A DiDi/99 é uma empresa pautada em princípios éticos, tendo como fundamento a transparência e a integridade em todas as suas atividades, entre outros valores super importantes. Para garantir que esses conceitos sejam verdadeiros balizadores nas relações do nosso dia a dia, a empresa conta com uma estrutura robusta de Compliance, denominada como Risk Control & Compliance Department (RCCD).
O termo Compliance é oriundo do verbo “to comply”, em inglês, traduzido por ato de obedecer a uma ordem, regra ou pedido. Assim, apesar de não existir tradução exata para o português, podemos afirmar que Compliance se refere ao rigoroso cumprimento de regras e leis, tanto externas como internas.
Aqui na 99, o RCCD é o responsável por garantir que as diretrizes do Código de Ética sejam observadas por todos os orangers, independente do cargo ou posição ocupada. O time atua em três principais vertentes: prevenção, detecção e remediação de desvios de conduta.
Para prevenir, como ponto de partida de todas as suas atividades, o time de RCCD realiza avaliações e gerencia os riscos internos da empresa. Uma vez que os riscos são conhecidos, a área tem a missão de implementar controles, procedimentos, políticas e demais elementos de mitigação de risco. Em paralelo, a equipe promove comunicações e treinamentos constantes sobre temas de Compliance, especialmente sobre questões de anticorrupção.
O departamento também dispõe de mecanismos consistentes para identificação de potenciais problemas. O principal deles é a Linha Ética: canal disponibilizado aos colaboradores e terceiros para a realização de denúncias sobre as mais variadas ofensas ao nosso Código de Ética. Nossa Linha Ética é administrada por um provedor externo, o que confere um tratamento 100% profissional, independente, imparcial e sigiloso aos casos recebidos, além de ter permitir que os orangers reportem anonimamente.
O time de RCCD atua em parceria com outras áreas da empresa, para garantir que as consequências do descumprimento de leis e/ou regras internas sejam aplicadas. É necessário destacar que as decisões sobre aplicação de medidas disciplinares são conjuntas e representam os interesses da DiDi/99, de maneira geral. Para garantir a melhoria contínua do programa de Compliance da DiDi/99, realizamos auditorias internas periódicas, para alinharmos processos e controles internos, e proteger a empresa de potenciais situações adversas.
Lembre-se: integridade é a linha que nunca ultrapassamos por aqui! Conte com o time de RCCD para fazer consultas sobre suas atividades do dia a dia que envolvam algum elemento de Compliance, como discussões contratuais, interpretação de políticas, realização de doações e patrocínios, oferta e recebimento de brindes e presentes, entre outros. Confira alguns materiais importantes de RCCD abaixo: