Recuperación de Acceso a SIGES

Para recuperar una cuenta de SIGES de un docente, el director del centro educativo con su usuario tiene los privilegios necesarios para revisar la ficha del docente del centro educativo.

Los pasos que se deben realizar son los siguientes:

1. Usando el DUI o NIP del docente procederá a realizar la búsqueda de la persona en el menú Fichas.

2. Cuando a identificado y encontrado la ficha del docente que corresponde podrá dar clic en editar, está identificado con el ícono de un lápiz.

3. Procede a revisar la ficha, el dato que nos interesa es el correo. En este campo deberá revisar que tenga su correo el docente, si no es así deberá agregar el correo @clases.edu.sv y si ya tiene el correo agregado deberá verificar que no hayan errores que impidan la recuperación de la cuenta o que es la razón por la cual la solicitud de reseteo de contraseña no llega a la bandeja de entrada del correo del docente.

Nota: El director del centro escolar, si el docente no ha podido aún recuperar su cuenta de correo; por consecuencia no puede recuperar su cuenta SIGES. En ese caso el director podrá configurar un correo personal del docente al que tenga acceso y si aún esa posibilidad se agota porque todavía existen docentes con dichos problemas, el director podrá usar su cuenta para recuperarle el acceso a SIGES.