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Gelber Balken

Wenn du diesen Gelben Balken auf deinem Dashboard siehst, hast du dein Konto noch nicht richtig verifiziert. Somit kann dein Konto eingeschränkt werden und Auszahlungen, Einzahlungen wie auch Ladevorgänge blockiert werden.

Verifiziere dein Konto mit folgender Anleitung:

Konto verifizieren

Status der Ladestation

Sehe auf einen Blick den Status aller Stationen, welche mit deinem Konto verbunden wurden.
Es gibt insgesamt 4 Status-Anzeigen:

Verfügbar
Deine Station ist verbunden und kommuniziert mit unserem Backend.
Verbunden
Ein Auto ist eingesteckt und wartet darauf, dass eine Ladung gestartet wird.
Besetzt
Ein Auto ist mit der Station verbunden und eine Ladung wurde gestartet.
Ausser Betrieb
Die Ladestation kommuniziert nicht mit uns.

⚠️Wichtig: Beim Status "ausser Betrieb" hat die Station keine aktive Kommunikation zum Backend. Wir markieren die Station nach 15 Minuten automatisiert als "ausser Betrieb". Möchtest du bei einem Unterbruch benachrichtigt werden, dann schaue dir folgende Einstellung "Alarm" an.

Letze Ladevorgänge

Unter diesem Punkt siehst du die letzten Ladevorgänge, welche getätigt wurden.
In dieser Übersicht siehst du folgendes:

Name der Ladestation, bei welcher die Ladung gemacht wurde.
Einnahmen welche durch diese Ladung generiert wurden.
Datum und Uhrzeit des Ladevorganges.
Wie viele Stunden die Ladung gedauert und wie viele kWh die Ladung gebraucht hat.

Einnahmen

Hier siehst du wie viel Geld auf deinem eCarUp-Konto zur Auszahlung bereit steht. Sobald du eine Auszahlung tätigst, verringert sich der Betrag. Somit ist dies nur der aktuelle Betrag, welche auf deinem Konto ist.

Wenn du einen Betrag beim Punkt "Bald verfügbar" siehst, wird das eingenommene Geld von Stripe auf Geldwäscherei überprüft. Die Überprüfung passiert innert wenigen Stunden danach sollte das Geld automatisch auf die normalen Einnahmen übertragen werden.

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