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Tutti i prezzi al pubblico sono inclusi di IVA e non includono eventuali tasse nellovstato Italiano; dazi ed imposte applicabili nel Paese di destinazione dei prodotti e/o servizi verranno specificati durante il completamento dell'ordine. Tali costi, diversi da paese a paese, sono a carico del Cliente, al quale spetta l’onere di verificarne l’ammontare presso le competenti autorità doganali.
Tutti i vini presenti nel nostro negozio sono realmente disponibili presso la nostra sede
Il sito viene aggiornato spesso e potrebbero esserci variazioni e/o offerte speciali di prodotto o prezzo,
la spedizione verrà sempre contabilizzata con Fattura Proforma tramite e-mail salvo diverse indicazioni del cliente.
Al prezzo del singolo prodotto e/o servizio deve essere aggiunto il costo di spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento, nonché in relazione al Paese di destinazione. L’importo complessivo dovuto per i prodotti e/o servizi prescelti sarà chiaramente indicato e comunicato al Cliente, prima della conclusione del Contratto di Vendita.
I prezzi riportati sul sito sono soggetti a possibili variazioni e/o modifiche da parte di Wine Italian Passion senza alcuno obbligo di preavviso al Cliente, salvo acquisto effettuato. Detti aumenti possono dipendere - tra le altre - da aumenti decisi dai fornitori di xtrawine.
Le presenti Condizioni Generali sono rette dalla legge italiana così come ciascun Contratto di Vendita e soggette alla giurisdizione italiana.
Per i Vostri Reclami:
e-mail: infowinepassion@gmail.com
Wine Italian Passion, non è responsabile in ugual maniera dei contenuti dei siti presenti attraverso links di segnalazione all'interno del sito stesso.
W.I.P si scusa per eventuali errori di ortografia, di battitura, di traduzione dei testi e si solleva da qualsiasi responsabilità per danni morali o materiali derivati da questi.
Nel caso di merce difettosa la stessa potrà essere restituita a WINE ITALIAN PASSION entro 14 giorni dalla consegna avvenuta.
Le spese di spedizione e di imballo per la restituzione della spedizione sono a carico del cliente.
Qualora riceviate dei pacchi da W.I.P. visibilmente danneggiati dal corriere, (imballi visibilmente macchiati dalla fuoriuscita di vino dalle eventuali bottiglie rotte) potete fare come segue:
Se si tratta di uno o più colli, respingere il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere "Con Riserva" e compilate il modulo apposito messo a vostra disposizione in CONTATTI oppure clicca QUI e provvederemo noi alla sostituzione e rinvio del collo in oggetto senza alcun onere aggiuntivo o al rimborso del plico dedotti gli importi di spedizione.
Nel caso di esaurimento del prodotto rotto, verrete contattati via e-mail o telefono da un addetto per una eventuale sostituzione o rimborso.
Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato sono a carico del Cliente.
Il pacco di rientro con quello che resta, deve essere affidato al corriere negli imballi originali per tutelare il trasporto del vino. Questa procedura è necessaria perchè W.I.P. a sua volta possa essere rimborsata dal produttore o chi avente causa.
Una volta rientrato il vino e valutata la non conformità, viene immediatamente predisposto un nuovo invio di bottiglie dello stesso tipo e annata, se ancora disponibili, o viene immediatamente effettuato il rimborso della cifra spesa previo accordi.
Gli acquisti sul sito: https://sites.google.com/site/wineitalianpassion/ sono soggetti alla disciplina del D.Lgs. 206/2005 e D.Lgs. 21/2014, che ti garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d'acquisto.
Condizioni del diritto di recesso
il bene acquistato dovrà essere sostanzialmente integro
Il diritto di recesso è riservato solo alle persone fisiche, escludendo perciò gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.
le spese di spedizione saranno a carico del cliente
al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso) pertanto ci raccomandiamo la massima attenzione nel preparare il pacco, ad esempio utilizzando gli imballi originali.
per esercitare tale diritto dovrai inviarci una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce ordinata ed inviarci la merce entro ulteriori 30 giorni.
Procedura da seguire
Inviare notizia tramite modulo apposito messo a vostra disposizione in CONTATTI oppure clicca QUI contenente la dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati richiesti:
numero d'ordine e data ordine
numero fattura
quali prodotti devono essere oggetto di recesso (identificandoli con il codice articolo o descrizione)
le proprie coordinate bancarie (codice IBAN, oppure PAYPAL)
Successivamente dovete attendere una comunicazione da parte del nostro Servizio Clienti che autorizzi il rientro.
Ricevuta tale comunicazione dovete rispedire la merce ogetto di rientro entro ulteriori 15 giorni a
Cantine Mallardo Giuseppe
Via Talete 2 Interno 3
Via Allende nr 1 trav 5
Giugliano in Campania
80014 (NAPOLI)
Tempi di rimborso
W.I.P. si impegna a rimborsare il cliente entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce provvedendo ad effettuare l'accredito al Cliente dell'importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura. Nel suddetto importo non sono comprese le spese di spedizione. Ciò in conformità all'art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999
Sappiamo quanto il vino sia prezioso, e, per questo motivo, i nostri vini sono imballati con cura per evitare di danneggiare le bottiglie in seguito alle eventuali pressioni e oscillazioni che potrebbero avvenire durante il trasporto.
Affinchè il tuo vino giunga sano e salvo a destinazione, utilizziamo un imballaggio sicuro ed affidabile.
ITALIA: isole comprese.
Spese e tempi di spedizione
Il vino acquistato su Wine Italian Passion viene spedito solo in Italia, isole comprese, a soli €8,00 (e GRATUITAMENTE per acquisti superiori a €100,00) tramite corriere POSTE ITALIANE. I tempi di consegna variano a seconda del luogo di destinazione; orientativamente oscillano da un minimo di 2 a una massimo di 7 giorni lavorativi
Tel.: +39 320 301 8466