TELECOM ITALIA (ex Alice)

Sito web: http://www.telecomitalia.it

Numero per info e assistenza: 187 (chiamata gratuita)

Link al contratto: LINK

Durata del contratto: 1 anno, trascorso il quale si rinnova automaticamente

Configurazione posta elettronica:

Posta in arrivo (POP3 e IMAP): in.alice.it

Posta in uscita (SMTP): out.alice.it

Guida alla configurazione dei client di posta

Altri link utili: Assistenza, Modulistica

Come disdire il contratto:

Il Cliente potrà recedere in qualsiasi momento dandone comunicazione, per iscritto, all'indirizzo indicato sul Conto Telecom

Italia o richiesto al Servizio Clienti "187", mediante lettera raccomandata a.r. o fax con allegata fotocopia del

documento di identità. Il recesso produrrà effetto dalla data di registrazione della richiesta di cessazione nei

sistemi informatici di Telecom Italia e, comunque, non oltre 30 (trenta) giorni dalla comunicazione del

Cliente. Qualora il Cliente receda dal Contratto nel corso del primo anno di durata

contrattuale, sarà tenuto a pagare l’importo di euro 48€ IVA inclusa a fronte dei costi di disattivazione

sostenuti da Telecom Italia.

Come restituire il modem/router:

Se cessate il contratto o non volete più pagare i 3€ mensili per il comodato d'uso, dovete restituire a Telecom gli apparati. Le possibilità sono le seguenti:

- Andare in un negozio Telecom della vostra città e restituirlo a loro (ricerca negozio)

- Chiamare il 187 e quando vi danno l'ok spedirlo tramite posta all'indirizzo "Telecom Italia, Casella Postale 211 - 14100 Asti", inserendo nel pacco il modulo che trovate a questa pagina

N.B. Le spese di spedizione non vi verranno rimborsate.