Comunicazione non violenta

LA COMUNICAZIONE NON VIOLENTA
SKILL FONDAMENTALE PER IL DIALOGO COSTRUTTIVO

La Comunicazione non violenta parte da se stessi: io vedo..., io sento..., io ho bisogno di...

Tuttavia spesso le frasi iniziano con il pronome tu: tu hai detto..., tu hai fatto..., tu sei...

Infatti, è importante comprendere i bisogni dietro i propri sentimenti per comunicare in modo efficace.

Come possiamo comunicare in modo efficace?

1. Descrivere un comportamento indesiderato attraverso parole non accusatorie;

2. comprendere i sentimenti e le emozione che un comportamento indesiderato genera.

Un esempio di messaggio trasmesso attraverso la comunicazione non violenta che ricerca una soluzione di compromesso tra le parti:

Quando vedo che ..., mi sento ..., perché mi piacerebbe...
Saresti disponibile a ...?