Recuperação de conta

O Centro de Formação Maria Borges de Medeiros, a pedido dos formadores, mantém ativas TODAS as contas criadas para os seus formandos no âmbito das ações de formação que vão frequentando.

Mesmo após a finalização das ações de formação, as contas mantêm-se ativas para usufruto profissional do professor. Caso se esqueça do seu login e/ou password deve utilizar um dos seguintes procedimentos:

Para que seja possível a recuperação da sua conta sem intervenção do administrador da plataforma o utilizador deve adicionar um email alternativo e um número de telemóvel pessoal:

(Se for administrador siga as instruções apresentadas no final da página)

Tem uma conta criada no Google Workspace do Centro de Formação Maria Borges de Medeiros e não se lembra do nome de utilizador ou da palavra-passe? Então deve seguir as seguintes instruções:

Não se lembra da sua palavra-passe (password), clique em "Recuperação de conta":

Não se lembra do seu email (que tem o formato Nome.Apelido@cfmbm.info)
Pode recuperá-lo fornecendo o nr. de telefone associado ou o email de recuperação:

Se tudo estiver a correr mal envie uma mensagem de email para Geral at cfmbm.info. Tentaremos ajuda-lo/a o mais rapidamente possível.

Para administradores do Google Workspace

  1. Atualize as contas dos seus utilizadores adicionando um endereço de email alternativo e um telemóvel para recuperação.

Estes dois novos campos devem ter os nomes "Recovery Email" e "Recovery Phone" respetivamente.

O campo "Recovery Phone" deve conter o número de telemóvel no formato E.164, ou seja, deve incluir +351 seguido dos 9 dígitos, sem espaços ou traços.

Ajuda Google: https://support.google.com/a/answer/40057


  1. Aceda à consola de administração e ative a opção "Recuperação de conta" disponível em:

Segurança > Autenticação > Recuperação de conta: Recuperação de conta de utilizador:

Colocar um visto na opção: "Permitir que os utilizadores e administradores sem privilégios de superadministrador recuperem as respetivas contas"

A partir de agora os utilizadores conseguem recuperar a password (criando uma nova) sem necessitarem da intervenção do administrador do sistema.

Ajuda Google: https://support.google.com/a/answer/33382