Contenidos
• Recolección y análisis de información acerca del problema, los usuarios
y los recursos disponibles.
• Análisis y evaluación comparativa de soluciones.
• Diseño de posibles soluciones con sus especificaciones técnicas.
• Selección y fundamentación de una alternativa.
Aprendizajes esperados
Los alumnos y alumnas:
• identifican distintas necesidades del entorno a las cuales se puede
responder con un servicio;
• seleccionan una necesidad factible de satisfacer (dado un contexto)
mediante el desarrollo de un servicio;
• identifican las funciones y características que necesita tener el servicio
de acuerdo con los requerimientos y características del usuario;
• establecen y evalúan alternativas de solución pertinentes al problema,
incorporando criterios de: impacto social, medioambiental y éticos; de
funcionalidad, calidad y pertinencia con relación a la demanda,
confiabilidad y eficiencia del servicio; y de costos;
• establecen fuentes y métodos para obtener información, apropiados a la
situación dada;
• usan vocabulario técnico adecuado;
• usan lenguaje gráfico adecuado en la representación de las soluciones
cuando es pertinente.