Unidad didáctica nº 8. Resolución de incidencias y asistencia técnica
Resolución de incidencias y asistencia técnica:
- Interpretación, análisis y elaboración de documentación técnica.
- Interpretación, análisis y elaboración de manuales de instalación y configuración de sistemas operativos y aplicaciones.
- Licencias de cliente y licencias de servidor.
- Control de versiones y licencias.
- Instalaciones desatendidas en Windows.
- Práctica IT 5.2.2.3 del manual del estudiante o instructor
- Instalacion automatizada WAIK w7. w8
- Aplicación que lo hace todo. RT7 lite x64, x86
- Implementación de ficheros de respuestas en Windows.
- Instalación de W7 desatendida desde un servidor WDS: Fase 1 y fase 2
- Servidores de actualizaciones automáticas.
- Servidor de Actualizaciones (WSUS I): Instalación y puesta en marcha (pdf)
- Servidor de Actualizaciones (WSUS II): Configuración de clientes y aprobación de actualizaciones (pdf)
- Asistencia remota.
- Partes de incidencias.
- Protocolos de actuación.
- Práctica de escritorio remoto del manual del estudiante del IT: 5.3.5.2
- Terminal Server.
- Terminal server con Knoppix, parecido al anterior pero mas sencillo