หน่วยที่ 4  การคิดเชิงออกแบบ 

1.1 แนวคิดหลักของการคิดเชิงออกแบบ

       การคิดเชิงออกแบบเป็นกระบวนการออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือวิธีการที่มีประโยชน์และเหมาะสมกับผู้ใช้ โดยจะเน้นการวางแผนและการจัดรูปแบบที่เหมาะสมเพื่อให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการมีประสิทธิภาพสูงสุด เช่น เมื่อออกแบบสิ่งของ ต้องคำนึงถึงลักษณะการใช้งาน ความปลอดภัย สิ่งแวดล้อม และประสบการณ์ของผู้ใช้ ในขณะเดียวกันก็ต้องคำนึงถึงกระบวนการผลิตและผลสำเร็จของชิ้นงานด้วย

       ดังนั้น การคิดเชิงออกแบบจึงเน้นการทำงานร่วมกันและการใช้ความคิดสร้างสรรค์เพื่อหาแนวทางแก้ปัญหา โดยใช้ข้อมูลจริงจากผู้ใช้งานเป็นฐานในการตัดสินใจและพัฒนาสิ่งใหม่ๆ เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้งานอย่างแท้จริง

         ตัวอย่าง:การออกแบบขวดซอสมะเขือเทศในอดีตที่เป็นบรรจุภัณฑ์แบบขวดแก้ว ต่อมาผู้ผลิตพบว่าผู้บริโภคมีปัญหาในการเทซอสออกจากขวด ทางผู้ผลิตจึงพัฒนาเป็นขวดพลาสติกแบบบีบที่สามารถวางคว่ำลงได้ ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้งาน ทำให้มียอดขายของผลิตภัณฑ์ที่สูงขึ้น

แนวคิดหลักของการคิดเชิงออกแบบ

1.      การเข้าใจปัญหาอย่างถ่องแท้ (Understand):คือการทำความเข้าใจเกี่ยวกับปัญหาหรือความต้องการนั้นๆ เพื่อให้เข้าใจแก่นแท้ของปัญหา และสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพและเหมาะสม ซึ่งการเข้าใจปัญหาให้ถูกต้องมีความสำคัญอย่างมาก เพราะจะมีผลต่อการพัฒนาสิ่งใหม่ๆ ให้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้มากที่สุด

2.      การระดมความคิด (Brainstorm):เป็นกระบวนการที่ใช้ในการสร้างแนวคิดใหม่ โดยใช้หลักการคิดอย่างเสรีและไม่มีข้อกำหนดหรือข้อจำกัดใดๆ ควรสร้างแนวคิดใหม่ให้ได้จำนวนมาก แล้วจึงนำมาวิเคราะห์เลือกแนวคิดที่มีความเป็นไปได้สูงเพื่อนำไปพัฒนาต่อ

3.      เรียนรู้ผ่านการลงมือทำ (Learn by Doing/Prototyping):เป็นขั้นตอนสำคัญที่ช่วยให้ทีมพัฒนาได้เรียนรู้และปรับปรุงแนวคิดก่อนที่จะลงทุนในการผลิตจริง ทำได้โดยการสร้างต้นแบบของผลิตภัณฑ์หรือวิธีการ ซึ่งขั้นตอนนี้มักจะเน้นความเร็วและความสะดวก โดยอาจเลือกใช้วัสดุหรือเทคโนโลยีที่มีอยู่แล้ว และไม่จำเป็นต้องใช้วัสดุหรือเทคโนโลยีที่จะใช้ในผลิตภัณฑ์จริง