Autres

La plupart du temps, lorsque nous constatons ce défaut, cela est dû à une partie de la lame cassée à l'intérieur du corps du rasoir. Cela peut se produire si le rasoir tombe, si la lame est trop serrée ou si elle est tournée dans le mauvais sens pour la retirer. Nous recommandons toujours un toucher ferme mais doux lors du retrait ou de l'installation de la lame.

Lorsque cela se produit, votre manche et votre lame devront tous deux être remplacés. Veuillez contacter notre service client à cs@skullshaver.fr pour les prochaines étapes.

Quelle est la possibilité de payer en plusieurs fois sur Shop Pay ?

Lors du paiement avec Shop Pay, vous avez désormais la possibilité de payer maintenant ou plus tard. Payer en plusieurs versements sur Shop Pay vous permet de diviser le montant de votre achat en 4 versements égaux toutes les deux semaines, avec 0 % d'intérêt, sans frais cachés ou de retard et sans impact sur votre pointage de crédit.* Dans certains cas, votre premier paiement est dû lorsque vous effectuez votre achat ; sinon, votre premier paiement est dû 2 semaines après votre achat.

Quels modes de paiement sont acceptés si j'utilise l'option de paiement échelonné sur Shop Pay ?

L'option de versements sur Shop Pay est disponible sur les cartes de débit et de crédit.

Y a-t-il des frais de retard ?

Non, il n'y a pas de frais de retard si vous manquez un paiement prévu.

La vérification de l'éligibilité aura-t-elle un impact sur ma cote de crédit ?

Non, la vérification de votre éligibilité avec les versements échelonnés de Shop Pay n'aura pas d'impact ni d'incidence sur votre pointage de crédit*.

Que se passe-t-il si j'effectue un retour sur un achat effectué par versements avec Shop Pay ?

Si nous traitons un remboursement, le montant remboursé sera renvoyé sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables et votre solde sera mis à jour. Si votre remboursement est inférieur au solde total de votre achat, il se peut qu'il ne réduise pas votre prochain paiement. Au lieu de cela, vous pouvez vous attendre à moins de paiements, à un paiement final plus petit, ou aux deux. Si votre remboursement est supérieur au solde de votre achat, la différence sera retournée à votre mode de paiement d'origine dans les 3 à 10 jours ouvrables.

Vous avez d'autres questions ?

Pour toute question concernant les paiements échelonnés sur Shop Pay, visitez https://shop.affirm.com/help . Pour toute question concernant Shop Pay ou l'application Shop, rendez-vous sur https://shop.app/help/shop-pay .

* Les options de paiement sont proposées par Affirm et sont soumises à une vérification d'éligibilité et peuvent ne pas être disponibles dans tous les États. Résidents de Californie : Affirm Loan Services, LLC est agréé par le Department of Business Oversight. Les prêts sont accordés ou organisés conformément à la licence 60DBO-111681 de la loi californienne sur le financement.

Merci de m'avoir contacté! Nous sommes plus qu'heureux de vous aider.

Veuillez nous excuser pour les désagréments que vous rencontrez avec votre commande. Si vous recevez une erreur indiquant que « le code postal ne correspond pas », notre système n'autorisera pas le traitement de votre commande. Habituellement, lorsque cela se produit, le code postal ne correspond pas à la facturation enregistrée et à l'adresse de livraison appliquée à votre commande. Les adresses doivent correspondre parfaitement pour que la commande soit traitée avec succès.

Si vous continuez à avoir des problèmes pour commander via notre boutique en ligne, nous vous suggérons d'essayer une autre plate-forme telle qu'Amazon. Vous pouvez également essayer d'utiliser une autre carte de crédit pour passer votre commande. J'espère que ces informations vous aideront à faire votre achat.

Si vous achetez un cadeau ou l'envoyez à une adresse différente, veuillez suivre ces étapes :

Une fois l'article ajouté à votre panier, veuillez sélectionner la caisse et vous serez dirigé vers la page « Coordonnées ». À partir de là, vous pouvez recevoir un code de vérification en deux étapes sur votre téléphone portable/ordinateur par SMS. Si vous avez reçu un code, veuillez entrer le code à six chiffres sur votre appareil sur l'écran contextuel. Si vous devez entrer le code, une fois entré, vous serez dirigé vers la page 'Expédition'. Veuillez saisir vos coordonnées. Ensuite, vous serez dirigé vers la page "Paiement" où vous saisirez les codes de réduction, vérifierez votre méthode d'expédition et saisirez votre paiement. Si votre adresse de facturation est différente de l'adresse de livraison, faites défiler vers le bas sous les informations de carte de crédit et vous verrez les informations sur l'adresse de facturation. Sélectionnez "Utiliser une autre adresse de facturation". C'est ici que vous ajouterez vos coordonnées et votre adresse de facturation qui sont enregistrées sur la carte que vous avez saisie ci-dessus. Sélectionnez "Payer maintenant".

Si vous utilisez une carte-cadeau et que vous recevez cette erreur, veuillez supprimer votre vrai nom des informations de contact où vous avez entré votre numéro de carte-cadeau. Veuillez entrer le nom qui se trouve au recto de la carte-cadeau. Par exemple : veuillez saisir « Nom du client » dans la section prénom et nom, et non votre nom réel.

Veuillez nous faire savoir si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Je suis heureux d'aider!

Nous n'offrons pas de cartes-cadeaux en raison des exigences imposées par l'État qui les entourent en tant que produit. Notre État d'origine, le NJ, nous oblige à respecter ce qui suit en ce qui concerne les ventes de cartes-cadeaux :

• Toute carte-cadeau d'une valeur inférieure à 5 $ doit être échangeable contre de l'argent

• Toute valeur de carte-cadeau inutilisée après 5 ans est considérée comme un bien abandonné et doit être remise à l'État en tant que tel.

La loi associée impose des sanctions légales pouvant aller jusqu'à 500 $ par violation, telles qu'appliquées par le directeur du New Jersey de la Division de la consommation.

Ces réglementations nous imposent des frais administratifs et techniques importants en tant qu'entreprise. Étant donné que nous avons une bande passante limitée et seulement un certain nombre d'heures par jour, nous avons décidé que la meilleure façon d'aller de l'avant pour le moment est simplement de ne pas offrir de cartes-cadeaux et de nous concentrer sur d'autres domaines de croissance tels que l'amélioration de la qualité des produits et la fourniture d'un service client meilleur et plus disponible. .

Oui, nous pouvons vous assurer que le taux d'échec sans qu'un client utilise le passe-fil en caoutchouc est très faible. Nous avons collecté des informations depuis que nous avons récemment commencé à les inclure et nous avons constaté que lorsqu'elles sont utilisées, elles sont efficaces et lorsqu'elles ne sont pas là, le taux d'échec est encore assez faible.

Dans le passé, nous avons eu des clients qui les demandaient pour leur port de charge, mais nous avons eu de nombreux clients avant les œillets en caoutchouc qui n'ont pas eu de problèmes lors de l'utilisation de leur machine sans cela. Nous avons également constaté que certains clients ne savaient pas que nos rasoirs n'étaient pas étanches, ils sont résistants à l'eau, donc ils les submergeaient dans l'eau.

Cliquez ici pour voir un œillet en caoutchouc ! 

Voici un lien répertoriant tous nos revendeurs agréés internationaux : Où acheter dans le monde .

Si nous n'avons pas de distributeur dans votre région ou si vous ne voyez pas votre pays dans la liste, nous vous recommandons d'essayer votre Amazon local.

Si vous préférez commander sur notre site Web aux États-Unis et que votre colis soit expédié à une adresse aux États-Unis pour que quelqu'un vous le transmette, c'est une option. Mais veuillez noter que votre achat ne sera couvert par aucune garantie et que nous ne pouvons effectuer aucun travail supplémentaire de notre côté au-delà de l'expédition à une adresse aux États-Unis.

Malheureusement, c'est un problème auquel toutes les entreprises sont confrontées. L'expédition internationale est difficile pour toutes les personnes impliquées, en particulier en cette période sans précédent de restrictions liées au COVID. Nous sommes ravis que notre produit atteigne différentes régions du monde et nous recherchons toujours des moyens de nous développer sur des marchés plus locaux afin de pouvoir offrir une meilleure expérience client à ces clients locaux. Si vous avez des informations sur la manière dont nous pourrions nous développer sur votre marché local par le biais d'un distributeur local spécifique, veuillez nous en informer.

Nous sommes désolés de vous informer que notre site Web n'est pas configuré pour accepter deux modes de paiement différents. Nous n'acceptons qu'un seul mode de paiement pour chaque transaction. Si vous rencontrez des problèmes avec le processus de paiement et que vous nous contactez, nous serons heureux de vous aider ! 

Merci de votre intérêt pour les produits Skull Shaver ! Nous avons un nouveau programme de vente en gros avec les conditions suivantes :

Rabais:

Vous bénéficierez d'une réduction de 20% sur les prix disponibles sur notre site www.skullshaver.com

Limites de diffusion :

Sauf accord écrit contraire, les grossistes ne sont pas autorisés ou autorisés à revendre nos articles sur Amazon.com ou Walmart.com.

Paiement:

Un prépaiement par virement ou ACH est requis. Toutes les ventes sont finales et les remboursements ne sont pas disponibles.

Valeur minimale de commande :

2 500 $

Garantie:

Nous vous fournirons, en tant que grossiste, la couverture de garantie normale pour vos articles. Nous ne traiterons pas directement les demandes de garantie de vos clients. Vos clients doivent vous contacter pour une couverture. Pour traiter une demande de garantie, veuillez nous contacter à cs@skullshaver.com avec les détails. Les remplacements sous garantie ne peuvent être envoyés qu'à votre adresse postale et vous devez les distribuer à votre client à partir de là.

CARTE:

Les prix minimum annoncés doivent être les suivants, OU pas inférieurs au prix le plus bas indiqué sur skullshaver.com à ce moment-là, selon le plus bas :

Pitbull Platine PRO : 199,99 $

Pitbull Or PRO : 99,99 $

Pitbull Argent PRO : 89,99 $

Rasoir à paume : 39,99 $

Baiser papillon PRO : 69,99 $

Beast Clipper PRO: 69,99 $

Le non-respect des valeurs MAP indiquées ci-dessus peut entraîner la résiliation du compte de gros.

Expédition aux États-Unis :

Toutes les adresses aux États-Unis (y compris les adresses aux États-Unis pour un service de transfert que vous utilisez peut-être) se verront facturer des frais d'expédition de 75 $. Nous organiserons l'expédition à votre adresse.

Expédition dans le reste du monde :

Vous serez responsable de l'organisation de l'expédition. Nous pouvons rencontrer le transporteur pour le ramassage pendant nos heures normales d'ouverture de 8h00 à 16h00 HNE du lundi au vendredi, mais vous devez fournir les étiquettes d'expédition. Nous ne serons pas responsables des frais de douane ou des droits.

Statut de vendeur autorisé :

Sauf convention contraire avec un contrat signé, les grossistes ne seront pas considérés comme des vendeurs autorisés et ne pourront pas se présenter comme tels. Toute fausse déclaration de quelque nature que ce soit peut entraîner la résiliation du compte de gros.

Propriété intellectuelle:

Tous les droits d'auteur, marques de commerce, images, photos, vidéos, descriptions de produits et autres actifs corporels et incorporels connexes sont la propriété de Skull Shaver, LLC. L'utilisation non autorisée, modifiée, déformée ou autrement abusive de la propriété intellectuelle de Skull Shaver, LLC peut entraîner la résiliation du compte et des poursuites supplémentaires.

Skull Shaver, LLC se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment sans préavis.

Si vous souhaitez créer un compte de vente en gros, vous pouvez créer un compte sur : https://skullshaver.wholesale.shopifyapps.com/ Vous pouvez également consulter les conditions générales du programme de vente en gros ici : https://skullshaver.wholesale. shopifyapps.com/pages/terms-and-conditions

À partir de là, vous pouvez créer une commande et la soumettre à notre examen. Une fois que nous aurons examiné et approuvé la commande, nous vous enverrons les coordonnées bancaires pour le paiement. Payez simplement le montant requis, faites-nous savoir que le paiement a été envoyé et nous pourrons expédier la commande dès qu'elle sera réglée.

S'il vous plaît laissez-nous savoir si vous avez des questions supplémentaires!

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