最終更新日:2026年5月21日
発効日:2026年5月21日(バージョン 1.0)
本利用規約(以下「本規約」といいます)は、ウォーター株式会社(以下「当社」といいます)が提供するスマートフォン用アプリケーション「みまもり」(Google Play 上のデベロッパー名 KEICE SOFT、以下「本アプリ」または「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本アプリを利用するすべての方(以下「利用者」)に適用されます。
本アプリは、一人暮らしのご高齢の方の不活動・転倒・SOS を検知し、ご家族に通知することで日々の見守りを補助するサービスです。本サービスの性質上、利用者の生命・身体の安全に関わる情報を扱うため、本規約および「免責事項・重要なお知らせ」を必ずお読みのうえ、ご納得いただいた場合にのみご利用ください。
利用者は、本アプリのアカウント登録時または初回利用時に表示される同意の意思表示(「同意して進む」ボタンの押下等)により、本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。
本規約に同意いただけない場合は、本アプリをご利用いただくことができません。
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりです。
用語
定義
本サービス
本アプリおよび関連するウェブサイト・サポート窓口を通じて当社が提供する一切のサービス
利用者
本サービスを利用する個人
シニアユーザー
役割として「シニア」を選択した利用者(見守られる側)
ガーディアンユーザー
役割として「ガーディアン」を選択した利用者(見守る側)
アカウント
利用者が本アプリを利用するために登録する個別の利用権
招待コード
シニアユーザーとガーディアンユーザーを連携するために本アプリが発行する一時的なコード
プライバシーポリシー
当社が別途定める「みまもり プライバシーポリシー」
免責事項
当社が別途定める「みまもり 免責事項・重要なお知らせ」
項目
内容
商号
ウォーター株式会社
サービス名
みまもり(英語名:Mimari)
Google Play デベロッパー名
KEICE SOFT
お問い合わせ窓口
water.inc.holdings@gmail.com
本サービスは、16 歳以上の方を対象とします。16 歳未満の方は本サービスを利用することができません。
アカウント登録時、利用者は真実かつ正確な情報を提供するものとします。
利用者は、自身のアカウントの管理について責任を負うものとし、ログイン情報を第三者に開示・貸与・譲渡してはなりません。
利用者は、シニアユーザーまたはガーディアンユーザーのいずれかの役割を選択し、必要に応じて設定画面から変更することができます。役割を変更すると見守り関連の設定は初期化されます。
当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者に事前の通知なくアカウントの登録を拒否し、または利用を停止・削除することができます。
本規約に違反した場合
提供された情報に虚偽・誤りがある場合
過去に本サービスから利用停止・削除処分を受けた者である場合
その他、当社が利用を不適切と判断した場合
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
法令・公序良俗に違反する行為、または違反するおそれのある行為
他人になりすまして本サービスを利用する行為
他人の個人情報・プライバシー・名誉・知的財産権を侵害する行為
本サービスの運営を妨害する行為(自動化ツールによる過剰なアクセス、リバースエンジニアリング、不正アクセス等)
招待コードを本来の利用者以外に開示・配布し、または無関係な第三者に対し本サービスのデータ閲覧権限を付与する行為
見守り対象でないシニアユーザーを無断で監視する目的での利用
SOS 機能を緊急時以外に故意に発動させる行為(誤発信は除く)
本アプリのソースコード、サーバー、API に対する不正アクセス・改ざん・解析行為
本サービスを商業利用、再販、または第三者へのサービス提供基盤として利用する行為(当社の事前の書面同意がある場合を除く)
その他、当社が不適切と判断する行為
本サービスは、利用者の端末に搭載されたセンサー(加速度センサー・GPS 等)の情報をもとに、シニアユーザーの不活動・転倒・SOS を検知し、紐付いたガーディアンユーザーに通知することを主たる機能とします。
本アプリは、医療機器、緊急通報サービス、または安全保証サービスではありません。利用者の生命・身体の安全を保証するものではなく、検知・通知が遅延し、または届かない場合があります。
利用者は、緊急時には本アプリのみに依拠せず、必ず適切な公的緊急サービス(日本国内では 119 番、EU 加盟国では 112 番、米国では 911 番、英国では 999 番など)にご連絡ください。
本サービスの内容、機能、UI 等は、当社の判断により随時変更されることがあります。
本サービスの初期リリース版は、すべての機能を無料でご提供します。
当社は、将来、有料プランの提供を開始することがあります。有料プランを開始する場合は、利用者に対し事前にその内容・料金・適用開始日を通知し、有料機能の利用には別途利用者の同意を取得します。
通信料・端末利用料等、本サービスの利用に伴って発生する費用は利用者の負担となります。
有料プランの料金、契約期間、自動更新、解約方法および返金条件は、Google Play ストアの表示および Google Play の定めるサブスクリプション利用規約に準じます。料金は予告なく変更される場合があり、最新の情報は Google Play ストア上でご確認いただけます。本アプリ内の「アプリについて」画面に Google Play ストア上の販売者情報へのリンクを設けています。
当社は、本サービスの提供に際して取得する利用者の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
プライバシーポリシーは本規約の一部を構成し、利用者は本規約に同意することにより、プライバシーポリシーの内容にも同意したものとみなされます。
本アプリおよび本サービスに関する一切の知的財産権(著作権、商標権、特許権、その他のすべての権利を含みます)は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、本サービスを通じて取得した情報・データを、本サービスの利用目的の範囲を超えて複製・転載・転用・改変・公衆送信してはなりません。
利用者は、本サービスの利用過程で本アプリ内に入力・記録した情報(プロフィール情報、活動データ等)について、その情報の正当な権利者であることを保証します。
利用者は、本アプリの設定画面からいつでも自己のアカウントを削除することができます。
アカウントを削除した場合、利用者のアカウントに紐づく個人情報は、プライバシーポリシーに定める保有期間(削除リクエストから 30 日以内)のうちに削除されます。
アカウント削除後、ガーディアンユーザーとして連携していたシニアユーザーのデータには、当該削除時点以降アクセスできなくなります。
利用者が第5条に定める禁止事項に違反した場合、その他本規約に違反した場合、当社は事前の通知なく当該利用者のアカウントを削除することができます。
本条は、利用者が本サービスを利用するにあたっての当社の責任範囲を画定する重要な条項です。必ずご確認のうえご利用ください。
本サービスは、利用者の生命・身体の安全を保証するものではありません。検知・通知が遅延し、または届かないことが、以下を含むがそれに限られない原因により発生する可能性があります。
通信回線の障害・遅延、データ通信の不通
端末のバッテリー切れ・電源 OFF・故障
OS による本アプリの強制終了、バッテリー最適化による動作制限
GPS の精度不足、屋内・地下・電波遮蔽環境での位置情報の取得不能
加速度センサー・その他センサーの感度限界による誤検知または検知漏れ
利用者による設定誤り(しきい値・夜間モード・検知機能のオン/オフ等)
Firebase、LINE、Google その他第三者サービスの障害
天災・地変・戦争・テロ・停電その他の不可抗力
当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、本サービスの利用または利用不能に起因して利用者に生じた損害(直接損害、間接損害、特別損害、結果的損害、逸失利益、データ損失、精神的損害を含みます)について、一切の責任を負いません。
当社が利用者に対し損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償の総額は、利用者が当該損害発生時点までに当社に支払った本サービスの利用料金(無料利用の場合は 1,000 円)を上限とします。ただし、この賠償額の上限は、当社の故意または重大な過失による損害には適用されません。
本条の責任制限は、法令で認められる最大限の範囲で適用されます。日本の消費者契約法その他適用される法令により本条の一部が無効とされる場合、当該無効部分を除き、本条の他の部分は引き続き有効とします。
詳細は別途定める「免責事項・重要なお知らせ」をご確認ください。
当社は、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容・機能・UI を変更することができます。
当社は、システムメンテナンス、障害対応、その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの提供を一時的に中断することができます。緊急時を除き、当社は事前にその旨を通知します。
当社は、合理的な理由がある場合、本サービスの提供を終了することができます。本サービスを終了する場合、当社は終了予定日の少なくとも 90 日前までにその旨を本アプリ内またはウェブサイト上で告知します。
当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。
本規約を変更する場合、当社は変更内容および効力発生日を本アプリ内またはウェブサイト上に告知します。利用者にとって重要な変更については、効力発生日の少なくとも 30 日前までに告知し、必要に応じて利用者の再同意を取得します。
効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。
本規約および本サービスの利用に関しては、日本法に準拠します。
本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、その紛争の解決のため、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
ただし、利用者が居住国の消費者保護法令により当該国・地域の裁判所への提訴を保障される場合、その権利を妨げるものではありません。EEA / 英国 / スイス・米国カリフォルニア州ほか各国・州の消費者法令上の権利は、本条に優先します。
本規約のいずれかの条項またはその一部が、適用される法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、当該無効・執行不能とされた部分以外の部分は、引き続き有効とします。
本規約に関するお問い合わせ、退会手続に関するお問い合わせ、その他本サービスに関するご質問・ご要望は、以下の窓口までご連絡ください。
メール:water.inc.holdings@gmail.com
件名に「みまもり 利用規約について」とお書き添えください
バージョン
発効日
概要
1.0
2026-05-21
初版公開
Copyright (c) 2026 KEICE SOFT(ウォーター株式会社)
Last updated: May 21, 2026
Effective: May 21, 2026 (Version 1.0)
These Terms of Service ("Terms") govern your use of the mobile application "Mimamori" (Japanese: みまもり / English name: Mimari), distributed on Google Play under the developer name KEICE SOFT (the "App" or the "Service"), provided by Water Inc. ("we," "us," or "our"). These Terms apply to all individuals who use the Service ("you" or "User").
The Service helps families keep an eye on elderly relatives who live alone, by detecting inactivity, falls, and SOS events and notifying linked family members. Because the Service involves information that may be relevant to a person's safety and life, please read these Terms together with our Privacy Policy and the "Disclaimer / Important Notice" carefully, and use the Service only if you agree.
By tapping "I agree" (or any equivalent button) when you register an account or first use the App, you indicate your acceptance of all provisions of these Terms.
If you do not agree to these Terms, you may not use the Service.
In these Terms, the following terms have the meanings set out below.
Term
Definition
Service
All services that we provide through the App, our websites, and our support channels
User
An individual who uses the Service
Senior User
A User who has selected the "Senior" role (the person being monitored)
Guardian User
A User who has selected the "Guardian" role (the person doing the monitoring)
Account
The individual right to use the Service that you register
Invite Code
A temporary code issued by the App for the purpose of linking a Senior User and a Guardian User
Privacy Policy
The separately published "Mimamori Privacy Policy"
Disclaimer
The separately published "Mimamori Disclaimer / Important Notice"
Item
Details
Company name
Water Inc. (ウォーター株式会社)
Service name
Mimamori (English name: Mimari)
Google Play developer name
KEICE SOFT
Contact
water.inc.holdings@gmail.com
The Service is intended for users aged 16 or over. Users under 16 may not use the Service.
When you register an Account, you agree to provide true and accurate information.
You are responsible for managing your Account, and you must not disclose, lend, or transfer your login credentials to any third party.
You select either the Senior or the Guardian role, and you may change your role from within the App's settings screen. Changing your role will reset your monitoring-related settings.
We may, without prior notice, refuse to register your Account, or suspend or delete your Account, if:
you have violated these Terms;
the information you provided is false or inaccurate;
you have previously been suspended or banned from the Service; or
we otherwise determine that your use is inappropriate.
When using the Service, you must not:
engage in any conduct that violates, or risks violating, any applicable law or generally accepted standards of public order and morals;
impersonate another person;
infringe the personal information, privacy, reputation, or intellectual property rights of any other person;
interfere with the operation of the Service (including by using automated tools to make excessive requests, by reverse-engineering the App, or by gaining unauthorized access);
disclose or distribute an Invite Code to anyone other than the intended User, or grant access to Service data to any unrelated third party;
use the Service to monitor a Senior User without that Senior User's consent;
intentionally trigger the SOS function in non-emergency situations (accidental triggering excluded);
attempt unauthorized access to, or tamper with or reverse-engineer, the App's source code, servers, or APIs;
use the Service for commercial purposes, for resale, or as a platform to provide services to third parties, except with our prior written consent; or
engage in any other conduct that we determine to be inappropriate.
The Service uses sensors built into a User's device (accelerometer, GPS, etc.) to detect inactivity, falls, and SOS events for Senior Users, and to deliver notifications to linked Guardian Users.
The App is not a medical device, an emergency-dispatch service, or a safety-guarantee service. It does not guarantee a User's safety, and detection or notifications may be delayed or fail entirely.
In an emergency, do not rely on the App alone. Please contact the appropriate public emergency service — in Japan, dial 119; in EU countries, dial 112; in the United States, dial 911; in the United Kingdom, dial 999.
We may modify the content, functionality, or user interface of the Service at any time at our discretion.
In its initial public release, the Service is provided free of charge with full features available.
We may, in the future, introduce paid plans. If we do, we will give you advance notice of the contents, pricing, and effective date, and we will obtain your separate consent before any paid feature is applied to your Account.
Data communication costs and any other expenses you incur in using the Service are your own responsibility.
Pricing, billing periods, auto-renewal, cancellation, and refund terms for any paid plan are governed by the information displayed on the Google Play Store and by Google Play's subscription terms. Prices may change without prior notice; the most current pricing is available on the Google Play Store. A link to the seller information on the Google Play Store is provided in the "About" screen within the App.
We handle personal information that we collect through the Service in accordance with our Privacy Policy.
The Privacy Policy forms part of these Terms. By agreeing to these Terms, you also agree to the contents of the Privacy Policy.
All intellectual property rights in and to the App and the Service (including copyrights, trademarks, patents, and all other rights) belong to us or to the relevant rights holders.
You may not copy, reproduce, redistribute, repurpose, modify, or publicly transmit any information or data obtained through the Service beyond the scope of your personal use of the Service.
You represent and warrant that you are entitled to provide any information you enter into or record through the App (profile information, activity data, etc.).
You may delete your Account at any time from within the App's settings screen.
When you delete your Account, the personal information associated with your Account will be erased within the retention period set out in our Privacy Policy (within 30 days of the deletion request).
After your Account is deleted, you will no longer be able to access data of any Senior Users with whom you were linked as a Guardian.
If you breach the prohibited conduct in Section 5 or otherwise breach these Terms, we may delete your Account without prior notice.
This section defines important limits on our liability to you in connection with your use of the Service. Please read carefully.
The Service does not guarantee the safety of any User's life or body. Detection or notifications may be delayed or fail to be delivered for reasons including, but not limited to, the following:
failure or delay of telecommunications networks or unavailability of data communications;
depleted device battery, the device being turned off, or device malfunction;
the operating system forcibly stopping the App or restricting its background operation through battery-saving settings;
insufficient GPS accuracy, or the inability to obtain location indoors, underground, or in radio-shielded environments;
the inherent limits of accelerometer and other sensors, resulting in false positives or missed detections;
configuration mistakes by Users (e.g., thresholds, night mode, detection feature toggles);
failure of third-party services such as Firebase, LINE, or Google;
force majeure events such as natural disasters, war, terrorism, or power outages.
Except where caused by our willful misconduct or gross negligence, we are not liable for any damages arising from your use of, or inability to use, the Service, including direct, indirect, special, consequential, exemplary, or incidental damages, lost profits, loss of data, or non-material damages.
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The limitations in this section apply to the fullest extent permitted by applicable law. If any part of this section is held invalid under applicable consumer protection law (including Japan's Consumer Contract Act, EU consumer protection laws, or any applicable U.S. state law), the remaining parts of this section remain in effect.
For details, please see the separately published Disclaimer / Important Notice.
We may change the content, functionality, or user interface of the Service at any time at our discretion.
We may temporarily suspend the provision of the Service for system maintenance, incident response, or any other reasonable cause. Except in emergencies, we will give advance notice.
With reasonable cause, we may discontinue the Service. If we decide to discontinue the Service, we will give notice in the App or on our website at least 90 days before the planned discontinuation date.
We may amend these Terms from time to time.
When we amend these Terms, we will publish the amended Terms and the effective date in the App or on our website. For amendments that materially affect Users, we will give notice at least 30 days before the effective date, and we will obtain your renewed consent where required.
If you continue to use the Service after the effective date, you are deemed to have agreed to the amended Terms.
These Terms and your use of the Service are governed by the laws of Japan.
Any dispute between you and us arising in connection with the Service will be subject to the exclusive jurisdiction of the Tokyo District Court in the first instance.
The foregoing does not override any mandatory consumer-protection law of your country or region of residence that gives you the right to bring proceedings in your local courts. The rights granted by the consumer protection laws of the EEA / United Kingdom / Switzerland, the State of California (United States), and equivalent jurisdictions take precedence over this section to the extent required by those laws.
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For any questions about these Terms, account withdrawal, or any other matter related to the Service, please contact us:
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Subject line: please include "Mimamori — Terms of Service"
Version
Effective
Summary
1.0
2026-05-21
First public release
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