi Quý.

4. Học hỏi và đề xuất các phương pháp tiếp cận truyền thông nội bộ hiệu quả hơn (10%):

• Chủ động tiếp nhận hướng dẫn, phản hồi và yêu cầu từ People Operations Assistant, bảo đảm hoàn thành đúng thời hạn.

• Tìm hiểu và đề xuất các cách thể hiện nội dung mới theo phân công, nhằm nâng cao mức độ thu hút và dễ tiếp nhận thông tin.

• Học cách xây dựng văn hóa tổ chức, kỹ năng viết nội bộ, công cụ sáng tạo Canva/CapCut/AI, kinh nghiệm quản trị nội dung.

5. Và các nhiệm vụ khác khi có yêu cầu.

YÊU CẦU VỊ TRÍ

BẰNG CẤP CHỨNG CHỈ

• Sinh viên năm 2–3 ở bất kỳ ngành nào, có quan tâm đến các lĩnh vực khoa học xã hội, truyền thông, công tác xã hội, tổ chức sự kiện.

• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản; đọc–viết tiếng Anh khá là lợi thế.

• Biết sử dụng các công cụ văn phòng (Word, Excel, PowerPoint...) ở mức cơ bản.

• Ưu tiên biết dùng Canva, CapCut hoặc ứng dụng AI sáng tạo nội dung (có thể được đào tạo thêm).

KINH NGHIỆM

• Ưu tiên có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong truyền thông nội bộ, sự kiện, hoặc công việc liên quan đến kết nối – làm việc với con người.

• Nếu chưa có kinh nghiệm, cần thể hiện sự chủ động học hỏi và cam kết gắn bó tối thiểu [4 - 8 tháng].

NĂNG LỰC CẦN THIẾT

Thái độ:

• Sẵn sàng học hỏi, tích cực và chủ động trong công việc.

• Cởi mở, khách quan, luôn lắng nghe và thể hiện sự thấu cảm sâu sắc với đồng nghiệp và cộng đồng tình nguyện viên.

• Cẩn thận, tỉ mỉ, trình bày rõ ràng.

Kỹ năng

• Có khả năng thích nghi tốt với môi trường làm việc đa văn hoá

• Có khả thấu cảm, đồng cảm với đồng đội và các bên liên quan

• Giao tiếp linh hoạt và tạo động lực hiệu quả để xây dựng kết nối bền vững với đội ngũ.

• Biết cách nhận và đưa phản hồi một cách tích cực và mang tính xây dựng khi làm việc nhóm.

Kiến thức cần biết

• Hiểu biết cơ bản về truyền thông nội bộ và vai trò của nó trong xây dựng văn hóa tổ chức.

• Nắm được nguyên tắc cơ bản về viết và trình bày nội dung (bài đăng, thông báo, recap,...).

• Biết cách sử dụng các công cụ hỗ trợ thu thập thông tin và hình ảnh (Google Form, Drive, Canva, chụp ảnh bằng điện thoại/ máy ảnh,...).

• Có kiến thức nền tảng về quy trình tổ chức sự kiện (chuẩn bị – triển khai – tổng kết).

• Ứng dụng các công cụ AI để sáng tạo nội dung, nghiên cứu.

QUYỀN LỢI VỊ TRÍ

• Được làm việc trong môi trường cởi mở, phát triển, chuyên nghiệp có lộ trình phát triển dài hạn.

• Được trao quyền phù hợp với năng lực để làm việc sâu trong công tác quản lý ở NGO/NPO.

• Được cấp giấy chứng nhận, thư giới thiệu từ Quỹ.

• Được hưởng mức phụ cấp cố định và các chi phí Teabreak mỗi tháng.

• Được đánh giá năng lực định kỳ 6 tháng/lần.

• Được tham gia chương trình nâng cao năng lực theo mô hình Service Learning của SonTa Foundation.

• Được tham gia vào các chuỗi workshop, ngoại khóa của SonTa Foundation.

• Cùng các quyền lợi chung dành cho Tình nguyện viên SonTa Foundation.