[안내] 리뷰 작성 FAQ

2023년 3월 8일

안녕하세요. ㈜뉴넥스 안전거래센터입니다.

리뷰 작성 시 지켜야 하는 이용 규칙에 대해 안내드립니다.

Q. 리뷰를 작성하면 어떤 혜택이 있나요?

리뷰는 포토 리뷰, 텍스트 리뷰 중 1회만 작성 가능하며 리뷰 작성 시 포인트가 즉시 지급됩니다.

서비스와 리뷰 종류에 따라 지급 포인트가 상이하므로 자세한 내용은 아래에서 확인해 주시기 바랍니다. 리뷰 작성 후 포인트를 적립해 보세요!

Q. 리뷰는 언제까지 작성 가능한가요?

리뷰는 [마이페이지 > 리뷰]에서 구매 확정 후 작성할 수 있습니다. 작성 가능 기간이 있어 기간 이후에는 작성이 불가합니다.

리뷰를 남기려고 하신다면 기간 내 작성해 주세요!

Q. 리뷰를 삭제하거나 수정할 수 있나요?

리뷰는 작성 완료 후 삭제 및 수정이 가능합니다.

[마이페이지 > 리뷰내역] 에서 내가 쓴 리뷰를 선택 후 삭제할 수 있습니다.

다만 리뷰 삭제 후 재작성은 불가하며 지급된 포인트는 회수될 수 있는 점 유의해 주시기 바랍니다.

Q. 리뷰 작성 불가 기준이 있나요?

아래 경우에 해당하는 리뷰는 사전 안내 없이 비노출 처리 및 포인트 회수될 수 있습니다.

상품과 무관한 내용 / 사진이 포함된 리뷰
광고 및 홍보 리뷰
욕설, 비속어, 외설, 폭력적인 리뷰
단순 나열, 단어 반복, 화면 캡쳐, 동일 사진으로 리뷰 반복 작성 등 부적합하거나 무성의한 내용의 리뷰
예시1) ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
예시2) 좋아요!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
예시3) 도배성 리뷰
최종 구매 확정하지 않은 상품에 대한 리뷰
용도에 맞지 않거나 회사의 정상적인 운영에 반하는 리뷰

Q. 리뷰 작성 시 유의 사항에 대해 알고 싶어요.

Q. 잘못된 리뷰를 신고하고 싶어요.

잘못된 리뷰를 확인하신 경우 아래 설문지를 작성해 주세요.

관리자가 확인하여 리뷰 삭제 및 운영정책에 따라 서비스 이용 제한 등 조치를 취할 수 있습니다.

다만 담당자 검토 후 신고 사유가 부적절한 경우에는 반려될 수 있습니다.

Tip 이런 리뷰면 더욱 좋아요!

자세하고 솔직한 후기는 다른 고객들의 쇼핑에 도움이 될 수 있습니다.

관련하여 문의가 있으신 경우 고객센터 또는 RM@brandi.co.kr로 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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