허위/과대광고

• 부당한 표시 · 광고 행위

1. 거짓, 과장의 표시 • 광고 : 상품과 소개 내용이 실제와 다르거나, 사실 외 내용을 부풀려 판매하는 경우

2. 기만적인 표시 • 광고 : 사실을 은폐하거나 축소하는 등의 방법으로 판매하는 경우

3. 부당한 비교 표시 • 광고 : 비교 대상 및 기준을 명시하지 않거나, 객관적인 근거없이 다른 사업자의 상품 등과 비교하여 유리하다고 표현하는경우

4. 비방적인 표시 • 광고 : 다른 사업자 또는 그 상품에 객관적인 근거없이 비방하는 경우

•  표시 · 광고 위반 유형

1. 상품 및 판매 정보에 관한 표시 • 광고
   - 명확하지 않은 설명 또는 이미지로 소비자를 오인시킬 우려가 있는 경우
   - 추가 금액이 발생하는 옵션 상품 이미지를 썸네일로 사용하거나 단독 상품명으로 사용하는 경우

2. 광고 문구를 통한 표시 • 광고
   - 상품의 품질, 효능 등에 관하여 사실과 다르게 과장하거나 모호하게 표시 광고하는 경우
   - 객관적인 근거가 없거나 입증이 불가능한 절대적 표현을 사용하여 소비자를 오인시킬 우려가 있는 경우

3. 판매가 및 할인율 등 가격에 관한 표시 • 광고
   - 표시 광고된 가격 및 할인율과 실제 구매 가격이 상이한 경우
   - 실제 거래한 적이 없는 가격이나 이미 가격이 인하되었음에도 인하되기 전의 가격을 할인 전 가격으로 표시하는 경우
   - 실제 거래 가격에는 변동이 없음에도 불구하고 일정 기간 동안 특정 가격으로 판매하는 것처럼 소비자를 오인시키는 경우

             **[1+1] 말머리 표기 주의  안내

             -[1+1] : 하나의 상품 구매 시 하나의 상품  증정일 시 사용 가능.

             -[1+1할인]  : (단품+단품) 구매 시보다 (단품+할인상품)  구매가격이 저렴할 시 사용 가능.

               ex. 단품 1개의 가격 :19,800  / 단품+단품 19,800+19,800 > [1+1할인] 말머리 사용 불가

                    단품 1개의 가격 : 19,800 / 단품+할인상품 19,800+18,100 > [1+1할인] 말머리 사용 가능

4. 거래 내용 및 조건에 관한 사항의 표시 • 광고
   - 표시 광고된 모델, 색상, 수량, 용량 등 스펙 사항이 사실과 다른 경우
   - "균일가, 노옵션" 등으로 표기하였으나 추가 금액이 설정된 선택항목이 있는 경우
   - "무료배송, 사은품 증정, 쿠폰적용가" 등으로 표기하였으나 그 내용대로 이행되지 않는 경우

• •  기타 유의사항

-국내 최초, 국내 최고, 국내 최저가 등 근거 없는 내용

-고객을 기만할 수 있다고 판단되는 내용의 문구 및 이미지 (썸네일 이미지 내 상품이 실제 판매하지 않는 구성일 시)

-당사와 협의 없이 회사의 보증을 사용하여 광고하는 경우

-더마테스트 엑설런트 등급에 대해 최고 등급과 같은 최상급 표현 사용하는 경우

[페널티 사항]

1차 적발 : 메일을 통해 판매중지/수정요청 안내 (수정요청 미수정 시 상품 판매중지)

2차 적발 : 메일을 통해 판매중지/수정요청 안내 및 추후 적발 시 스토어 페널티 적용 대상 안내

3차 적발 : 스토어 페널티 적용 (*전상품 하위노출)

4차 적발 : 운영정책 미준수로 직권 휴/퇴점 심사 진행 

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