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Alcoólicos Anônimos do Brasil

Reuniões à distância com o Google Meet

PERGUNTAS FREQUENTES

Se você tem perguntas, dúvidas ou mesmo sugestões de inclusão para este documento, encaminhe por e-mail para
suporte-google@aa.org.br.
Sua colaboração é desejada e será sempre bem-vinda!

Sumário

Perguntas frequentes:

COMO FUNCIONA?

Quantas reuniões um usuário pode abrir ao mesmo tempo?

Não há limite. Um usuário pode abrir e, se quiser, administrar quantas reuniões precisar ao mesmo tempo.

Quem pode abrir uma reunião?

Qualquer usuário com uma conta institucional. Contas institucionais são aquelas com conta de e-mail que termina com aa.org.br.

O que é uma Conta Institucional?

Contas institucionais são aquelas administradas por Alcoólicos Anônimos no Brasil.
São contas no Google G-Suite, e foram atribuídas aos Órgãos e Comitês de Serviços Institucionais de A. A. no Brasil.

Essas contas sempre terminam com "aa.org.br".

As reuniões podem ser gravadas?

Não!
Existe esse recurso no Google Meet, mas nós desativamos para todos os usuários.

E o Anonimato?

O que está a nosso alcance está feito: 

O que não está a nosso alcance:

NOTA 1:

Participando das reuniões com um celular com sistema operacional da Google, não será possível fazer "logout". Também não é possível utilizar o recurso de "navegação privativa". Nesses casos, o internauta experiente cadastra uma conta para utilizar em comunicações com A. A. Observamos vários companheiros que adotam essa prática há anos.

NOTA 2:

No roteiro de reunião à distância de um Grupo, sugerem que os participantes mantenham as câmeras de vídeo desativadas, a fim de preservar o anonimato. Ativar ou não a câmera é uma decisão pessoal do participante, mas o aviso - ou sugestão - foi dado pelo Coordenador. Eles também alertam para o cuidado com a aparência do participante ou de outras pessoas que circulam no ambiente onde ele se encontra. Especial cuidado com o uso de roupas íntimas.

Como faço para ativar e desativar meu microfone?

Basta clicar no ícone de microfone.
Veja o passo a passo na seção Participando da reunião do Manual, clicando aqui.

E a 7ª Tradição?

Sempre é possível organizar a contribuição através de depósitos bancários, na conta do Tesoureiro ou do ESL. O que não é possível nos depósitos bancários é a manutenção do anonimato da contribuição.

A Consciência Coletiva deve avaliar e decidir a respeito. Mas é viável.

Para quê serve publicar as reuniões na Agenda?

Publicando as reuniões periódicas na Agenda, o código da reunião é reaproveitado. Dessa forma, os participantes habituais podem utilizar sempre o mesmo link.

O código da reunião é composto por 10 letras, no formato abc-abcd-abc.

Muitas pessoas falando ao mesmo tempo geram confusão. O quê fazer?

DESATIVAR OS MICROFONES.

Informe aos participantes para desativar seus microfones. Eles devem ser ativados somente quando o participante estiver falando.

Você também pode desativar o microfone de qualquer participante, a qualquer momento.

Perguntas frequentes:

COMO FAÇO PARA ...

Como faço para abrir uma reunião?

Veja o passo a passo na seção Abrindo uma reunião do Manual, clicando aqui.

Como faço para participar de uma reunião?

Veja o passo a passo na seção Participando da reunião do Manual, clicando aqui.

IMPORTANTE!

Como faço para ativar e desativar minha câmera?

Basta clicar no ícone da câmera. É o mesmo procedimento utilizado para ativar/desativar o microfone.
Veja o passo a passo na seção Participando da reunião do Manual, clicando aqui.

Como faço para publicar as reuniões na Agenda?

Esse procedimento é realizado no aplicativo Agenda do Google.
Veja o passo a passo na seção Agendando as reuniões do Manual, clicando aqui.

Perguntas frequentes:

COORDENANDO A REUNIÃO

Posso logar como Administrador no celular?

Sim. Todas as funcionalidades estão presentes no aplicativo.

Você pode ter dificuldade para digitar rapidamente no chat, mas não é impossível.

É interessante ter um Coordenador e um Secretário ou Recepcionista?

Sim. Na verdade, é aconselhável que seja assim. Ouvimos relatos de vários contratempos ocorridos pela falta de suporte à Coordenação.

São coisas que acontecem com facilidade se o Coordenador está sozinho.

Vira e mexe alguém clica em "Apresentar", e isso incomoda muito.

É interessante explicar essas coisas no início da reunião, mas nem sempre é eficiente, pois participantes chegam a qualquer momento. Portanto, no trabalho de recepção é necessário esclarecer algumas regras básicas de comportamento nesse ambiente. Ademais, quando ele está na reunião já passou por essa parte de clicar em "Apresentar" em vez de "Participar".

Você pode preparar um texto e deixar disponível para "colar" quando envia o convite para a reunião, ou pode enviar o link para esta página que você está lendo - https://sites.google.com/aa.org.br/g-suite/reunioes-a-distancia/perguntas-frequentes - solicitando encarecidamente que o convidado leia o conteúdo antes da reunião.

Devo instruir a "levantar a mão" quando quer falar?

Esse ambiente é novo para todos nós, e as soluções têm apresentado falhas em uma ou outra ocasião.

É o caso de um participante que fez a conexão discada, pelo telefone. Nesse tipo de conexão, ele não tem acesso às imagens, e tampouco ao Chat. A única forma de comunicação disponível é por voz. Outra situação é quando a câmera de vídeo do participante está desativada.

Também não há certeza de que a imagem do participante será vista por quem quer que seja, pois ela assume o foco somente quando ele está falando com o microfone ativado. As melhores experiências têm sido com a utilização do Chat.

De modo geral, o Coordenador precisa estar ciente das condições tecnológicas dos participantes, e adequar a forma de fazer as coisas sempre que necessário. Ter alguém colaborando na coordenação é reconfortante.

Posso tirar um participante da reunião? Qualquer pessoa pode?

Sim. Qualquer usuário institucional pode fazer isso.

Os convidados não têm essa autoridade.

Entra e sai do mesmo participante incomoda.

Sim. Incomoda, e muito.

Melhor orientar os participantes a não saírem da reunião quando precisam se ausentar, mas apenas desativar a câmera e o microfone.

Por telefone o participante gasta dinheiro com a ligação?

Depende do plano de telefonia do participante. Vai gastar o mesmo que gasta com telefonemas.

Se o plano é de minutos, vai consumir minutos. Se o plano é ilimitado, com valor fixo, não vai gastar nada a mais.

Quem participa por telefone não vê o Chat?

Não. Não vê o Chat e não vê as imagens de vídeo.