Support
Steg 1
Steg 1
Steg 2
Steg 2
Om skolan har någon skoladministratör för Unikum kontaktar man denne, annars skolområdets IT-pedagog.
Sydväst förskola: robert.granlund@umea.se
Nordöst förskola: markus.wallgren@umea.se
Åk 7-9: helene.ericsson@umea.se
Sydväst F-6: dan.carlsson@umea.se
Nordöst F-6: rickard.erlingsson@umea.se
Steg 3
Steg 3
Kontakta kompetenscentrum för digitalt lärande, KDL, genom att göra något av följande:
Registrera ett ärende via IT självservice för utbildning.
Personlig telefonsupport på 090-16 64 10 under nedanstående tider.
Tisdag: 15:00 - 16:00
Torsdag: 13:30 - 14:30
Akuta driftsstopp:
Vardagar 8.00-16.30: Kontakta IT:s kundtjänst.
Kvällar och helger: Anmäl via Formulär vid akut driftstopp