Famílies
Les famílies són ateses inicialment per l’Equip directiu a través d’entrevistes personalitzades o la participació en la Jornada de Portes Obertes. Si han deixat les seves dades, uns dies abans del període de preinscripció, s’envia un correu electrònic o trucada telefònica per venir a secretaria i ser informades o acompanyades sobre com dur a terme, de forma digital, aquest tràmit. També reben acompanyament, si s’escau, durant la matriculació.
Durant el període de matriculació se'ls informa sobre les normes i funcionament del centre i la Carta de compromís educatiu.
Cada família omple i lliura les autoritzacions d'ús d'imatge, publicació de dades de caràcter personal i de material que elaboren i les autoritzacions per l'ús de serveis i recursos digitals a Internet.
Se’ls dona d’alta a la plataforma Clickedu i se’ls facilita l’usuari i contrasenya amb el perfil de pares i mares i el del fill/a matriculat. S’actualitzen les adreces de correu electrònic i els telèfons mòbils per tal de poder mantenir a una comunicació immediata amb la família i rebre informacions en línia. Des d’aquesta plataforma poden fer el seguiment acadèmic del fill/a i contactar amb l’equip docent. En cas de pèrdua o oblit dels codis i/o contrasenyes es podran sol·licitar personalment a la secretaria de l'escola.
Se’ls informa dels canals de comunicació de l’escola: pàgina web, xarxes socials i Espurnes.
A les reunions d’inici de curs s’explica el funcionament de la plataforma, es recorda l’accés, què hi poden trobar així com el funcionament de llibres digitals o de les plataformes educatives que facin servir els seus fills/es.
A les famílies dels alumnes de 1r ESO, a final del curs anterior, es fa una reunió informativa sobre la nova etapa educativa i s'explica, entre altres, l’estratègia d’integració de les TIC, les eines digitals de seguiment acadèmic i de comunicació, el programa 1x1 de l’escola (equipaments, ús escolar i normativa) i el procés d’adquisició de l’ordinador a través de la web de Pista Cero.