Fehlgeschlagene Zahlung

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Fehlgeschlagene Zahlungen freigeben in der App

Wenn eine Zahlung mit der in eCarUp hinterlegten Kredit- oder Debitkarte fehlgeschlagen ist (z.B. weil die Karte zum fraglichen Zeitpunkt gesperrt oder nicht gedeckt war), kann mit diesem eCarUp-Konto keine weitere Abbuchung vorgenommen werden, bis der ausstehende Betrag beglichen wurde.

Folgende Gründe können dazu führen:


Du hast die folgenden Möglichkeiten:

Info: Dies ist ein Sicherheitsmechanismus gegenüber den Stationsbetreibern.

Webportal

Fehlgeschlagene Zahlungen freigeben im Webportal:

Den Fehlgeschlagenen Status anwählen und es öffnet sich ein neues Fenster: