Підприємницька діяльність спрямована на задоволення потреб споживача в товарах або послугах, який за це платить гроші. Звідси прагнення підприємця забезпечити пропозицію. Успіх підприємницької діяльності залежить від споживача, який купить чи не купить товар. Головна мета - отримання прибутку - досягається тільки за умови схвалення споживачами конкретного товару або послуги.

Тому маркетинг (знання ринку) є невід'ємною складовою підприємництва, спрямованого на вивчення попиту споживачів і організацію виробництва і збуту товарів.

Термін «маркетинг» походить від англ. market - ринок і означає діяльність у сфері ринку, збуту. Але сфера маркетингу набагато ширше, ніж ринок, і виходить далеко за межі просто продажу або збуту продукції.

Маркетинг відрізняється від збуту товарів і послуг тим, що збут визначається і починається з виробництва товарів, а маркетинг виходить зі споживчих потреб, цілей і ресурсів фірми і спрямований на задоволення цих потреб і запитів.

В основі маркетингу лежить ідея людських потреб, потреба в їжі, одязі, теплі та інших.

Метою сучасного маркетингу є не продаж товару або послуги будь-яким способом (включаючи обман покупця), а задоволення потреб клієнтів.

Маркетинг починається не там, де завершується виробництво. Навпаки, характер і масштаби виробництва диктуються маркетингом.

• комплексне вивчення ринку,

• виявлення потенційного попиту і незадоволених потреб,

• планування товарного асортименту і цін,

• розробка заходів для найбільш повного задоволення існуючого попиту,

• планування і здійснення збуту,

• інформування покупця, стимулювання споживання,

• розробка заходів щодо вдосконалення управління і організації виробництва.

• Науково-практичне дослідження ринку і виробничо-збутових можливостей підприємства.

• Сегментація. Її сенс полягає в тому, що підприємство виявляє для себе найбільш прийнятний сегмент ринку (однорідну групу споживачів), щодо якої і буде проводити дослідження ринку і просування товару.

• Гнучке реагування виробництва і збуту передбачає швидку зміну в залежності від мінливих вимог ринку, еластичності попиту і пропозиції.

• Інновація передбачає вдосконалення та оновлення товару, розробку нових технологій, впровадження нових методів роботи зі споживачами, виходи на нові ринки, оновлення реклами, нові канали руху товару, нові методи збуту.

• Планування передбачає побудову виробничо-збутових програм, заснованих на ринкових дослідженнях і кон'юнктурних прогнозах.

Маркетингова програма повинна охопити чотири найважливіші області. Цю схему називають маркетинг-мікс або маркетинг 4Р.

У своєму розвитку маркетинг пройшов певну еволюцію, етапи якої характеризуються його концепціями.

Концепція маркетингу — це загальний підхід підприємства до досягнення своєї мети на ринку.

Виробнича концепція передбачає спрямування головних зусиль підприємства на удосконалення виробництва і мобілізацію внутрішніх резервів з метою розширення обсягу виготовлення продукції та зниження її собівартості.

Продуктова концепція специфічна тим, що основна увага акцентується на поліпшенні споживчих параметрів виробів, їх конструктивних, експлуатаційних показників, підвищенні якості й завдяки цьому забезпечується належний збут продукції. Ця концепція відповідає потребам конкурентної боротьби, коли є можливість підвищувати конкурентоспроможність виробів шляхом її вдосконалення за умов досить стабільного попиту.

Комерційна концепція полягає в тому, що для забезпечення належного збуту активізується в першу чергу робота комерційних служб: працівників реклами, агентів по збуту, продавців тощо. Різні форми психологічного впливу на покупця дають найбільший ефект тоді, коли він погано обізнаний з продукцією, яка пропонується, і її споживчими якостями. Продукція інтенсивно рекламується для того, щоб продати її за будь-яких умов.

Концепція індивідуального маркетингу орієнтує підприємство на виявлення індивідуальних потреб покупців, їх розвиток і спрямування зусиль на те, щоб задовольнити ці потреби краще, ніж конкуренти.

Концепція соціального маркетингу не обмежується виявленням і задоволенням індивідуальних потреб як умови ефективної діяльності підприємства, а приймає до уваги суспільні потреби та інтереси передусім перспективного характеру: охорону навколишнього середовища, природних ресурсів, здоров'я людей, національної безпеки тощо.

Кожне підприємство у процесі своєї діяльності застосовує окремий вид маркетингу, який утворюється на основі взаємодії попиту і пропозиції, що виникли на ринку.

У цьому разі може бути використано такі види маркетингу: