Desk Research.

Matriz CSD (Usuário e Soluções para o problema).

Persona do usuário.

Mapa de Empatia do usuário.

Relatório detalhado com resultado das pesquisas similares.

Jornada do Usuário.

Mapa de Stakeholders.

Entrevista com o cliente.

Proposta de solução.

Formulário de experiencia levantando dados quantitativos e qualitativos sobre a navegação

História do usuário.

Diagrama de atividades.

Criação e apresentação da proposta de solução.

Validação da proposta de solução com o cliente.

Backlog do desenvolvimento do produto.

Criação e apresentação da marca e identidade visual do produto.

Criação do protóptio de interface de baixa.

Criação do protótipo de interface de média e alta fidelidade

Mapa de objetivos do usuário

Cenários de interação

Iconografia e infografia

Diagrama de arquitetura da informação

Definição da paleta de cores e tipografia

Estudo e aplicação do grid e layout responsivo

Criação de componentes visuais e padrões de interface

Programação e estruturação do front-end

Integração entre design e desenvolvimento

Testes de usabilidade internos

Realização de testes com usuários reais

Validação IHC (Interação Humano-Computador)

Testes de funcionalidade e desempenho

Avaliação de usabilidade e acessibilidade

Coleta e análise de feedback qualitativo e quantitativo

Aplicação de testes A/B para comparar alternativas de interface

Observação de comportamento e jornada do usuário durante a navegação

Identificação de pontos de atrito e oportunidades de melhoria

Reajustes com base nos feedbacks dos usuários e da equipe do cliente

Verificação da coerência entre design, experiência e objetivos do projeto

Documentação dos resultados e aprendizados da validação