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基督教香港信義會信義中學
2022-2023年度
企會科剪報11月
撰文:許世豪 黃文琪
出版:2022-07-11 08:30更新:2022-07-11 09:11
說到懷舊廣告,一句玩味十足的「超力力力……」堪稱經典。這句耳熟能詳的廣告口號,由已故資深配音員盧國雄操力。超力國際於1972年由莫國安創立,目前由他的女兒、董事總經理莫傑琳接手經營。是少數仍由港人主理、在港設廠的「香港品牌」。
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經營半世紀,豈會無風無浪?這個「未食過都聽過」的品牌,曾一度陷入破產邊緣,莫傑琳力挽下全回軌道,但要擦亮一個「老字號」,如何吸引新客群,同時平衡老顧客意見,的確花上不少功夫,作為超力第二代管理層,她大力發展急凍食品,實行與米粉麵類及食米「三條腿走路」,領超力邁向下一個50年。
超力國際目前由莫傑琳接手經營。是少數仍由港人主理、在港設廠的「香港品牌」(歐嘉樂攝)
到不同的茶餐廳,叫上一碗銀絲米粉,不難品嚐到熟悉的湯底和口感,超力國際董事總經理莫傑琳說,目前有逾6,000多個餐飲客戶,包括大型連鎖餐廳,均選用公司產品,可說是大大小小的餐廳,總有一款食材是來自超力。
不經不覺超力國際已創立半個世紀,陪伴港人成長,業務更由生產銀絲米粉,擴充至分銷麵類、食米、罐頭、烏冬、拉麵丶急凍日式小食及松露系列等,香港、內地以至美加及歐洲等地都有身影。記者到超力位於粉嶺坪輋的逾萬平方呎集運中央倉,配備4層高兩板深物料架,分置不同即食食材,及食米儲備倉,儲備了公司存在兩、三日零售批發所需的貨量。
有今天的成就不是一朝一夕,一如所有老牌企業,也有困難時刻,廿年前超力便一度陷入破產邊緣。
回想1996年,為令品牌更上一層樓,父親莫國安希望將公司上市,因此把65%股份售予某家族企業,冀通過合作壯大品牌。可是米粉這類乾貨批發,毛利率一向不高,莫傑琳說,這門生意就如「爛仔交」,一定要親力親為,「米粉本身平、銀碼細,但運送成本貴,買好多包先值500蚊,但又佔架車好多位,一架車送唔到好多貨。」
大公司卻好「錫身」,僅希望加入更多的產品,如引入其他國外有名的牌子到香港轉售,「最後單價大咗,但利潤唔高,咁做公司係會蝕。」最終一如所料,公司面臨破產,會計師進駐,一度考慮農曆新年後清盤。
她坦言當時出售股權後稱得上是「上咗岸」,但對父親而言「超力」就如親生仔,他一手一腳、由零開始創立,「我都係細女,唔夠個仔﹙超力﹚咁得寵。」不想心血付諸東流,對方亦願意將股份放售,2001年她決定以積蓄回購。
莫傑琳不想父親心血付諸東流,加上對方亦願意將股份放售,最終於2001年,決定以積蓄回購。(歐嘉樂攝)
俗語說「不進則退」,經營不善加上一直虧損,超力的市場份額被搶走,見步行步之外亦只好親身落場,逐個跟客戶接觸,由連鎖餐廳到後巷麵檔,「你諗吓聽日有冇錢出糧先,每一步都摸着石頭過河,一步一步行......當你每日掙扎嘅時候,只係希望搵到水泡,吸啖氣,繼續游。」
面對爛攤子,有時見微知著,一小步的改革也能令公司改變。莫傑琳接手後,第一步是將銷售部門由粉嶺坪輋搬回柴灣。她指出,銷售就如「揼石仔」,要經常出入與客戶溝通,但由公司位於坪輋的辦公室到粉嶺火車站,車程已需時至少15分鐘,而且近乎沒有公共交通工具可乘搭,「時間成本亦是成本,交通時間都係錢嚟,所以搬晒出去,一步一步做好啲,重新規劃。」
原文網址: 米粉圓轉方都惹冒牌驚魂! 超力50年進化史 拓新產品得米︱專訪 | 香港01 https://www.hk01.com/sns/article/786661
反思問題
1. 根據以上新聞,超力品牌面對哪些挑戰?
2. 根據你所知,超力公司的品牌產品主要的目標客戶是誰?
3. 按企會科知識,超力可以在產品、定價、渠道上採用什麼市場策略?