La retroalimentación es una herramienta conversacional entre el Jefe y el Colaborador sobre el desempeño y/o competencias, cuyo objetivo es reforzar un comportamiento que se desea reconocer, mantener o bien, que se necesita modificar u omitir.
Tu rol como jefe es esencial, ya que tienes mayor conocimiento de los comportamientos y del desempeño de los colaboradores. Toma en cuenta que una retroalimentación efectiva es tu principal responsabilidad cuando:
1. Has detectado que un colaborador tiene un comportamiento digno de reconocimiento (se recomienda que brindes la retroalimentación lo antes posible).
2. Harás entrega de los resultados de un Diagnóstico de Competencias que le ha sido aplicado a un colaborador.
3. Se llevará a cabo una sesión de seguimiento del Plan de Desarrollo.
4. Consideras que un colaborador manifiesta un comportamiento que es necesario modificar u omitir y esto está afectando su desempeño, los resultados del área, al equipo o a la empresa.
Para conocer más sobre retroalimentación, te invitamos a realizar en la UCC 👈 el elearning “Retroalimentación; pieza clave en la mejora del desempeño”.
*Sujeto a estatus de realización.