eCarUp App

Die eCarUp App unterstützt Fahrer im Alltag beim Laden ihres Elektroautos. Sie hilft dabei, Ladestationen zu finden, Ladevorgänge einfach zu steuern und Kosten transparent nachzuvollziehen.

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eCarUp App

E-Ladestation mit eCarUp freischalten

Registrierung / Anmeldung:

iOS:

Android:

Passwort zurücksetzten (Videoanleitung)

Funktionen in der App:

Ladevorgang iOS

E-Ladestation mit eCarUp freischalten

Registrierung / Anmeldung:

iOS:

Lade die eCarUp App herunter und erstelle einen kostenlosen Account.
Im Menü am unteren Bildschirmrand unter "Account" auf Ja klicken

Anmelden oder Registrieren wählen
Bei der Anmeldung kann auch die Funktion Passwort vergessen genutzt werden, um ein neues Passwort anzufordern.

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Android:

Lade die eCarUp App herunter und erstelle einen kostenlosen Account.
Im Menü am unteren Bildschirmrand unter "Account" kannst du dich entweder Anmelden oder Registrieren

Bei der Anmeldung kann auch die Funktion Passwort vergessen genutzt werden. Bitte klicke hierzu auf die 3 Punkte.

Download

Passwort zurücksetzten (Videoanleitung)

Funktionen in der App:

Im Tab "Karte" kannst du:

Stationen finden
Deinen aktuellen Standort lokalisieren
Suchfunktion (Lupe)
filtern nach;
- Verfügbarkeit
- Konnektoren (Type2,CCS etc.)
- Leistung (kW)
- verfügbare Stationen (online)
Den QR-Code der Station scannen, um direkt zur entsprechenden Station weitergeleitet zu werden

Der Tab "In der Nähe" siehst du:

zeigt die zuletzt besuchten Stationen an
listet die Stationen in deiner Nähe auf

Im Tab "Account" kannst du:

Zahlungsmittel: Kredit- oder Debitkarte (Voraussetzung CVC Code) hinterlegen. Alle Ladungen werden von der hinterlegten Karte belastet. Die Währung wird automatisch seitens der Karte übernommen. Unter dieser Wiki-Seite erfährst du mehr zur Abwicklung der Finanztransaktionen und deren Sicherheit.
Die Kreditkarte kann auch gelöscht werden.
Fahrzeug ID: Erfasse die Car-ID (funktioniert im Moment nur mit der Pico Ladestation)
RFID-Karte: Firmenbadge, Schlüsselanhänger ect. hinzufügen. Unter RFID / NFC Tags findest du hierfür eine Schritt-für-Schritt Anleitung.
FAQ: für Fahrer und Stationsbesitzer
Kontakt
Account: hier kannst du deinen eCarUp Account löschen. Sämtliche Daten bei eCarUp sowie auch bei smart-me werden endgültig gelöscht.
E-Mail und Passwort kann geändert werden.
Neuigkeiten: Erfahre unsere Neuikeiten (Release Notes)

Im Tab "Laden" siehst du:

Alle aktiven Ladevorgänge inklusive bezogener Energie und Kosten
Die Historie der Ladevorgänge inklusive bezogener Energie und Kosten
Wähle dazu die Ladestation an und du gelangst direkt zur Stationsübersicht.

Ladevorgang iOS

Ladevorgang ist aktiv und unter Laden ersichtlich

Ladevorgang beenden

oben rechts auf die 3 Punkte klicken

Ladevorgang ist ausstehend

⚠️Wichtig:
Der Ladevorgang bleibt so lange bestehen, bis die Station uns ein Stop sendet. Wir warten also ab bis die Station uns eine Rückmeldung gibt. Es kann in Sonderfällen vorkommen, dass die Station offline geht und erst nach online kommen uns das Stop sendet.