นักศึกษาลองศึกษาสถานการณ์ปัญหา แล้วค่อยนั่งทบทวนวิเคราะห์แยกออกมาทีละส่วนว่ามีเหตุการณ์อะไรเกิดขึ้นบ้าง และที่มาของปัญหาคืออะไร
ทำการศึกษาค้นคว้าจากแหล่งข้อมูลที่มีในเว็บหากไม่มีลองสอบถามหรือปรึกษาจากผู้เชียวชาญ
หากยังคิดไม่ออกลองดูกระบวนการคิดจากแผนภาพ (Concept Map) ต่อไปนี้
นักศึกษาจะต้องวิเคราะห์ดูว่า มีวิธีการหรือมีมาตรการการอย่างที่จะป้องกันการโจมตีเครือข่ายภายในของบริษัท
นักศึกษาค้นหาข้อมูลในการป้องกันการโจมตีเครือข่ายที่ได้รับความนิยมในปัจจุบันจากวิดีโอนี้
นักศึกษาลองนำผลที่ได้จากการวิเคราะห์ไปทดสอบกับระบบการป้องกันที่มีอยู่ในปัจจุบันเพื่อให้จุดบอดครั้งสุดท้าย
จากภารกิจนักศึกษามีความรู้เพียงพอที่จะแก้ปัญหาหรือไม่ ถ้าไม่นักศึกษาสามารถหาข้อมูลในคลังปัญญาได้เพิ่มเติมหรือสอบถามจากผู้เชี่ยวชาญ
นักศึกษาวิเคราะห์ดูว่าคำสำคัญของปัญหาคืออะไร
นักศึกษานำคำสำคัญที่ค้นพบไปเปรียบค้นหาคำที่มีความหมายเหมือนกันในคลังปัญญาหรือแหล่งการเรียนรู้อื่นเพื่อให้ได้ข้อมูลในการแก้ปัญหา
กำหนดแนวทางในการแก้ปัญหาทีละประเด็นอย่ารวมประเด็นเพราะจะทำให้เราหลงอประเด็นและแก้ปัญหาได้ไม่ครอบคุม
นำแผนที่ได้ปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้แผนที่ได้มีความชัดเจนและสามารถนำไปปฏิบัติได้จริง
แหล่งการเรียนรู้ (Resource) เช่น แหล่งรวบรวมความที่เป็นประโยชน์ที่นักศึกษาสามารถเข้าไปศึกษาเพื่อหาคำตอบภารกิจ
ฐานการช่วยเหลือ (Scaffolding) เป็นเหมือนที่ปรึกษาที่ให้คำแนะนำนักเรียนให้แก้ปัญหาต่าง ๆ จากภารกิจที่กำหนดให้ ซึ่งประกอบด้วย 4 ฐาน คือ
1. ฐานความช่วยเหลือด้านความคิดรวบยอด (Conceptual Scaffolding) ช่วยให้นักเรียนได้ความคิดรวบยอด
ต่าง ๆ
2. ฐานความช่วยเหลือด้านความคิด (Meta cognition Scaffolding) ช่วยในการตรวจสอบกระบวนการคิดในการ
แก้ปัญหา
3. ฐานความช่วยเหลือด้านกระบวนการเรียนรู้ (Procedural Scaffolding) ช่วยแนะนำเกี่ยวกับการใช้เมนูต่าง ๆ
ที่มีอยู่ในสิ่งแวดล้อมทางการเรียนรู้บนเครือข่าย เพื่อใช้ในการแก้ปัญหา
4. ฐานความช่วยเหลือด้านกลยุทธ์ (Strategic Scaffolding) เป็นกลยุทธ์ที่ใช้ในการแก้ปัญหาหรือวิธีการที่จะ
ช่วยให้ปฏิบัติภารกิจเสร็จ
นักศึกษาสามารถขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญได้โดยตรงโดยฝากข้อความไว้ที่ "ช่องแสดงความคิดเห็น" ด้านล่างนี้