智慧場域應用是自2013年經由聯盟夥伴應用劇本實驗室推薦,接受經濟部工業局輔導的騰龍計畫,以顧客旅程與服務藍圖為核心發展的智慧場域經營創新方法,建立以導引顧客共同參與共創數位場域與數據行銷價值發展,From Made in to Mind in。MiNDnodeAiR的新創團隊正是因應互聯網+物聯網的智慧場域革命擴大成立。
1. MiND中的 iN: 一個MiND字,已經蘊含著Mind in的組合,而 in 代表著: insight, interactive, intelligence and innovation. 對顧客潛在需求的洞察與了解(insight),藉由了解顧客的潛在需求進一步產生與顧客的連結與互動 (interactive),創造新的價值需求,由互聯網+物聯網的雲端運作結合產生關連性智慧的(intelligence) 解決方案,進而發展創新 (innovation) 服務的生意模式。
2. AiR- AiR代表已經進入雲端時代的cloud, 雲端化是未來的趨勢,而Ai的人工智慧又是未來科技的智能與預測發展,而去掉中間的i,就形成AR的字,代表AR/VR的擴增與虛擬實境的數位場域科技發展。
3. 中間的node代表"連結節點"的意思,場域是由點到面到體到空間到雲端,node的節點代表每一個連結點與接觸點。 i-node-i 的logo設計代表, Person (人) to People, People to Mobile, Mobile to Machine, Machine to Machine, Machine to Mobile, Mobile to People,最後再由People 回到Person (人) 的一個閉環的連結 (CyborgLink)。
脈動心聯,源自"場域脈動. 用心聯合"的結合。相信是業界極為少數用slogan 來取名的。2016年底,執行長帶領團隊發展出數位場域數據探勘的三支箭,從第一層的客流探勘MindNode,第二層的MindFocus的人臉辨識,到第三層MindTouch的O2O互動APP。 從數位場域客戶的探勘到行為模式的數據收集,探討出智慧場域的該要有的數位及社群體驗連結的數位場域解決方案。以"顧客旅程+服務藍圖"為基底的深度理論基礎,搭配實際數位場域運營的產業know how及關鍵影響因素,開創一個新的"智慧場域社群入口",稼接Online to Offline,然後再回到Online的O2O2O.....的不斷循環。接著發展第四層的MindOnAiR, 加入跨空間的數位內容連結,結合直播、社群、實境的數位內容串接。2017年發展出第五層的MindAVR, 場域空間的再進化,跨過實體場域的空間限制,以擴增時間與虛擬實境的技術,將場域做更大的延伸。