Kassaaparaate kasutatakse klientidelt maksete vastuvõtmiseks, tasumisele kuuluva summa arvutamiseks ja kliendile kviitungi printimiseks. 

Lihtne kassa

Kassasüsteem

Kassasüsteemides moodustavad kõik koostisosad ühtse terviku. Tüüpilisteks osadeks on kassaterminalid ning kaupluse kontoris paiknevad ostu-müügijuhtide arvuti töökohad. Lisaks saab ühendada süsteemiga müügisaali kaalud, hinnakontrolliterminalid, elektroonilised hinnasildid.

Kassasüsteemide head küljed: 

• Müügiprotsess kiireneb. 

• Juhtide kontroll müügiprotsessi üle suureneb. 

• Informatsioon on kättesaadavam. 

Iseteeninduslahendused

Iseteeninduskassad paigaldatakse kauplustes tavaliste kassadega ühtsesse süsteemi. Iseteeninduskassa võimaldab teostada kõiki tavapäraseid kassatehinguid (kampaaniad, soodushinnad, kliendikaardid, kinkekaardid jms.), kõik toimingud teostab ostja ise vastavalt iseteeninduskassa poolt edastatud juhistele. Maksed saab teostada sularahas või pangakaardiga. Vajadusel abistab ostjat kaupluse teenindaja, kes jälgib korraga mitut iseteenindusterminali. Teenindaja ülesannete hulka kuulub lisaks ostjate abistamisele ka turvaseadete jälgimine ja vajadusel sekkumine (näit. alkoholi ostul ostja vanuse kontroll).

Lahendus võimaldab jaekaubanduses:

•  optimeerida personali kasutamist;

•  tõsta kassade jõudlust tipptundidel;

•  suurendada tavapäraste kassatöökohtade efektiivsust;

•  parandada klienditeenindust tervikuna. 

Iseteeninduse kasutuselevõtt tõstab oluliselt kassade läbilaskevõimet, võimaldab tööjõudu efektiivsemalt kasutada, näiteks suunata vabanevad kassapidajad müügisaali kliente teenindama, kauba väljapanekute eest hoolitsema jne

Üks iseteeninduskassade plusse on privaatsus. Iseteeninduskassade kasutuselevõtt lubab ilma lisapersonali palkamata kassakohtade arvu suurendada ja olemasolevat tööjõudu rakendada klienditeeninduse parendamiseks (kaubaväljapanekul ja riiulite korrastamisel, klientide konsulteerimisel jms.).

Ostupuldid

võimaldavad klientidel ostuprotsessi iseseisvalt läbi viia. See annab klientidele suurema kontrolli oma ostukogemuse üle ning võimaldab neil tooteid skannida ja maksta kiiremini kui traditsioonilise kassa juures. See võib vähendada järjekorras ootamise aega ja suurendada klientide rahulolu. 

Kliendid saavad ostupuldi kaupluse sissepääsu lähedalt või alla laadida poe mobiilirakenduse ja kasutada oma mobiilseadme kaamerat kaupade skannimiseks. 

Kui esemeid skannitakse, kuvatakse need tavaliselt kuvaril koos iga toote hinnaga. Kaupluses ringi liikudes võib ostud kohe kotti panna. 

Kui kõik kaubad on skannitud, saavad kliendid tavaliselt oma ostude eest tasuda iseskanniva terminali abil.