O grande desafio que o nosso cliente enfrenta é a dificuldade de reter e fidelizar leitores no portal do Jornal do Commercio, aumentando o tempo de permanência e criando hábito de retorno.

Qual o problema?

O portal recebe muitos acessos, mas a maioria das pessoas lê apenas uma matéria e sai em seguida, sem continuar navegando. Isso mostra baixa fidelidade e pouco engajamento com o conteúdo.

Qual o cenário em que o problema ocorre?

O Jornal do Commercio é um dos principais portais de notícias do Nordeste, com milhões de visualizações mensais. Seu público é equilibrado entre homens e mulheres, em sua maioria acima dos 30 anos. Os temas mais acessados costumam ser horóscopo, celebridades, clima e notícias locais. Apesar disso, o excesso de anúncios prejudica a experiência de leitura e a concorrência com outros meios digitais faz com que os leitores não criem hábito de retorno.

Como o problema ocorre?

O problema acontece porque a navegação é interrompida por anúncios em excesso e os conteúdos não conseguem estimular o leitor a explorar outras matérias. Além disso, muitos preferem consumir notícias por redes sociais ou outras plataformas, o que diminui a chance de permanência no site.

Quem é impactado pelo problema?

O próprio Jornal do Commercio, que perde relevância e engajamento digital, e os leitores, que não encontram incentivo para permanecer no portal e acabam deixando de acessar informações mais completas.