学内統一パスワードの変更に失敗する場合
@labアカウント(@lab.twcu.ac.jp)対象
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エラーメッセージが表示される場合
認証エラーの場合と、入力エラーの場合の2パターンがあります。
以下から該当するエラーメッセージを確認してください。
(1) ユーザー名を間違えている
ユーザー名を間違えて入力し、パスワード変更ボタンをクリックすると、「認証に失敗しました」のエラーメッセージが表示されます。
ユーザー名には、学生番号(アカウント名)のみ入力し、"@cis.twcu.ac.jp"は入力不要です。
<注意1>誤ったユーザー名を入力した場合も、「パスワードは要件を満たしています」と表示される仕様です。
(2) 現在のパスワードを間違えている
現在のパスワードを間違えて入力し、パスワード変更ボタンをクリックすると、「認証に失敗しました」のエラーメッセージが表示されます。
<注意2>誤ったパスワードを入力した場合も、「パスワードは要件を満たしています」と表示される仕様です。
入力エラーの場合
入力エラーの場合は、画面の右下に青地に白文字でエラーの内容が表示されます。
(1) 「英大文字、英小文字、数字、及び使用可能な記号のみ利用してください。」
ユーザー名や新しいパスワード、新しいパスワード(確認)を全角で入力している場合、前後に空白スペースや改行がある場合には、「英大文字、英小文字、数字、及び使用可能な記号のみ利用してください。」のエラーメッセージが表示されます。
ユーザー名、パスワードは半角英数字で入力をし、空白スペースや改行がないか確認をしてください。
(2) 「パスワードにユーザー名が含まれています」
新しいパスワードに学生番号(教職員の場合は、アカウント名)が含まれている場合、「パスワードにユーザー名が含まれています」のエラーメッセージが表示されます。
学内統一パスワードには、学生番号(アカウント名)は使用できません。
ユーザー名が未入力の場合にも、「パスワードにユーザー名が含まれています」のエラーメッセージが表示されます。
(3) 「パスワードに含まれる数字文字が少なすぎます」
新しいパスワードに数字が1文字も含まれていない場合、「パスワードに含まれる数字文字が少なすぎます」のエラーメッセージが表示されます。
パスワードには、1文字以上の数字を含めてください。
(4) 「パスワードに含まれるアルファベットが少なすぎます」
新しいパスワードに含まれる半角英字が1文字以下の場合、「パスワードに含まれるアルファベットが少なすぎます」のエラーメッセージが表示されます。
パスワードには、2文字以上の半角英字を含めてください。
(5) 「パスワードが短すぎます」
新しいパスワードが7文字以下の場合、「パスワードが短すぎます」のエラーメッセージが表示されます。
パスワードは、8文字以上16字以内にしてください。
パスワード未入力の場合も表示されます。
(6) 「パスワードが長すぎます」
新しいパスワードが17文字以上の場合、「パスワードが長すぎます」のエラーメッセージが表示されます。
パスワードは、8文字以上16文字以内にしてください。
(7) 「パスワードとパスワード(確認)が一致しません」
「新しいパスワード」と「新しいパスワード(確認)」が一致しない場合、「パスワードとパスワード(確認)が一致しません」のエラーメッセージが表示されます。
同じパスワードを入力しているか確認をしてください。
(8) 「パスワードが現在のパスワードと同一です」
「現在のパスワード」と「新しいパスワード」、「新しいパスワード(確認)」に入力したパスワードが同じだった場合、「パスワードが現在のパスワードと同一です」のエラーメッセージが表示されます。
新しいパスワードは、現在のパスワードと違うパスワードにしてください。