หากเมื่อใด ที่เพื่อน ๆ เจอปัญหา อยู่ ๆ icon ที่หน้าจอ Desktop หายไปหมดแต่รูป Background ยังอยู่นะครับ. สาเหตุเป็นไปได้ 2 อย่าง
1. มีคนแกล้งเรา ซ่อน icon ไว้ หรือไม่ก็ลบ icon ทิ้งทั้งหมด ถ้าโดนแกล้ง ยังเรียกคืนมาได้ แต่ถ้าลบทิ้งนี่ ต้องไปดูที่ recycle bin ว่ายังมีเหลือหรือเปล่า ถ้ายังเหลือก็ดึงกลับมาได้ ส่วนถ้าโดนเพื่อนแกล้ง แค่ซ่อนไว้ วิธีแก้ ก็ถามตามนี้นะครับ ถ้าตรง Show desktop icons ไม่มีติ๊กถูก แสดงว่า icon กำลังโดนซ่อน ถ้าอยากให้มี icon ที่หน้าจอ ตรง Show Desktop icons จะต้องมีติ๊กถูก อยู่ข้างหน้าครับ
2. โดนไวรัสจัดการซ่อน ถ้าแก้ปัญหาโดนเพื่อนแกล้ง แล้วลองทำตามที่บอก ก็ยังไม่กลับมา แสดงว่า อาจจะโดนไวรัส ซ่อน วิธีการ ต้องทำแบบนี้ครับ .. แต่วิธีนี้ จะเป็นการเรียก icon คืนกลับมา ดังนั้น ในขณะที่เรากำลังทำงานอยู่ บางครั้งอยู่ ๆ icon ก็จะหายไปเองทั้งหน้าจออีกก็ได้ ถ้าหายอีก ก็เรียกกลับคืนโดยใช้วิธีนี้ คือ กดปุ่ม CTRL + Shift ค้างไว้ก่อน แล้วก็ไปเคาะปุ่ม ESC 1 ครั้ง ก็จะเกิด window อย่างในภาพ จากนั้น ก็ทำตามเลยครับ
วิธีนี้ เป็นแค่ สั่งให้แสดง icon ขึ้นมาเท่านั้นนะครับ แต่ยังไม่ใช่ กำจัดไวรัส ดังนั้น อยู่ ๆ ทำงานไป Icon ก็อาจจะหายไปอีกก็ได้
แต่เคยเจอ..กรณีแบบนี้ครับคือ เปิดเครื่องคอมฯ แต่ปรากฏว่า สุดท้ายแทนที่จะเข้าหน้าจอ window แสดงไอคอนต่าง ๆ ให้เห็น ผลที่ได้หลังจากเปิดเครื่องคือ เป็นหน้าจอดำสนิทไม่มีรูป Background ให้เห็นด้วย แต่ขยับ mouse มี pointer mouse วิ่งไปวิ่งมาให้เห็น ยังหาวิธีแก้ไขไม่ได้ครับ กดปุ่มอะไรก็ไม่ขึ้นซักอย่าง แต่สังเกตุว่า keyboard จะไม่มีไฟติดเลย (จึงเป็นสาเหตุที่กดปุ่มอะไรก็ไม่ขึ้นซักอย่าง เหมือนกับว่าคอมฯ มองไม่เห็น keyboard แต่ดันมองเห็น Mouse แฮะ)