E= Examiner C= Candidate
1 La Playa
You are on duty in the 1st aid hut on Magdalena Beach, Santander, when a young person approaches.
E: Hola. Como puedo ayudarle?
C; Hola. Perdona la molestia, pero he herido mi pie. Esta sangrando mucho, y aunque no creo que sea grave, me duele muchisimo.
E: Dejame ver. Bueno, te puedo limpiar y ponerte una tirita. Como te paso?
C: Bajaba a nadar cuando senti un dolor agudo en mi pie izquierda. Habia pisado en un uncristal roto.
E: Me parece que vas a necesitar puntos. O sea, tendras que ir al hospital.
C: No se ni donde esta ni como llegar alli. Es que mis amigos estan todavia en la playa y no saben nada del acidente.
E: Tranquilo. Yo les aviso y os llamo un taxi. Tienes la Tarjeta Europea de Seguro Sanitario?
C: No la tengo aqui porque esta en mi cartera en el albergue. Uno de mis amigos la puede recoger en camino al hospital.
E: Muy bien. Voy a llamar al taxi en seguida
Examiner asks a relevant question
2: El Curso
You have booked an intensive course in Valencia but you cannot go as you have had an accident. You ring to cancel it.
C: Hola, me lamo ___________________. Llamo de Irlanda. He reservado un sitio en un curso intensivo de Espanol en Junio.
E: Muy bien. Cual es su numero de matricula?
C: JE147 (hota eh uno cuatro siete). Es que no voy a poder asistir porque he roto mi tobillo.
E: Bueno. Sabe que tiene que avisarnos con por lo menos un mes de antelacion? Si no, pierdeel deposito.
C: Pues, no es mi culpa. El medico dice que necesito hasta ocho semanas de descanso total. Puedo enviarles el certificado de baja.
E: Y si cambio la plaza hasta julio?
C: No, Julio tampoco sera posible. Tengo que ir a la boda de mi primo en medio de julio. Hay alguna manera de recuperar el deposito? Es que no puedo permitirme el lujo de tirar ciento cinquenta euros.
E: Vale. Mandeme el certificado medico y vere lo que se puede hacer.
Examiner asks a relevant question.
You answer.
3: El Hotel
You booked a room with a balcony and sea views in Alicante. When you arrive at the hotel you find that your room looks onto the courtyard. You go to reception to complain.
E: Hola. En que puedo servirle?
C: Acabo de llegar y tengo un problema. Reserve una habitacion con balcon y vista al mar, pero la (habitacion) que tengo da al patio.
E: Me puede dar el nombre de la persona que hizo la reserva?
C: Soy yo. Mi nombre es _______________________________ y tengo una copia de la reserva aqui. Hize la reserva en linea/ por internet.
E: Es verdad. Le pido disculpas. A ver. Lo siento pero no hay otra disponible hasta manana.
C: Esto no vale. Voy a hacer una queja en la oficina de turismo y dar una mala critica a su hotel. Estoy muy decepcionado.
E: Espere. No se altere. Hay una solucion. La suite presedencial no esta ocupada.
C: Que bien. Es muy lujuriosa. La vi en su pagina web. Occupa la planta arriba del hotel y tiene su propia piscina.
E: Asks a relevant question.
C: Answer the question
4: El Tren
You catch the train at the last minute in Valladolid. You did not have time to buy a ticket but you think you can buy one on the train.
E: Buenos dias, senores pasajeros. Sus billetes. por favor.
C: Lo siento, pero no tengo billete. No me dio tiempo para comprar uno en la estacion porque hubo una cola muy larga en la taquila.
E: Lo siento yo tambien, pero no es tan facil. Hay una multa por viajar sin billete.
C: No es mi intencion enganar a nadie. Es que, como he dicho, llegue tarde. Tuve que coger este tren porque el proximo no sale hasta las siete.
E: Lo entindo perfectamente, pero las normas son las normas.
C: Pues esas normas me parecen algo injustas. No quiero discutir por que se que usted solo esta haciendo su trabajo.
E: Puede rellenar una hoja de reclamacion en la oficina de informacion de su destino.
C: Pues esto es lo que hare. Me da un billete por favor? Y cuanto es la multa?
E: Asks a relevant question.
C: Answer
5: Las Islas Cies
You and some friends are on a day trip to the Islas Cies. While they are on the beach, you go for a walk. When the last boat back is about to leave, they have still not arived at the pier.
E: Suba. Vamos a zarpar ya.
C: Es que mis amigos no estan aqui. Mientras ellos estaban en la playa yo fui a dar un paseo. Hemos quedado aqui sobre las siete y media.
E: A lo mejor decidieron pasar la noche aqui.
C: No traimos una tienda y no hay hoteles ni hostales en la isla. Ademas hace falta un permiso especial para pasar la noche como es un parque nacional.
E: Ya lo s pero no se puede estar aqui esperando toda la noche.
C: Puedo bajar corriendo a la playa. Seguro que les encontrare en el camino. Puede esperar diez minutos?
E: Vale. Puedo esperar diez minutos, pero no mas.
C: Oigo voces entre los arboles - debe de ser ellos. Estoy harto de esto - siempre son muy vagos. Gracias por ser tan amable.
E Asks a relavant question.
C: Respond appropriately to the question.