Treinamento Interno

O SIGPROCESS - Escritório de Processos da SIGNOVE, conta com um plano de treinamento interno para os colaboradores que precisam atuar como especialista na área de Gestão por Processos. As áreas de conhecimento que demandam especialização estão sintetizadas abaixo.

áreas de conhecimento

plano de treinamento

"Every step taken alters the horizon, changes the field of vision, causing us to see what had been thus far circumscribed as something quite different."
James P. Carse

A seguir estão dispostas todos os materiais de estudos separados por tema.

BPM (Business Process Management)

A Business Process Management (BPM) engloba a definição deliberada, colaborativa e, cada vez mais assistida, por tecnologia, melhoria, inovação e gerenciamento de processos de negócio de ponta a ponta que direcionam resultados de negócio, criam valor para os clientes e permitem que a organização atinja seus objetivos de negócio com mais agilidade.

Conteúdos de BPM (Business Process Management)

BPMN 2.0 (Business Process Modeling Notation)

BPMN é o acrônimo para Business Process Modelling Notation, sendo considerado um padrão para modelagem de processos de negócios fornecendo uma notação gráfica para a especificação de Processos de Negócio, sendo baseada em uma técnica de fluxograma.

Conteúdos de BPMN 2.0 (Business Process Modeling Notation)

LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais)

A Lei Geral de Proteção de Dados (13.709/2018) tem como principal objetivo proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural. Também tem como foco a criação de um cenário de segurança jurídica, com a padronização de regulamentos e práticas para promover a proteção aos dados pessoais de todo cidadão que esteja no Brasil, de acordo com os parâmetros internacionais existentes.

Fonte: Ministério Público Federal

Conteúdos de LGPD

LEIS

ANPD

Documentos e Publicações;

MANUAIS

Manual da LGPD - Básico - SIGNOVE;

SISTEMA PROTEGON

O Sistema de Gestão LGPD - PROTEGON é uma combinação de filosofias, conhecimento e práticas para facilitar o processo de automação da adequação da LGPD, capturar a capacidade da organização em executar regulamentos de privacidade de dados de maneira rápida, confiável e com baixo custo.

Conteúdos do Sistema PROTEGON

VÍDEOS RESUMO

PRIMEIRA JORNADA PROTEGON

TERCEIRA JORNADA PROTEGON

QUARTA JORNADA PROTEGON

GERENCIAMENTO DE PROJETOS

De acordo com o “A Guide to the Project Management Body of Knowledge” – 3rd Edition, [Project Management Institute (PMI®) 2004], Gerenciamento de Projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas nas atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos.

Fonte: PMI Brasil

Conteúdos de Gerenciamento de Projetos

FRAMEWORKS DE TI

Um framework de TI é um modelo de boas práticas que recomendam como devem ser gerenciados os projetos, processos e demais demandas da TI. Esses frameworks servem para guiar o trabalho da TI, estabelecendo padrões e nortes para que a tecnologia da informação seja uma área cada vez mais estratégica dentro da empresa.

Fonte: Artia

Conteúdos de Frameworks de TI

COBIT - Control Objectives for Information and Related Technology

ITIL v3 - Information Technology Infraestructure Library

NORMAS ISO

As normas ISO (sigla para International Organization for Standardization ou, em português, Organização Internacional para Padronização) são uma série de regras, criadas pela empresa homônima, cujo objetivo é realizar a normatização de condutas e processos em organizações e entidades públicas, nos mais diferentes segmentos no mercado.

Conteúdos de Normas ISO

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

ABNT NBR ISO/IEC 27.001:2013 - Sistema de gestão de Segurança da Informação – Requisitos;
ABNT NBR ISO/IEC 27.002:2013 - Tecnologia da informação – Técnicas de segurança – Código de prática para a gestão da Segurança da Informação;
ABNT NBR ISO/IEC 27.005:2011 - Gestão de Riscos de Segurança da Informação;
ABNT NBR ISO/IEC 27.003:2011 - Tecnologia da informação — Técnicas de segurança — Sistemas de gestão da segurança da informação — Orientações;
ABNT NBR ISO/IEC 27014:2013 - Tecnologia da Informação — Técnicas de Segurança — Governança de segurança da informação;
ABNT NBR 16167:2013 - Segurança da Informação — Diretrizes para classificação, rotulação e tratamento da informação;
ISO/IEC 29134:2017 - Information technology – Security techniques – Guidelines for privacy impact assessment
ISO/IEC 29151:2017 - Information technology — Security techniques — Code of practice for personally identifiable information protection
ISO/IEC 27035-1:2016 - Information technology — Security techniques — Information security incident management — Part 1: Principles of incident management
ISO/IEC 27035-2:2016 - Information technology — Security techniques — Information security incident management — Part 2: Guidelines to plan and prepare for incident response

RISCOS

ABNT NBR ISO/IEC 31.000:2018 - Gestão de riscos – Princípios e diretrizes

PRIVACIDADE

ISO 31.700 - Privacy by design for consumer goods and services - Part 1: High-level requirements;
ABNT NBR ISO/IEC 27701:2020 - Técnicas de segurança — Extensão da ABNT NBR ISO/IEC 27001 e ABNT NBR ISO/IEC 27002 para gestão da privacidade da informação — Requisitos e diretrizes;
ABNT NBR ISO/IEC 29100:2020 - Tecnologia da informação — Técnicas de segurança — Estrutura de Privacidade;

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

ISO/IEC 38507 - GESTÃO DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

PRIVACIDADE & SEGURANÇA

Conteúdos de Privacidade & Segurança

ANONIMIZAÇÃO

MATURIDADE DE PROCESSOS

Maturidade de processos é o percentual em que um determinado procedimento se encontra definido, gerido e medido. É como se os níveis de maturidade fossem definidos como os degraus de uma escada que leva o negócio a patamares superiores em matéria de eficiência nas sequências lógicas de atividades que são sistematicamente realizadas.