トラブルシューティング

Hitogataのトラブルシューティングです。

1. Hitogataがエラーも出さずに落ちる

  • DirectX11対応のグラフィックカードかどうか確認してみてください。

特に、2011年頃までに発売されたノートPCは、Intel HD Graphicsを使用しておりDirectX11に対応していない可能性が高いです。

2012年以降でも、Intel HD GraphicsはDirectX11の一部機能に対応していなかったりするので注意が必要です。


  • 前提ソフトウェアが導入されていることを確認してみてください。

なお、.NET Frameworkを一度アンインストールし、再度インストールすると直ったケースもあります。

.NET Framework 4.6.1

Visual Studio 2017 の Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージ

DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラ

2. DLLが読み込めない等のエラーが出る

  • systemフォルダにあるDLLファイルがブロックされていないかどうかを確認してみてください。

プロパティの「全般」タブ一番下に「ブロック解除」が表示されている場合、ブロックされているので解除してください。

3. 中身のないモデルが表示される

  • 高確率でDirectX11に対応していません。

DirectX11対応のグラフィックカードかどうか確認してみてください。

特に、2011年頃までに発売されたノートPCは、Intel HD Graphicsを使用しておりDirectX11に対応していない可能性が高いです。

2012年以降でも、Intel HD GraphicsはDirectX11の一部機能に対応していなかったりするので注意が必要です。

4. Webカメラの画像が表示されない

  • 他の光学系機器が接続されている場合、そちらと接続されてしまっている可能性があります。

一度それらの機器を外してみてください。

  • OBSやFaceRigなど、ソフトウェア的にカメラ機能を提供しているものがあり、それらと競合している可能性があります。

それらを一度停止してやってみてください。