運用經營者的相關數據,了解使用者的購物行徑動線、動機、購物行為與滿意度等,加強顧客關係(UX) ,再將想要傳遞訊息、加強顧客對商品相關領域的關注、吸引消,費者的目光?最終促進銷售額提升的方法,就是顧客的體驗旅程(UX)與生動的「數位內容」(UI)。搭配「行銷4.0」數位行銷企劃與相關數據,將訊息述求對象之屬性進行設定,製作出目標對象喜愛的內容調性與種類。再針對不同的購買階段進行不同層面之內容設計與製作,模擬顧客的使用情境與時機,從對產品的「認知」、「評價」、「購入」與「服務滿意度」進行不同的設計與製作。再搭配數位設備的配置,將行銷計劃與消費者體驗結合,進而達到原先設定的相關數據收集與目標,提供下一次更精準的銷售服務。
協助貴司從空間主題、參訪/購物動線、陳列商品等提出專業的建議,或與設計公司搭配,提出整體體驗旅程規劃與建議提案,從訪客人數等相關數據、數位看板、產品介紹、產品電子型錄、店內行銷活動系統、iBeacon 促銷折價卷等推播訊息、收集客戶資料等…. ,透過收集到的數據,協助客戶進行產品陳列位置調整,讓客戶旅程與銷售業績緊密結合,店內行銷活動績效加乘,加深客戶印象與再訪機率。
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