学内統一パスワードの変更に失敗する場合

@labアカウント(@lab.twcu.ac.jp)対象

学内統一パスワード変更ページにアクセスできない場合

自宅などの学外からは、学内のパスワード変更ページにはアクセスできません。

VPN経由で接続してください

(参照)

エラーメッセージが表示される場合

認証エラーの場合と、入力エラーの場合の2パターンがあります。

以下から該当するエラーメッセージを確認してください。 

認証エラーの場合

認証エラーの場合は、画面の上部に赤地に白文字で「認証に失敗しました」と表示されます。

ユーザー名を間違えているまたは、現在のパスワードを間違えている可能性があります。

「認証に失敗しました」のエラーメッセージが表示された画面

(1) ユーザー名を間違えている

ユーザー名を間違えて入力し、パスワード変更ボタンをクリックすると、「認証に失敗しました」のエラーメッセージが表示されます。

ユーザー名には、学生番号(アカウント名)のみ入力し、"@cis.twcu.ac.jp"は入力不要です。

<注意1>誤ったユーザー名を入力した場合も「パスワードは要件を満たしています」と表示される仕様です。

ユーザー名に「学生番号(アカウント名)@cis.twcu.ac.jp」と入力してしまっている画面

(2現在のパスワードを間違えている

現在のパスワードを間違えて入力し、パスワード変更ボタンをクリックすると、「認証に失敗しました」のエラーメッセージが表示されます。

<注意2>誤ったパスワードを入力した場合も、「パスワードは要件を満たしています」と表示される仕様です。

現在のパスワードを間違えている画面

入力エラーの場合

入力エラーの場合は、画面の右下地に白文字でエラーの内容表示されます。

入力エラーの画面(パスワードが短すぎます)

(1「英大文字、英小文字、数字、及び使用可能な記号のみ利用してください。」

ユーザー名や新しいパスワード新しいパスワード(確認)を全角で入力している場合、前後に空白スペース改行がある場合には、「英大文字、英小文字、数字、及び使用可能な記号のみ利用してください。」のエラーメッセージが表示されます。

ユーザー名、パスワードは半角英数字で入力をし、空白スペースや改行がないか確認をしてください。

「英大文字、英小文字、数字、及び使用可能な記号のみ利用してください。」のエラーメッセージが出た画面

(2)  「パスワードにユーザー名が含まれています」

新しいパスワードに学生番号(教職員の場合は、アカウント名)が含まれている場合、「パスワードにユーザー名が含まれています」のエラーメッセージが表示されます。

学内統一パスワードには、学生番号(アカウント名)は使用できません。

「パスワードにユーザー名が含まれています」のエラーメッセージが表示された画面

ユーザー名が未入力の場合にも、「パスワードにユーザー名が含まれています」のエラーメッセージが表示されます。

ユーザー名が未入力の場合の「パスワードにユーザー名が含まれています」のエラーメッセージが表示された画面

(3「パスワードに含まれる数字文字が少なすぎます」

新しいパスワードに数字が1文字も含まれていない場合、「パスワードに含まれる数字文字が少なすぎます」のエラーメッセージが表示されます

パスワードには、1文字以上の数字を含めてください。

「パスワードに含まれる数字文字が少なすぎます」のエラーメッセージが表示された画面

(4「パスワードに含まれるアルファベットが少なすぎます」

新しいパスワードに含まれる半角英字が1文字以下の場合、「パスワードに含まれるアルファベットが少なすぎます」のエラーメッセージが表示されます。

パスワードには、2文字以上の半角英字を含めてください。

「パスワードに含まれるアルファベットが少なすぎます」のエラーメッセージが表示された画面

(5「パスワードが短すぎます」

新しいパスワードが7文字以下の場合、「パスワードが短すぎます」のエラーメッセージが表示されます。

パスワードは、8文字以上16字以内にしてください。

「パスワードが短すぎます」のエラーメッセージが表示された画面

パスワード未入力の場合も表示されます。

パスワード未入力の場合の「パスワードが短すぎます」のエラーメッセージが表示された画面

(6「パスワードが長すぎます」

新しいパスワードが17文字以上の場合、「パスワードが長すぎます」のエラーメッセージが表示されます。

パスワードは、8文字以上16文字以内にしてください。

「パスワードが長すぎます」のエラーメッセージが表示された画面

(7「パスワードとパスワード(確認)が一致しません」

「新しいパスワード」と「新しいパスワード(確認)」が一致しない場合、「パスワードとパスワード(確認)が一致しません」のエラーメッセージが表示されます。

同じパスワードを入力しているか確認をしてください。

「パスワードとパスワード(確認)が一致しません」のエラーメッセージが表示された画面

(8「パスワードが現在のパスワードと同一です」

「現在のパスワード」「新しいパスワード」「新しいパスワード(確認)」に入力したパスワードが同じだった場合、「パスワードが現在のパスワードと同一です」のエラーメッセージが表示されます。

新しいパスワードは、現在のパスワードと違うパスワードにしてください。

「パスワードが現在のパスワードと同一です」のエラーメッセージが表示された画面